Hei Radka. Voidaan esittää monia argumentteja, mutta lopulta se riippuu siitä, kuinka näiden kasinoiden asettamia ehtoja tulkitaan. Yksi merkittävimmistä huolenaiheista on näissä termeissä usein esiintyvä epämääräisyys. Vaikka ne saattavat näyttää ensisilmäyksellä yksinkertaisilta, tarkempi tarkastelu paljastaa, että monia sääntöjä voidaan valikoivasti noudattaa tai jättää kokonaan pois sen mukaan, mitä hyötyä kasinolle on. Talolla on aina etu, ja kun se yhdistetään epäselviin ehtoihin, pelaajien on yhä vaikeampaa nousta voittoon.
Mitä tulee Rewards Club Cash Back -alennukseen, tämä on etu, joka on suunniteltu kannustamaan pelaajia päätökseen tallettaa rahaa kasinolleen. Toisin kuin kasinoiden tarjoamat bonukset tai tarjoukset, jotka muuttuvat usein ja niillä on erilaiset säännöt eri bonuksille, kuten vaatimukset siitä, kuinka monta kertaa sinun on kierrätettävä talletus + bonussumma ennen kotiutusta, tai rajoitukset sille, kuinka paljon voit nostaa rahaa. ulos.
Tein kaksi talletusta, yhden 77 dollarilla klo 12.46 iltapäivällä ja toisen 74 dollarilla klo 3.58 iltapäivällä. Kokonaistalletusten perusteella minun olisi pitänyt saada 22 dollaria käteistä takaisin. Otin yhteyttä asiakaspalveluun noin kello 1:00 seuraavana päivänä iltapäivällä. Minulle kerrottiin, että hyvitys myönnetään lähempänä viimeistä maksuani. He sanoivat ottavan heihin yhteyttä uudelleen, jos en vieläkään ollut saanut alennusta, ja he lisäisivät sen manuaalisesti. Kun otin uudelleen yhteyttä asiakaspalveluun tiedustellakseni rahanpalautustani, minulle kerrottiin, etten ole usein tallettanut enkä ole oikeutettu hyvitykseen. Odotettuani jonkin aikaa otin vielä kerran yhteyttä ja puhuin toisen agentin kanssa. Tämä agentti ilmoitti minulle, että koska minua pidetään taitavana pelaajana, en täytä kasinon palveluja. Koska agentilla ei ollut valtuuksia tehdä muutoksia, pyysin häneltä yhtä asiaa ennen keskustelun lopettamista. Pyysin häntä osoittamaan käteispalautusalennuksen erityiset ehdot, että valtion taitavat pelaajat hylätään. Hän sanoi: "Se ei ole kasinon ehdoilla. Se on ylemmän johdon päätös tilityypistäsi." Kuitenkin sen jälkeen, kun minulle kerrottiin, etten kelvannut kasinobonuksiin, minulle tarjottiin 150 dollarin ilmaista pelimerkkiä 7 500 dollarin kierrätyksellä ja 150 dollarin enimmäisnostolla. Mikä vitsi!
Oletetaan väitteen vuoksi, että en tee talletuksia usein. Mitä väliä sillä on, talletanko 600 dollaria kerran viikossa vai 200 dollaria joka toinen päivä? Hyvitys myönnetään ainoastaan pelaajan edellisenä päivänä tekemien talletusten kokonaismäärän perusteella, ei sen mukaan, kuinka usein pelaaja tallettaa. Mikä on taitava pelaaja? Ajattelin, että termi yhdistetään usein peleihin, joihin liittyy strategista päätöksentekoa ja taitoa, kuten korttipelejä, kuten Blackjack. Sitä vastoin peliautomaatteja pidetään puhtaasti sattumanvaraisina peleinä, joissa lopputuloksen määräävät satunnaislukugeneraattorit, eikä pelaajalla ole suoraa vaikutusvaltaa tuloksiin.
Koska olen pelannut Raging Bull Casinolla lähes kaksi vuotta, en ole vielä tehnyt kotiutusta. Olen onnistuneesti nostanut rahaa heidän sisarkasinolta, joten ehkä he ottivat sen huomioon. Oletetaan, että olen erittäin taitava pelaaja. Vaikka tämä on totta, pitäisikö sen estää minua saamasta etua, jota kasino mainostaa kannustimena tallettaa rahaa kasinolleen? Jos tämä on heidän argumenttinsa, minulla on ratkaisu. Rewards Club Rebaten ehdot ja ehdot on numeroitu 1-6. He voisivat yksinkertaisesti lisätä #7: Pelaajat, jotka tekevät talletuksen harvoin, eivät ole oikeutettuja käteispalautusalennukseen, ja #8: Pelaajat, joiden katsotaan olevan erittäin taitavia, hylätään automaattisesti. Olen kuitenkin 100 % varma, että kasino ei harkitse näiden ehtojen lisäämistä, koska silloin käteispalautusalennus ei enää kannustaisi pelaajia valitsemaan kasinonsa tallettaakseen rahaa. Hallituksella on valta tehdä päätöksiä, mutta sen on oltava järkeä. Anna pelaajille tietoa, jotta he voivat tehdä tietoisia päätöksiä. Älä jätä huomiotta termejä, joita voit käyttää pelaajaa vastaan myöhemmin. Tee siitä reilu pelikenttä.
