Hei, huomaan, että olet odottanut kaksi viikkoa, joten aloitan sanomalla, että mielestäni olet tehnyt hyvää työtä valituksen avaamisen yhteydessä .
Huomasin, että kasino sanoo, että voit nostaa vain yhdellä tavalla. Eikö sinulla ole muuta vaihtoehtoa kuin mastercard? Ymmärrän, että maksupalveluntarjoajalla voi olla ongelmia ja siksi nosto saattaa viivästyä, mutta se pitäisi mielestäni ratkaista kohtuullisessa ajassa.
Joten tiimimme yrittää auttaa sinua, vaikka haluaisinkin uskoa, että saat rahasi ennen kuin puutumme asiaan.
Joka tapauksessa, toistaiseksi meidän on odotettava ja toivottavasti näet rahasi.
Hi, I see you've been waiting for two weeks, so I'll start by saying that I think you've done a good job opening a complaint.
I noticed that the casino says you can only withdraw one way. You don't have an alternative other than the mastercard ? I understand that the payment provider may have some problems and therefore the withdrawal may be delayed, but it should be sorted out in reasonable amount of time I would say.
So, our team will try to help you, although I would like to believe that you will get your money before we intervene.
Anyway, for now we will have to wait and hopefully you will see your funds.
Automaattinen käännös: