LuckyBlock Casino - yleistä keskustelua (sivu 4)

Ei vieläkään vetäytyä minulle btw. Asiakastuki käyttää samaa bs:tä

Täällä kasinolla tapahtuu eilen hyvin kyseenalaisia asioita, maksuni peruutettiin yhtäkkiä taas ja koko saldoni oli takaisin kasinotililläni, kun kysyin tuelta, minulle kerrottiin, että olisin halunnut peruuttaa tämän maksun uudelleen, joten he antoivat minulle saldon. kirjoitettu takaisin tilille. No, en peruuttanut mitään enkä muista sitäkään, olen nyt pyytänyt nostoa uudelleen. Tänä aamuna sain yhtäkkiä sähköpostin, jossa kerrottiin, että talletus on tehty, mutta en tallettanut mitään. Katsoin sitten tiliäni ja ilmeisesti joku siirsi hyvin pienen määrän TRX:ää tililleni???

He laittoivat sen takaisin tilillesi toivoen, että menetät sen. Joten et päädy poistamaan sitä

Lol, minulle kerrottiin, että et voi peruuttaa "käynnistetyssä" -tilassa, joten se on todella mielenkiintoista.

Pidän tämän kasinon käyttäytymistä pahimpana. Kaikkia keinoja ja tekosyitä käytetään siihen, että voitoista yritetään olla maksamatta. Tietenkin talletus toimii sujuvasti.

Olen yllättynyt, että useammat ihmiset eivät halua valittaa. Emme todellakaan ole ainoita tämän ongelman kanssa.

Anteeksi puuttuminen, mutta tämä ei pidä paikkaansa. 🙂 Sallikaa minun selittää, jos se on täynnä:

"Suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä."

Voit siis lähettää valituksen milloin tahansa, mutta etenemistä ei tapahdu ensimmäisten 14 päivän aikana.

Tämä koskee erityisesti kotiutuksia, joissa on jatkuva vahvistus.

OK kiitos. Mitkä muut näkökohdat ovat, kiitos? Kommunikoiko kasino kanssasi? Onko kenties joku selitys?

On vaikea arvata, mitä tapahtuu, joten valituksen tekeminen on aina fiksu valinta.

Tiedän kokemuksestani, että monilla kasinoilla voi olla pulaa henkilöstöstä kesälomien aikana. No, näyttää siltä, että meidän täytyy odottaa, että kasino selittää lisää.

Juuri tästä syystä yritämme innostaa pelaajia tekemään valituksia ja kirjoittamaan rehellisiä käyttäjäarvosteluja.

Ilman valituksia meidän on vaikea saada selville, onko kasino vähentynyt reilusti vai ei. Koska valitukset ovat aikaa vieviä ominaisuuksia, pelaajien tulisi myös aina tutustua käyttäjien arvosteluihin saadakseen käsityksen muiden yhteisön jäsenten esittämistä vaikutelmista.

Kuten näette, vain harvat vaivautuvat tarpeeksi antamaan palautetta. 🙁

Yhteensä vain 5 asiaankuuluvaa valitusta toistaiseksi . Kaksi suljettua ja avoimien joukossa vain yksi viivästyneen maksun osalta - toivottavasti ymmärrätte, ettei tällainen summa soita varoituskelloa.

Jos olet tietoinen muista pelaajista, jotka kamppailevat tällä (tai millä tahansa muulla kasinolla), lähetä heidät meille.

Mitä enemmän valituksia tehdään, sitä parempi yhteinen tietoisuus ja turvallisuus.

He sanoivat minulle, että kauppaani ei voida peruuttaa. Heräsin tänään ja järkyttynyt. Rahat ovat takaisin tililläni....

Kun tuki kertoi minulle, että sitä ei voitu peruuttaa kirjaimellisesti eilen

^^^^ Kuinka hämärää tämä on??

Minkä pitäisi olla hämärää? Peruutus?

Kokemukseni mukaan se riippuu kasinon alustasta ja teknisistä mahdollisuuksista.

Tietyssä prosessin vaiheessa nosto on peruutettavissa, peruuttaminen ei myöskään ole mahdollista järjestelmän rajoitusten vuoksi.

En ymmärrä Casino Gurua. Minusta on tapana pitää niitä luotettavina, mutta arvostelu on toistuva kaikkialla ja siinä on jatkuvaa ristiriitaa. Nimeätkö heidät huonoiksi, Rogue ja annat sitten arvosanan 9/10? Ovatko nämä vain cx-arvostelut ja eroavatko yleisluokituksestasi?

Hei.

Se siitä. Molemmat arviot säilytetään erikseen, koska kenenkään ei ole enimmäkseen mahdollista erottaa väärennettyjä, vääriä, puolueellisia, maksettuja tai tilattuja käyttäjäarvosteluja muista.

Ehkä tämä artikkeli auttaa sinua ymmärtämään, mitä vastustamme:

https://casino.guru/news/in-depth/daniel-dolejsi---in-casino-guru--player-with-a-higher-rank-has-more-influence-on-final-user-rating --3072

Kovista ponnisteluistamme huolimatta ala näyttää olevan askeleen edellä.

Jos huomaat joskus vihjeen tai todistat, että jotkut arvostelut eivät ole aitoja, kerro siitä meille:

community@casino.guru

Virhe tapahtui helmikuun 10. päivänä tämän kasinon turnauksessa.

Siksi tein valituksen, mutta asiasta vastaava henkilö Nick on täysin väärässä asiassa, eikä valitus etene.

Haluaisin puhua toisen edustajan kanssa.

Olen pahoillani, mutta olen vakuuttunut, että sinun pitäisi yrittää selittää se Nickille. Tämä on foorumi, kuten tiedätte, emme vain voi puuttua pelaajien valituksiin.

Yritä käyttää muita tapoja päästä yhteisymmärrykseen.

Tilanne oli mielestäni riittävän selkeä ehdottamaan seuraavaa:

"Jos tällaisissa tapauksissa uskot edelleen, että pisteet laskettiin väärin, suosittelen ottamaan yhteyttä suoraan Evolutioniin tapauksen ratkaisemiseksi."

(lähde: valitus )

Joo. Nickin selitys perustuu suureen väärinkäsitykseen.

Tästä syystä olen kommunikoinut Nickin kanssa, mutta se ei näytä menevän mihinkään.

Haluaisin puhua tästä asiasta toisen edustajan kanssa.

Lisäksi tämä häiriö on ongelma koko kasinolle.

Eikö meidän pitäisi puhua siitä foorumilla"

Jos kyse on edelleen pisteistä ja kasinoturnauksesta, en usko, että kukaan muu tiimissä voisi auttaa sinua enemmän. Nick yritti tehdä parhaansa ja selitti sinulle, että kasino otti yhteyttä pelin tarjoajaan, joka sanoi, että kaikki oli hyvin.

Jos sinulla on ongelmia koko kasinon eikä vain turnauksen yhteydessä, voit tehdä valituksen uudelleen.

Tämä lähtökohta on aluksi väärä.

"Kasinot eivät ota yhteyttä pelintarjoajiin."

"Turnaus on avoin kaikille kasinon sloteille, eikä se vaikuta mihinkään tiettyyn tarjoajaan."

"Kyseessä on pisteiden ja pelihistorian välinen ristiriita."

Nick teki kuitenkin virheen luullessaan, että kasino oli ottanut yhteyttä pelin tarjoajaan, minkä vuoksi tarina on niin monimutkainen.

Ymmärrä ensin, että pelintarjoajalla ei ole mitään tekemistä tämän valituksen kanssa.

Olen myös toimittanut todisteita, mutta Nick ei näytä ymmärtävän sitä.

Täsmälleen sama valitus kuin tämä oli tehty aiemmin, ja Adamille oli tuolloin ilmoitettu asianmukaisesti sen sisällöstä.

Pitääkö minun lähettää valitus uudelleen ja nimittää Adam?

Hei,

Kirjoitan sinulle ennen kuin harkitsen valituksen tekemistä tämän kasinon tietyistä käytännöistä, jotka ovat mielestäni täysin epänormaalit.

Rekisteröidyin tälle kasinolle muutama päivä sitten, ilman VPN:ää, kotoani Ranskasta. Talletin noin 500 euroa, jonka pelasin ja hävisin (toistaiseksi ei ongelmia). Mutta bonuksesta käydyn livechat-keskustelun aikana kysyin, oliko se ongelma, että olen Ranskan asukas, minulle vastattiin kyllä ja tilini suljettiin. Minua pyydetään nyt lähettämään kaikki tarvittavat asiakirjat KYC-tarkistusta varten. Olen lähettänyt henkilökorttini molemmat puolet, tiliotteet, mutta nyt he pyytävät minulta selfien henkilöllisyystodistuksellani, jota en voi toimittaa, koska olen kadottanut henkilökorttini ja olen käsittelyssä sen uusimisesta, mutta viiveet ovat Ranskassa erittäin pitkiä. Olen tarjoutunut ottamaan selfien viimeisimmän palkkalaskelman tai verotuksen kera, mutta talousosasto kieltäytyy. Luulen, että olen osoittanut tarpeeksi hyvää tahtoa lähettämällä kaiken hallussani, mutta en voi tarjota selfietä asiakirjalla, jota minulla ei enää ole. Minulla on vain kuvia henkilökortistani, jota olen käyttänyt aiemmissa rekisteröinnissäni eri kasinoilla, eikä minulla ole KOSKAAN ollut ongelmia tilini vahvistamisessa.

Minulla on siis useita kysymyksiä: voiko kasino hyväksyä pelaajia huolehtimatta heidän IP-osoitteestaan, antaa heidän tallettaa, pelata ja sitten sulkea tilinsä rajoitetun alueen vuoksi? Jos olisin tehnyt noston, he olisivat kieltäytyneet maksamasta minulle.

Toinen kysymykseni on, ovatko toimittamani asiakirjat riittävät yksinkertaiseen vahvistukseen? Ja mitä vaihtoehtoja minulla on? Koska kasino pyytää minulta henkilökorttini lisäksi passia tai ajokorttia, eikä minulla ole kumpaakaan (olen menettänyt ajokorttini 9 kuukaudeksi).

Paljon kiitoksia avustanne.

Jos minulla on kysyttävää, miksi olet niin vakuuttunut siitä, että kasino ei ole ottanut yhteyttä pelin tarjoajaan?

Joka tapauksessa kaikki muut samaa asiaa koskevat tekemäsi valitukset tarkistetaan, ja jos et anna kunnollista uutta näkemystä, uudelleenaloituspyyntö hylätään.

Olen pahoillani, että et voi hakea valitusten käsittelijää etkä voi tehdä kahta erillistä valitusta samasta tilanteesta samassa kasinossa.