Playzilla Casino - yleistä keskustelua (sivu 10)

Hei, luulen, että jos asia on jatkunut näin kauan, tekisin sinuna valituksen tästä linkistä ja tiimimme yrittää auttaa sinua.

Kasinolla saattaa olla teknisiä ongelmia, mutta mielestäni sen ei pitäisi olla näin pitkä. On hyvä, ettet pommittanut heitä koko ajan viesteillä, mutta yritit olla järkevä rahan suhteen.

Joten, otatko valituksen?

Kyllä, haluaisin tehdä virallisen valituksen.

Hei,

Anna minun auttaa sinua suoralla linkillä - käytä tätä, kiitos . 👈

Jos sinulla on ajatuksia, kysymyksiä tai muita huolenaiheita, olemme täällä. Okei?

Onko kasinolla oikeasti lisenssi? Kysyin, mutta he välttelivät kysymyksen ja kertoivat minulle, että näitä tietoja ei voi lähettää chatin kautta. Kun kysyin sähköpostitse, ei vastausta.

Kyllä, kasinolla on voimassa oleva lisenssi. Joko Curacaolta tai Maltalta. Voit myös googlettaa, niin löydät kaikki tiedot siitä. Kasinolla ei ole saksalaista lisenssiä, mutta se ei tarkoita, että he olisivat huijareita.

Heidän verkkosivuillaan siitä ei ole mitään. Niitä ei myöskään ole listattu Rabidi NV:ssä. En usko niin Maltalla. Ja miksi he eivät anna sinulle mitään tietoa, kun kysyt?

Ne kuuluvat Rabidille. Yritys on rekisteröity Caracaussa ja sillä on siellä pelilisenssi.

Tervehdys. Halutessasi löydät kaikki olennaiset tiedot täältä kasinoarvostelusta .

Saanko kysyä pelaatko siellä? Onko sinulla kenties ongelmia, joissa voisimme olla avuksi?

Hyvää huomenta, minulla on kysymys, tein noston Playzillassa tänä aamuna ja se hyväksyttiin, mutta se ei vieläkään ole saapunut kortilleni, kuinka kauan minun täytyy odottaa?

Tilini avattiin uudelleen ilman lupaani, vaikka suljin sen vuonna 2023 ongelmallisen pelikäyttäytymiseni vuoksi. Ikävä kyllä ​​oirein uudelleen. Minulle vahvistettiin, että tili avattiin uudelleen kasinon virheen vuoksi ja että kasino tekee kaikkensa edistääkseen vastuullista pelaamista. Siksi halusin tehdä valituksen kasinon toiminnasta toimivaltaiselle viranomaiselle. Mutta jopa 4 viikon kuluttua odotan edelleen vastausta kysymykseen, kuka on myöntänyt luvan. Tämän päivän chatissa minulle jopa kerrottiin, että hallinto ei anna minulle näitä tietoja. Miksi nämä tiedot salataan?

Hei, en tiedä tarkkaa aikaa, mutta jos et saanut sitä eilen, odotan sen ensi viikon alussa. En ole varma, käsitteleekö tämä kasino nostoja viikonloppuisin, mutta yleensä se ei onnistu. Joten jos et saa mitään lähipäivinä, ota rohkeasti yhteyttä, niin yritämme katsoa asiaa.🙂

Käytännössä eilen aamulla klo 9.50 se käsiteltiin ja valmistui, yleensä tuli heti mutta puhun 7kk sitten, tällä kertaa en saanut mitään, tuki käskee odottamaan, että 72 tunnin sisällä pitäisi löytyä ne tililtä

Olen todella pahoillani tästä kokemuksesta, jonka joudut kokemaan.

Ymmärränkö oikein, että talletit rahaa tälle kasinolle sen jälkeen, kun he avasivat tilisi vahingossa, kuten sanotaan?

Mistä sait selville, että tili on avattu, jos kysyn?

Huomaa, että valitustiimimme pitäisi pystyä puuttumaan tapauksiisi, jos lähetät valituksen täällä. Minun täytyy vain saada lisätietoja kaikesta tästä, varsinkin jos olet sijoittanut kasinolle jonkin summan, joten odotan vastaustasi ja toivottavasti autamme.

Haluaisin myös kommentoida tätä: tilini avattiin uudelleen itsesulkusta huolimatta. En jatkanut pelaamista "Playzillassa", mutta en usko, että tämä vedonlyöntipalveluntarjoajan käyttäytyminen on oikein. Viime aikoihin asti voin sanoa vain hyvää Playzillasta, mutta en enää.

Se oli viikonloppu, joten se voi viivyttää nostoa. Mitä maksutapaa käytit? Yritä pysyä siellä, niin uskon, että rahat tulevat sinulle.

Hei,

Sain Playzilalta sähköpostin, että tilini on avattu uudelleen. Valitettavasti palasin ja talletin rahaa sinne ja menetin kaiken. Kirjoitin sitten Playzillalle kysyäkseni, miksi tili oli avattu uudelleen, ja he vahvistivat, että tämä oli kasinon virhe. Kasino ei halunnut ottaa vastuuta virheestä, sen sijaan he vain kirjoittivat minulle ottavansa vastuullisen pelaamisen erittäin vakavasti ja lähettivät minulle linkkejä peliriippuvuudesta. Mutta jos he ottaisivat sen niin vakavasti, tällaista ei tapahtuisi. Noin 2 viikon kuluttua tili suljettiin uudelleen. Kasinon mukaan tämä ei ollut mahdollista chatissa vaan vain sähköpostitse, ja siihen meni noin 2 viikkoa. Joten he hyväksyivät tai tähtäsivät minuun

olisi voinut maksaa enemmänkin.

Se ei todellakaan ole reilua kasinolta tehdä niin, ja olen iloinen puolestasi, että pysyt vahvana.

Joskus on hyvä pyytää ystävääsi tai jotakuta, johon luotat, vaihtamaan tilisi salasana ja olemaan kertomatta sinulle, jotta et voi kirjautua sisään.

Mitä sanot tästä ideasta?

Olen todella pahoillani tästä tilanteesta. Tällaista ei pitäisi koskaan tapahtua millään kasinolla, ja kasinon tulee varmasti ottaa tästä täysi vastuu.

Yritämme auttaa sinua saamaan rahasi takaisin, joten tee valitus täällä ja selitä kaikki yksityiskohdat, jotta tiimimme voi puuttua asiaan.

Kerro meille, jos tarvitset apua ja päivitä meille koko tilanne.

Hei, kotiutukseni kasinolta ovat olleet vireillä yli kaksi viikkoa. Olen jo kirjoittanut live-chatiin kolme kertaa eri päivinä ja aina saanut vastauksen, että asia on välitetty asianomaiselle osastolle ja maksu käsitellään pian.

Tänään he kertovat minulle, että heillä on yleisiä teknisiä ongelmia maksujen kanssa, joten en ole vain minä. Voiko joku vahvistaa tämän? Muuten en tiedä mitä muuta voin tehdä saadakseni rahani, ja olen huolissani siitä, että niitä ei ehkä makseta ollenkaan.

Jos siitä on kulunut näin kauan eikä kasino oikein selitä tilannetta, suosittelen, että teet valituksen täällä, jotta tiimimme voi tarkastella asioita paremmin.

Tässä on linkki , josta voit tehdä sen, ja teemme kaikkemme auttaaksemme sinua.

Saanko kysyä, onko tilisi täysin vahvistettu tällä kasinolla ja onko sinulla aiempia nostoja siellä?