Hei Radka,
Valitettavasti tilanne OnlySpinsin kanssa on jatkunut jo hyvin pitkään, eikä todellista edistystä ole toistaiseksi tapahtunut. Vahvistusprosessi on nollattu uudelleen, ja jopa jo pyydetyt kotiutukset on peruttu.
Koska olimme jo keskustelleet tästä jonkin aikaa sitten, halusin antaa sinulle lyhyen päivityksen ja kysyä, olisiko sinulla vinkkejä siitä, miten parhaiten edetä tällaisessa tilanteessa.
Kiitos, arvostan sitä todella.
Olen todella pahoillani, että tilanne on jatkunut näin kauan. Valitustiimimme on kuitenkin yhteydessä kasinoon, ja toivottavasti näemme pian edistystä.
Ole kärsivällinen, sillä et oikeastaan voi tehdä enää paljoakaan.
Hei Romi,
Kiitos palautteestasi. Näyttää siltä, ettei minulla todellakaan ole muuta vaihtoehtoa kuin odottaa. Rehellisesti sanottuna en enää täysin ymmärrä tilannetta, eikä ole selvää, mitä kasino vielä odottaa. Toivon vilpittömästi, että tämä selvenee pian.
Se olisi mielestäni parasta, ja kuten sanoit, toivottavasti kuulemme pian lisää.
Pidän myös tapausta silmällä.
Kiitos Romi
Hei. Valitusosiossasi on useita valituksia maksamatta jääneistä maksuista, jotka eivät ole ratkaistuja.
Miksi tämän kasinon luokitus on 8,8?
Kävin läpi kasinolistaanne ja olen todella utelias, miksi arvioitte kaikki nämä kasinot niin korkealle, vaikka niin monia valituksia niistä ei ole ratkaistu?
Hei taas.
Ei, kaikki valitukset on ratkaistu. Kaikki on selvitetty.
https://casino.guru/complaints/all
Koska käytät edelleen samaa lähestymistapaa, tulkitset sisältöä väärin ja annat väärää tietoa lukuisista Casino Guruun liittyvistä aiheista, tilisi käyttö foorumilla on rajoitettua.
Tätä on jatkunut jo yli neljä kuukautta, se on sietämätöntä.
Mainittakoon myös, että lähes kaikki on nyt saapunut ja ongelmani on ratkaistu. Valitukseni pitäisi olla suljettu huomiseen mennessä. Kiitos huomiostanne.
Onko? Hieno päivitys. Sen ratkaiseminen vei jonkin aikaa, mutta olen iloinen, että se on takanapäin. Kiitos tiedosta.
Aiotko jatkaa tämän kanssa pelaamista? Kysyn ihan uteliaisuudesta.
Kyllä, onneksi kaikki on nyt selvitetty, vaikka siinä kestikin hetken. Kiitos palautteesta.
Päätän myöhemmin, jatkanko siellä pelaamista. Ensisijainen huolenaiheeni oli, että asia ratkeaisi siististi ja että maksu käsiteltiin kokonaisuudessaan.
Joo, totta kai.
Mietin vain, voisivatko seuraavat maksut olla sujuvampia, koska tili on vahvistettu ja monet muut tiedot on tarkistettu. Se on kuitenkin vain idea; todellisuus voi olla erilainen. 🙂
Olipa valintasi mikä tahansa, toivotan sinulle helppoa käsittelyä!
Kyllä, kaikki on nyt saapunut kokonaisuudessaan ja asiani on suljettu. Kiitos paljon tuestanne koko prosessin ajan.
Tulen ehdottomasti vierailemaan sivustolla aika ajoin ja odotan tulevien kotiutusten sujuvan sujuvammin nyt, kun tilini on täysin vahvistettu. Kerron mielelläni tulevista kokemuksistasi.
Hei. Valitusosiossasi on useita valituksia maksamatta jääneistä maksuista, jotka eivät ole ratkaistuja.
Miksi tämän kasinon luokitus on 8,8?
Kävin läpi kasinolistaanne ja olen todella utelias, miksi arvioitte kaikki nämä kasinot niin korkealle, vaikka niin monia valituksia niistä ei ole ratkaistu?
Olet oikeassa kysymyksessäsi, ja olen samaa mieltä, koska luotan siihen. Kun etsin kasinoa Casino Gurun tarjoamien referenssien avulla... se asettaa Casino Gurun uskottavuuden kyseenalaiseksi.
Hei, minulta jäi jotenkin huomaamatta postauksesi. Olen pahoillani siitä. Tavalla tai toisella, kiitos kärsivällisyydestäsi, ja olisi mukava nähdä sinut takaisin useamman, sanotaanko, positiivisen kokemuksen kera. 🙂
Olet oikeassa kysymyksessäsi, ja olen samaa mieltä, koska luotan siihen. Kun etsin kasinoa Casino Gurun tarjoamien referenssien avulla... se asettaa Casino Gurun uskottavuuden kyseenalaiseksi.
Hei, voimme keskustella tarkemmin ongelmasta, jos haluat. Läpinäkyvyys on tärkeää, joten tee se.
Ei hätää, kiitos palautteesta. Olen iloinen, että asia on nyt ratkaistu ja toivon myös positiivisia kokemuksia tulevaisuudessa.
Siinä tapauksessa toivotan sinulle sujuvaa nostoa tulevaisuudessa. Jos jokin menee pieleen, jaa se muiden kanssa tai anna kollegoideni tutkia asiaa, jos pidät tällaisista ideoista.
Hyvää iltaa!
Hyvää huomenta,
Lähetin valituksen OnlySpins-kasinolle. En voinut lähettää valitusta ilman VPN:ää, koska CasinoGuru on estetty Ranskassa.
Siksi minun piti käyttää VPN:ää valituksen tekemiseen.
Haluan muistuttaa, etten ole Irlannissa asuva pelaaja, olen ranskalainen, enkä ole koskaan käyttänyt VPN:ää pelatakseni OnlySpinsillä.
Kysymykseni kuuluu: otatteko edelleen vastaan valituksia ranskalaisilta pelaajilta?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Tietenkin hyväksymme. Meillä ei ole rajoitettuja maita verkkosivustollamme, joista pelaajat eivät voisi käyttää sitä. Jos verkkosivustomme on estetty tietyssä maassa, se ei tietenkään ole pelkästään meidän syytämme. Joka tapauksessa voit käyttää VPN:ää verkkosivustollamme, ja jos olet tehnyt valituksen , voit toki kertoa siitä tiimillemme, jotta he tietävät, mistä maasta olet kotoisin ja mikä ongelmasi on.
Luin siitä kantelusta, joten toivon, että koko tapaus ratkeaa.
Pidän peukkuja puolestasi.🤞
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
