Kyllä, heillä on ongelmia pelin kanssa, mutta en kertonut heille syytä, vain sulkea tili, ja tänään jopa lähetin heille toisen sähköpostin, ja otin yhteyttä chattiin uudelleen, mutta he sanoivat minulle saman kuin aina ja sulkivat chatin. Ongelmana on, että vaikka sitä ei ole suljettu, eli näiden kahden viikon ajan, olen tyhmä ja olen tallettanut lisää rahaa, siksi haluan heidän sulkevan sen nyt.
Valitettavasti, jos et ilmoittanut selvästi syytä, miksi he eivät sulje tiliäsi välittömästi, tiedäthän.
Edes valitustiimimme ei pysty auttamaan sinua tällä tavalla.
Joten jos syynä on peliongelma, sinun on kirjoitettava se selkeästi.
pidä huolta
älä leiki täällä
ne veivät tasapainoni pelatessani
he ovat varkaita
Hei, voisitko myös kuvailla, miksi näin tapahtui ja mitä kasino sanoi sinulle siitä? Tämä on melko yleistä ja haluaisin tietää, voisiko sille olla apua.
Jään odottamaan vastausta.
kun saldoni poistui
Puhuin tukitiimin kanssa ehkä monta päivää, ja jokainen sanoi, että tarkistamme asian, mutta mitään ei ollut tehtävissä.
kukaan ei auta minua
ne veivät mun rahat!!!!
Okei, ja mitä he halusivat tarkistaa, eivätkö he kertoneet sinulle? Mitä tarkoittaa monta päivää, kuinka kauan se kestää? Mitä pelasit, oliko se kolikkopelejä vai jotain muuta?
Kirjoitan ilmoittaakseni vakavasta ongelmasta, jonka kohtasin pelatessani Bart Festival -peliä Pragmatic Play -alustalla. Tilini saldo ylitti 150 dollaria, mutta yhtäkkiä koko summa katosi ja saldoni putosi 0 dollariin ilman selitystä.
Olen ottanut yhteyttä tukitiimiinne useita kertoja viime päivinä, ja vaikka he mainitsivat asian siirtämisestä asianomaiselle osastolle, en ole saanut mitään ratkaisua tai päivitystä tähän mennessä.
Hei, mikä epämiellyttävä tapahtuma!
Valitettavasti tällaiset tutkimukset voivat olla melko pitkiä, koska palveluntarjoajakin usein sekaantuu asiaan. Näin ollen kasino on samassa tilanteessa kuin sinä – odottamassa lopullista vahvistusta.
Voin kuvitella, että se on haastavaa, mutta kärsivällisyys on ainoa neuvo tässä vaiheessa. Milloin tämä ongelma ilmeni?
Ehkä 3 kuukautta sitten
Se on kuitenkin todella pitkä aika odottaa. Joten ehkä voisit yrittää tehdä valituksen täällä tiimillemme, niin yritämme selvittää, mistä on kyse.
Seuraa tätä linkkiä , josta voit tehdä niin.
Kuvaile koko tilanne hyvin, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Hei, ensimmäinen asia, jonka sanoisin, on, että älä pelaa uhkapelejä rahalla välttääksesi sen menettämisen.
Mitä tulee kotiutusprosessiin, tiedän, että se on luultavasti tuskallista, jos voit kotiuttaa vain 500 päivässä. Joka tapauksessa kasinolla on raja. En ymmärrä, miksi he alensivat VIP-tasoasi, ja luulen, että juuri siksi sinulla on pienempi kotiutusraja ja voit teoriassa menettää kaikki rahasi kasinolla. Kuitenkin niin kauan kuin kasino maksaa niin kuin sen pitäisi, asialle ei luultavasti voida tehdä enää mitään.
Jos näin ei ole, voit tehdä meille valituksen, niin yritämme auttaa. En kuitenkaan usko, että voimme tehdä mitään rajoitukselle, jos he noudattavat sitä.
Näen täällä valituksia, mutta minulla ei ole ongelmia talletusten tai nostojen kanssa.
Kiitos piristämisestä. Mukava nähdä, ettei kaikkien tarvitse odottaa alemman VIP-tason vuoksi.
Siitä puheen ollen, mitä mieltä olet tästä VIP-järjestelmästä? Eikö se ole koskaan aiheuttanut sinulle ongelmia nostorajat?
Hei, olen odottanut turhaan maksuani 14 päivää. Maksuni on peruttu useita kertoja. Olen tehnyt juuri niin kuin tuki käski, mutta playzilla2.com-tuki ei ole vahvistanut mitään. Jopa playzilla2.com-tuen vahvistuksen jälkeen maksuni peruttiin uudelleen. He pilkkaavat minua 10 minuuttia, peruvat sanomansa joka tapauksessa ja käyttäytyvät kuin eivät tietäisi mitään. Kaikki on vain tyhjiä sanoja. Haluan ryhtyä oikeustoimiin ja pyytää teitä merkitsemään tämän alustan vaaralliseksi. En halua saman tapahtuvan kenellekään muulle. Tallettaminen ja uhkapelaaminen on ok, mutta maksut playzilla2.com-sivustolta ovat mahdottomia. 14 päivässä kokonaissaldoni on maksettu ulos vain kahdesti ja peruttu kahdeksan kertaa. Tilini saldo laski kolmesta kahteen, joten maksurajani on alhainen, mutta se silti peruttiin. Tällä hetkellä minulla on 43 000 euroa, jonka voitin oikeana rahana playzilla2.com-sivustolta, enkä saa mitään. Älkää tallettako mitään. On parasta pysyä poissa tältä alustalta.
Valitusasiantuntijasi yrittää nyt ottaa yhteyttä kasinoon, ja toivottavasti saamme pian tietää lisää tapauksestasi.
Yritetään olla tekemättä vielä oletuksia ja odotetaan lopputulosta. Mitä sanot?
Kyllä, luotan guruun. Katsotaan ja selvitetään. Kiitos avustasi. Ystävällisin terveisin.
Playzillacasino, pysy kaukana tästä portaalista! Olen odottanut maksua viisi viikkoa. Sain 44 000 euroa. He pakottavat sinut pelaamaan kaiken pois. Ensin he sanovat: "Ole kärsivällinen, järjestelmävirhe tuesta", sitten: "Mitä tarkistetaan?" Sitten yksi maksu lähetetään, toinen peruutetaan, sitten kolmas maksu lähetetään, ja sitten he sanovat, että sitä käsitellään. Odotat hetken, sitten uusi virhe, maksu peruutetaan uudelleen, ja näin se jatkuu. He sanovat, ettei vahvistusta tarvita. Viidessä viikossa 23 nostoa peruutetaan, 3 maksetaan ulos. Sitten yhtäkkiä hekin tarvitsevat vahvistuksen. Okei, lataat yhden, kirjautumistietosi toimivat, muutkin toimivat edelleen. Sitten he hyväksyvät pankkitietosi, mutta salasanaa ei voi lukea. Sitten uudestaan ja uudestaan ja uudestaan. Nyt he tarvitsevat myös Paysafecard-vahvistuksen. Mikä portaali vaatii Paysafecard-vahvistuksen? Okei, ladattiin uudelleen. Sillä välin saldoni on laskenut 10 000 euroon. Pelasin turhautumiseni pois. He vain haluavat... He haluavat rahasi, mutta eivät maksa niitä ulos, he vain keräävät rahaa, eivätkä talleta sitä. En ymmärrä, miksi Casinoguru luokittelee sen turvalliseksi. Miten tällaisesta portaalista voi tehdä turvallisen? Voitko selittää tämän minulle?
Ystävällisin terveisin
Kasinoguru
Sen tarkoituksena on saada ihmiset luottamaan siihen ja pelaamaan tässä Playzilla-kasinossa, koska se luokittelee tällaisen portaalin luotettavaksi.
He ovat olleet teltassa neljä viikkoa, eivätkä edes vaivaudu tarkistamaan kaikkia tietoja, vaan etsivät jatkuvasti uutta ja vaativat lisää tietoja, onko heillä jo kaikki tiedot, mukaan lukien passini, rekisteröintitietoni, pankkitilini, ja haluavatko he myös Paysafe-tilinpäätöksen. He haluavat henkilöllisyystodistuksen passilla, että se olen minä. Tämä on vitsi tältä portaalilta, pysykää poissa, se ei ole turvallinen portaali.
Hei. Tämä on todellakin hankala kokemus, ja kuten näet, olet tervetullut jakamaan sen vapaasti foorumilla auttaaksesi muita tekemään parempia päätöksiä kasinoilla pelaamisen suhteen. Se on iso työ. Kollegoilleni puolestaan maksetaan ongelman tutkimisesta ja maksujen valvonnasta. Tämä prosessi on myös läpinäkyvästi muiden täällä olevien ihmisten nähtävissä – kiitos sinulle.
Ymmärrän siis tunteesi, mutta tässä tapauksessa kasinon pitäisi ensinnäkin perustella tekonsa. Voitit mukavan summan, ja me olemme täällä katsomassa, kuinka käyttäjäystävällisesti kasino toimii.
Toivottavasti tämä loppuu hyvin pian.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
