Päivittää. Lähetin kaikki asiakirjani, eikä mitään hyväksytty. Ongelmia kaikkien kanssa.
Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia kasinoiden ja asiakirjojeni kanssa.
Tämä paikka oli ensimmäinen ongelmani.
Olen samaa mieltä B31337:n kanssa.
Trash Casino. Pääsin ulos.
Onko kukaan kotiuttanut Playcrocon kasinolta pankkisiirrolla? Kauanko jouduit odottamaan? Menetän kärsivällisyyteni näiden idioottien kanssa
Hei, siirsin viestisi sen kasinon alle, josta puhut, jotta näet mitä muut pelaajat ovat kirjoittaneet.
Mitä tulee nostoon, kuinka kauan olet odottanut? Sanoisin, että se voi kestää pari päivää, mutta sen ei aina tarvitse olla niin. Oletko yrittänyt kysyä tuelta, kuinka kauan sen pitäisi kestää?
Playcroco Casino arvostelu on siisti australialainen kasino, joka kutsuu itseään "AU:n parhaaksi online-kasinoksi", mutta onko se sitä? Katsotaanpa syvällistä PlayCroco-kasinoarvosteluamme…
Aussie?🤔 Miksi kukaan kutsuisi sitä sillä, jos saan kysyä?
Kuinka kauan pelaat tällä kasinolla? Haluaisitko kertoa siitä meille omin sanoin?
Olen täällä, koska yritän selvittää, onko kenelläkään muulla ollut ongelmia saada vahvistus play croco -kasinon kautta saadaksesi kotiutuksen, koska olen käynyt läpi useita kertoja syöttäessäni tietojani ja olen aina ollut siellä, mikä ei ole oikein tai ja olen tehnyt tätä luultavasti kuukauden tai kaksi yrittäessäni saada vahvistusta ja yritän saada rahani nostoon ja he vain lykkäävät sitä ja aina kun he palaavat ja lähettävät sinulle sähköpostin ja sanovat jotain väärin Se on vielä 5 päivää, jonka sinun on odotettava heidän vahvistamista. Sitten aina kun saat toisen sähköpostin ja he sanovat, että jokin muu on vialla, se on vielä viisi päivää ennen kuin sinut vahvistetaan. Ihmettelen vain, onko kenelläkään muulla ollut näin paljon vaikeuksia vahvistuksen saamisessa pelata croco casinoa?
Hei, aloittaisin luultavastiavaamalla valituksen sinuna, jos se on jatkunut niin kauan.
Joka tapauksessa, onko asiakirjoja hyväksytty vai ei? Mikä on ongelma tai mikä ei täytä vaatimuksia, voitko olla tarkempi?
Jos et vahvista, kotiutusta ei voi tehdä, mikä on epämiellyttävää.
Joka tapauksessa, jos teet valituksen, yritämme auttaa sinua.
Luuletko, että lähdet siihen?
Älä tee sitä
No, valitettavaa. Katsoitko ehtoja ennen kuin tämä kaikki tapahtui? Ilmeisesti et? Usein pelaajat eivät voi ottaa useita bonuksia, ja useimmiten yhden bonuksen suorittamisen jälkeen sen pitäisi johtaa kotiutukseen tai kasinon asettamaan kotiutuskattoon, jos pelaaja voittaa enemmän.
Heille se luultavasti tarkoittaisi vetäytymistä tämän estämiseksi.
Hei 🙂
AskGamblerin ja LCB:n lisäksi tarkistan aina arvostelunne ja katson, onko teillä ratkaisemattomia valituksia ennen kuin teen ensimmäisen talletukseni kasinolle. (Jos kyseessä on uusi kasino, odotan, ellei yrityksellä ole jo useita hyviä arvosteluja saaneita kasinoita).
Mielestäni käyttäjiä tulisi varoittaa selkeämmin tästä operaattorista. Yleisesti ottaen mielestäni kasinolle tulisi välittömästi antaa punainen varoitus, jos se ei vastaa alustalla tehtyyn oikeutettuun valitukseen. Mikä tahansa hyvämaineinen operaattori tai yritys kuuntelee valituksen ja yrittää ratkaista sen, jos sellainen ilmenee.
Koska olen aina ollut tekemisissä hyvämaineisten operaattoreiden kanssa viimeiset kolme vuotta, olen juuri PlayCrocolla kokenut, kuinka melko hyvistä arvosteluista huolimatta pelaaja voi joutua huijatuksi menettämään (pienet) voittonsa. Noin kahden vuoden aikana olen tehnyt ehkä 20 minimitalletusta, joiden arvo on 2–20 euroa, ja nyt olen itse asiassa uskaltanut pyytää noin 220 euron kotiutusta. KYC-vahvistuksen, kuten monien muidenkin nykyään, hoitaa ulkopuolinen palveluntarjoaja, ja se vahvistetaan sitten reaaliajassa.
Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia KYC:n tai maksutositteiden kanssa. Koska suosikkilompakkoratkaisuni, MiFinity, ei ole saatavilla tällä kasinolla, enkä halua käyttää sataa eri e-lompakkoa, olen tehnyt useimmat talletukset käyttämällä anonyymejä Paysafecard-koodeja tai kryptovaluuttaa.
Olen kuullut tapauksista, joissa kasinot vaativat nyt jonkinlaista todistetta kryptovaluutoista, mutta nämä ovat harvinaisia eivätkä ole mielestäni järkeviä.
1. Kryptomaksut ovat turvassa takaisinperinnöiltä; kasinolla ei ole maksuhäiriöriskiä.
2. Monille kryptovaluuttojen päätarkoitus on, että se voi tapahtua nimettömästi (etenkin esimerkiksi Monero).
Minulla ei tarkoituksella ole tiliä millään kryptoalustalla, enkä todellakaan henkilökohtaisia lompakoita. Sen sijaan käytän yhtä sadoista palveluntarjoajista, jotka käsittelevät maksuja ilman henkilökohtaisten tietojen antamista tai rekisteröitymistä. Esimerkiksi käytät anonyymiä e-rahakorttia (Paysafe, Jeton, CashLib jne.), valitset vastaanottajan osoitteen, verkon ja kolikon ja vastaanotat sitten tapahtuman hashin. Siinä kaikki – ei minkäänlaista jäljitettävyyttä.
Arvostan tätä erityisesti siksi, että maani naapurimaissa (Sveitsissä), erityisesti Saksassa, pankkitilien estäminen on yhä yleisempää, jos havaitaan EU:n ulkopuolisiin kasinoihin liittyviä tapahtumia. Koska Sveitsin pankkitilit eivät ole erityisen halpoja ja esimerkiksi SEPA-pikasiirrot eivät ole mahdollisia sveitsiläisillä tileillä, minulla on myös tilejä N26:lla ja Revolutilla, ja näiden yritysten mainitaan usein joutuvan estämään tilejä viranomaisten pyynnöstä. Foorumeilla voi jopa lukea poliisin ratsioista, minkä vuoksi olen viime aikoina käyttänyt kryptovaluuttoja tällaisten ulkomaisten palveluntarjoajien kanssa välttääkseni kaikenlaisia riskejä.
Nyt kasino pyytää minua sähköpostitse toimittamaan todisteen lompakostani. Selitin heille yksityiskohtaisesti, etten omista kryptolompakoita, ja laitoin esimerkkilinkkejä näihin palveluihin, jotka löytyvät helposti yksinkertaisella Google-haulla. Kuten sanoin, yksikään kasino ei ole koskaan pyytänyt minulta mitään tällaista kryptoon liittyen, vaikka olen tehnyt noin 30 nostoa kolmen vuoden aikana.
Voisi olettaa, että hyvämaineinen yritys todella lukee asiakkaan sähköpostin; lisäsin jopa linkkejä raportteihin estetyistä tileistä jne. Sen sijaan kasino lähetti minulle saman vakiotekstin uudelleen vaatien todisteita. Selitin heille vielä kerran kolmella rivillä, etten omista kryptolompakoita ja että krypton koko idea on sen anonyymi käyttö. Sitten sain tänään saman sähköpostin uudelleen, hieman muokattuna, jossa ilmoitettiin, että nostoni oli peruttu ja että minun tulisi lähettää todisteet.
Argumenttini jätettiin täysin huomiotta, ja asiakkailta vaaditaan jotain, mitä heillä ei ole. Haluan olla rehellinen ja sanoa, että halveksin tällaista ilkeämielistä ja salakavalaa lähestymistapaa, ja ihmettelen, miten kukaan tällaista liiketoimintaa pyörittävä voi vielä katsoa itseään peiliin. He saavat asiakkaidensa luottamuksen, jotka tallettavat varoja, ja he jopa tarjoavat nimettömiä maksuja. Ja sitten, kun he voittavat, he vaativat todisteita näistä nimettömistä maksutavoista. Ja tietenkin he haluavat tämän aina, kun asiakas nostaa voittonsa. Ennen he saattoivat tehdä 10 000 maksua, eikä kukaan kyseenalaistanut, ovatko ne heidän rahojaan tai mistä ne ovat peräisin.
Minun tapauksessani onneksi kyse on vain noin 400 AUD:sta, mutta on todella turhauttavaa, että vuonna 2026, jopa hyvämaineisten kasinoiden kohdalla (toistaiseksi), joudut edelleen tutkimaan, toimivatko ne laillisesti. Ei riitä, että tarkistat ennen ensimmäistä talletustasi, että ne ovat olleet olemassa vuosia ilman valituksia.
(Edellinen viestini on vielä tarkistettavana; tämä on lisäys.)
Koska olen vakuuttunut siitä, että sinä, kuten kaksi muutakin, haluat saavuttaa reilun yhteistyön kaikkien osapuolten välillä, mielestäni olisi toivottavaa, jos antaisit tässä enemmän painoarvoa ratkaisemattomille valituksille (minun tapaukseni on tästä hyvä esimerkki) ja varoittaisit käyttäjiä suoraan. Sikäli kuin voin nähdä, yhdistät joskus LCB:n ja AskG:n valitukset, mikä olisi suureksi avuksi, jos asiakkaat voisivat nähdä kaiken yhdellä napsautuksella. Ja kasinoilla olisi enemmän kannustimia löytää ratkaisuja ongelmiin, joissa uskot käyttäjän olevan oikeassa.
Ai niin: Niitä ei edes ole listattu AskG:ssä, ja Casino.Gurulla on samat ratkaisemattomat valitukset kuin täällä, joten ei ole mitään järkeä avata sellaista. Ja Curaçaon sääntelyviranomaiseen yhteyden ottaminen olisi myös ajanhukkaa. Luotan vilpittömästi siihen, että alustat kuten sinun, AskG:n ja CG:n, toisin kuin monet muut, haluavat todella tehdä hyvää ja kouluttaa sen sijaan, että vain maksimoisivat voittoa (tiedän, että jokaisen sivuston on katettava kustannuksensa ja että itsenäisenä pysyminen ei ole aina helppoa).
Jos jollakulla on lisää ideoita (ennen minua olevat viestit, joissa oli kaksi ratkaisematonta valitusta, ovat varsin selkeitä), kertokaa ne. Muuten toivon, että tämä suojelee joitakin ihmisiä tallettamasta rahaa tälle epämaineiselle operaattorille.
Lämpimin terveisin
Kiitos panoksestasi.
Huomaathan, että meillä on omat ohjeemme, ja kohtelemme kaikkia verkkosivustollamme arvosteltuja kasinoita täsmälleen samalla tavalla niiden mukaisesti.
En kuitenkaan näe sinulta mitään valitusta tästä kasinosta, joten en ole varma, mistä kaikki tämä oikeastaan tulee.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
