Uskomatonta, en ole koskaan ennen kokenut tällaista... Pyysin heitä jopa olemaan rehellisiä, ja jos he eivät oikeasti aio maksaa minulle siitä, että sanon niin, niin luovutan ja saan koko jutun pois päästäni lopullisesti. Miten on mahdollista, että tämä talo on auki? Pyydän kasinogurua tekemään kaikkensa saadakseen tämän talon suljettua ja estääkseen ihmisten rahat loppumasta.
Unbelievable, I've never been through this before... I even asked them to be honest and if they're not really going to pay me to say so, so I'd give up and get it out of my head once and for all. How is it possible that this house is open? I ask the casino guru to do everything he can to get this house closed down and stop people from running out of money
Inacreditável, nunca tinha passado por isto... Eu até pedi que fossem sinceros e que se não me vão pagar realmente que o dissessem que assim eu desistia e tirava isto da cabeça de uma vez por todas. Como é que é possível que esta casa esteja aberta? Peço ao casino guru que faça tudo para que esta casa seja fechada e impeça as pessoas de ficarem sem dinheiro
Lähetin kaiken heidän lähettämänsä linkin kautta, ja kaikki linkin kautta lähetetyt asiakirjat hyväksyttiin. Kun kysyin chatissa, he sanoivat, että he olivat sisäisesti hylänneet KYC-pyynnön. En tiedä, mitä muuta voisin tehdä... Se on 1600 euroa roskiksessa.
Lähetin kaiken heidän lähettämänsä linkin kautta, ja kaikki linkin kautta lähetetyt asiakirjat hyväksyttiin. Kun kysyin chatissa, he sanoivat, että he olivat sisäisesti hylänneet KYC-pyynnön. En tiedä, mitä muuta voisin tehdä... Se on 1600 euroa roskiksessa.
I sent everything via a link they sent me, all the documents were accepted on that link. Now when I asked in the chat they said that internally they had rejected the KYC. I don't know what else to do... That's 1600 euros in the garbage can
Eu enviei tudo através de um link que eles me enviaram, todos os documentos foram aceites nesse link. Agora quando perguntei no chat disseram que internamente tinham rejeitado o KYC. Nao sei o que fazer mais... São 1600 euros para o lixo
Sillä ei ole lisenssiä Portugalissa, ja meidän pitäisi tietää se. Askgamblers ei hyväksynyt valitusta, eikä casinoguru ottanut yhteyttä kasinoon.
It doesn't have a license in Portugal and we're supposed to know that. Askgamblers did not accept the complaint and casinoguru made no approach to the casino
Nao tem licença em portugal e supostamente somos nós que temos que saber isso. Askgamblers nao aceitou a reclamaçao e casinoguru nao fez qualquer abordagem ao casino
Hyvää iltapäivää, olen samassa tilanteessa tämän kasinon kanssa. Yritin kotiuttaa rahaa ensimmäisellä kerralla, ja se palautettiin tekosyyn, että palveluntarjoajan kanssa oli ongelma. Toisella kerralla he sanoivat, että oli tuntematon ongelma, ja pyysivät minua tekemään kotiutuksen uudelleen. Kolmannella kerralla he kieltäytyivät, koska en ollut tehnyt KYC-tarkistusta. Nyt he ovat kieltäytyneet KYC-tarkastuksesta, koska asiakirjat eivät vastanneet heidän toiveitaan, mikä on valhe. Minulla on 1600 euroa täällä talossa, enkä voi kotiuttaa penniäkään...
Good afternoon, I find myself in the same situation with this casino. I tried to withdraw the first time and it was returned with the excuse that there was a problem with the provider. The second time they said there was an unknown problem and asked me to withdraw again. The third time they refused because I hadn't done the KYC. Now they've refused the KYC because the documents didn't match what they wanted, which is a lie. I have 1600 euros here in this house and I can't withdraw a single penny...
Boa tarde, eu encontro me na mesma situação com este casino. Tentei levantar a primeira vez e foi devolvido com a desculpa que ouve um problema com o provedor. A segunda vez disseram que ouve um problema desconhecido e pediram pra levantar novamente. A 3 vez recusaram porque não fiz o KYC. Agora recusaram o KYC porque os documentos não estavam de acordo com o que eles queriam o que é mentira. Tenho 1600 euros aqui nesta casa e não consigo levantar nem 1 cêntimo...
Uskon, että valitustiimimme voisi myös tarkastella ongelmaasi.
Tee valitus täällä , niin tarkistamme sen mahdollisimman pian.
Milloin pyysit kotiutusta ensimmäisen kerran?
Okei kiitos, teen sen. Ensimmäinen pyyntöni oli tämän kuun 10. päivä. Sen jälkeen olen yrittänyt vielä kolme kertaa, ja ne kaikki on hylätty, kaikki eri syistä. Ensimmäisellä kerralla se oli palveluntarjoajan virhe, toisella kerralla se oli tuntematon virhe ja kolmannella kerralla minun piti tehdä KYC-tarkistus.
Odotettuani 72 tuntia KYC-tunnukseni vahvistamista talon pyynnöstä lähetin sähköpostia tukeen kysyäkseni, miten asia etenee. Ei yllätys, että he sanoivat, etteivät voineet tehdä vahvistusta ja että minun pitäisi odottaa vielä 24 tuntia... He todella yrittävät viivyttää ja viivyttää, odottaen, että joku väsyy ja luovuttaa.
He ovat vihdoin vahvistaneet KYC-tunnukseni. Nyt on kulunut 72 tuntia siitä, kun tein kotiutuspyynnön. Otin yhteyttä tukeen ja he kertoivat, että maksut ovat viivästyneet palveluntarjoajan ongelmien vuoksi. On selvää, etten saa rahojani mitenkään.
Miksi niin luulisit?
Joskus kasinot eivät todellakaan ole syyllisiä. Yritetään pysyä positiivisina ja odottaa vielä hetki.
Mitä sanot?
Hei, mistä asiasta otit heihin yhteyttä? Kuinka kauan olet odottanut vastausta?
Haluaisin tehdä valituksen Mega.betiä vastaan koskien epäreilua tilini sulkemista ja varojeni takavarikointia. Vahvistan, että pelasin Mega.betissä rehellisesti ja vilpittömässä mielessä. Minulla ei ole monitiliä, mutta he estivät minut VPN:n takia. Asun Venäjällä, ja venäläisten on sallittua rekisteröityä sinne. Mutta internet-palveluntarjoajani estää heidän verkkosivustonsa, ja kysyin tuelta ja TEIN KUVAKUVAN, voinko pelata Venäjältä, ja he sallivat sen minulle. Kaikki vedot tehtiin manuaalisesti omilla varoillani. Tein jopa yhden noston ilman kysymyksiä... Mutta 2. tammikuuta 2026 pyysin kahta nostoa, 75 tonnia ja 88 tonnia (krypto), ja saldollani oli myös noin 150–160 tonnia. Pian nostopyynnön lähettämisen jälkeen tilini estettiin ja myöhemmin suljettiin pysyvästi. Talletukseni hyväksyttiin ja vedonlyöntitoiminta sallittiin ilman ongelmia. Toimenpiteisiin ryhdyttiin vasta sen jälkeen, kun pyysin nostoa, mikä herättää vakavia huolenaiheita epäreiluista ja läpinäkymättömistä käytännöistä. Otin yhteyttä Mega.betin tukeen ja pyysin selvennystä, mutta he sanoivat sulkeneensa tilin VPN-käytön vuoksi, enkä saisi mitään. Uskon, että tämä on perusteeton laillisten varojen takavarikointi, joka perustuu pelkästään epäilyksiin ja epämääräisiin termeihin. Pyydän kunnioittavasti Trustpilotin apua tapauksen tarkastelussa ja oikeudenmukaisen ratkaisun löytämisessä.
Kiistanalainen määrä: noin 300 tonnia tai 450 €
Olen krypto- ja vedonlyöntivaikuttaja, jolla on 37 000 seuraajaa, ja haluan vain saada rahani takaisin!
Hei, kun asiaa katsoo tältä kannalta, se vaikuttaa melko epäreilulta kohtelulta kasinon taholta.
Kysymykseni kuuluu, kysyitkö heiltä, voitko käyttää VPN:ää ja antoivatko he sinulle luvan tehdä niin? He olisivat voineet sallia sinun pelaamisen Venäjältä, jos heillä on kyseinen maa sallittujen maiden listalla, mutta jos et maininnut mitään VPN:stä, se voisi olla ongelma.
Selvennätkö tätä minulle?
Kerroin heille, että olen Venäjältä, Venäjä ei ole mustalla listalla. Kysyin, voinko tallettaa kryptovaluutoilla, ja he sanoivat "KYLLÄ". Koska heillä ei ole peiliä, käytin VPN:ää. Pelasin siellä 26.12.2025 - 06.01.2026 ja tein myös yhden onnistuneen noston, mutta kun pyysin kaksi lisää ja voitin myös rahaa, he vain peruuttivat sen, estivät tilini ja sanoivat, että käytin VPN:ää, eikä se ole sallittua. Pyysin heitä vain nostamaan rahani, mutta jokainen kirje on hyödytön... Yritän löytää heidän ADR-palveluntarjoajansa ja sääntelyviranomaisensa ja ottaa heihin yhteyttä. Olen myös tehnyt samoja viestejä muilla verkkosivustoilla. Mielestäni se on vain huijaus.
No, on ihan ok, että pelaajat maastasi voivat pelata kasinolla ja että he antoivat sinulle nämä tiedot. Jos se on totta ja kysyit, voisitko tehdä talletuksen, ja he antoivat sinulle tiedot, se on ok.
Se, että palveluntarjoajasi estää sivuston käytön ja sinun on käytettävä VPN:ää päästäksesi sille, ei ole kasinon vika. VPN-verkkojen käyttö on usein kielletty kasinoilla, joten pohjimmiltaan kasino noudatti sääntöjään.
Minua kuitenkin yllättää se, että pystyit nostamaan rahaa kerran. Joten mietin, eivätkö he vain huomanneet sitä vai mikä oli syy rahan antamiseen sinulle.
Joka tapauksessa, kun haluat käyttää VPN:ää, kysy ensin live-chatissa; älä käytä sitä kysymättä. Tarkista myös käyttöehdoista, mainitaanko VPN:iä. Ota myös kuvakaappaus, kun niissä mainitaan, että VPN:ien käyttö on sallittua. Sitä minä luultavasti suosittelisin.
kyllä, mutta näyttää epäreilulta, että he antoivat minun pelata useita päiviä ja yhden noston, ja sen jälkeen, kun voitin rahaa, he estävät tilini ja peruuttavat toisen ja kolmannen nostoni... Näyttää huijaukselta. Kerran näin, että vpn voidaan kieltää. Heidän olisi parempi lopettaa Venäjän kansalaisten rekisteröiminen, ettei varasteta heidän rahojaan! Olen myös lukenut monia huonoja arvosteluja, että he vain huijaavat pelaajia. Mielestäni heidän on nostettava rahani ja sen jälkeen he voivat sulkea tilinsä, mutta varkaat eivät vain välitä maineestaan.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.