Hei, kaipaan neuvoja. Haluan tehdä kotiutuksen Lordpingista. Se pyytää minua ottamaan yhteyttä live-chatiin, jonka olen tehnyt yli 48 tuntia sitten enkä ole saanut vastausta. Voin tallettaa, mutta en voi pelata pelejä tai nostaa varojani. En ole nyt varma, saanko koskaan voittoni hyvin, koska kukaan ei vastaa minulle, saanko pyytää sen yli 1000 puntaa. Ei ole muuta tapaa ottaa heihin yhteyttä, kenelle minun pitäisi valittaa, jos he eivät vastaa sähköposteihin tai live-chatiin?
Kiitos etukäteen
Hei,
Näyttää siltä, että live-chat on ongelma tälle kasinolle:
Oletko käynyt vahvistuksen läpi tai oletko tehnyt vahvistustalletuksen?
Löysin joka tapauksessa vain tämän sähköpostin: contact@lordping.com, koska olet varma, että olet jo yrittänyt. Yritä ottaa heihin yhteyttä Meta-profiilin kautta: https://www.facebook.com/LordPingUK
Sillä välin kysyn, onko meillä suoraa yhteyttä kasinoon.
Palaan asiaan.
Kiitos vastauksesta.
Kaikki asiakirjani tarkistettiin yli kuukausi sitten. Olen voinut tallettaa ja pelata, kunnes yritin kotiuttaa, mutta se ei sallinut kotiutusta ja pyysi minua ottamaan yhteyttä LIVE-chatiin, johon minulla ei ole vastausta.
Olen yrittänyt tuota sähköpostiosoitetta, mutta vastausta ei vieläkään ole.
Kiitos
Hei.
Voi, nyt näen 🙁.
Palaan kollegalleni kumppanitiimistä maanantaina, jos löydämme yhteyden tai muun tavan saada sinuun yhteyttä kasinoon, aion jakaa sen kanssasi. Viimeinen vaihtoehto olisi tehdä valitus, mutta odotan nyt muutaman päivän.
Toivon, että voimme auttaa.
Kiitos Olen yrittänyt lähettää valituksen, mutta sinua pyydetään tekemään se live-chatin tai sähköpostiosoitteen kautta, johon kukaan ei vastaa.
Puhuin valituksen lähettämisestä verkkosivustomme kautta. 🙂
Perustimme valitusten ratkaisukeskuksemme pelaajien auttamiseksi.
Tarkista se täältä:
https://casino.guru/complaints
Kyllä, kaikki on ratkaistu, kiitos avustasi
Se on hyvä.
Kiitos kun ilmoitit meille ja voi hyvin 🙂
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
