Romi, Legiano vastasi valitukseeni ja ratkaisi ongelmani, pyydä uutta määräaikaa valituksessasi.
Suosittelen, että menet Légianon sivuille ja ilmoitat tuen chatissa, että olet tehnyt valituksen GURUlle ja että sinulla on enää kaksi päivää aikaa vastata valitukseesi...
Odotan täyttä maksua, Legiano alkaa maksaa
Louise
Ymmärrän oikea-aikaisten kotiutusten tärkeyden ja haluan pyytää anteeksi tätä viivästystä. Haluan ilmoittaa, että varasi ovat turvassa ja että kaupankäyntiosastomme käsittelee kotiutuksesi mahdollisimman pian. Ongelmasi on kärjistynyt, ja olet oikeassa riippumatta siitä, mitä sanot. Jos olisin sinun asemassasi, minäkin tuntisin oloni epämukavaksi tästä kaikesta. Pyydän sinua olemaan kärsivällinen vielä hetki, niin kaikki järjestyy, rouva Zoe.
Odotan innolla reaktiotasi Romi 😂😂hahaha
Toivottavasti he korjaavat kaiken pian. Kuten näen, he ovat todella alkaneet selvittää asioita.
Olen jo esittänyt tarvittavat asiakirjat Mirkalle. Odotan hänen vastaustaan valitukseeni ja katsotaan... mutta ei näytä hyvältä, että kasino tekisi asialle mitään.
Se on tärkeää asian eteenpäin viemiseksi. Mirka selvittää kaiken ja toivon, että kaikki kääntyy parhain päin. 🙂
Hei!
Näin viestisi ja halusin ainakin tervehtiä. Toivoin, että tapauksesi olisi nyt ratkennut...
Peukut pystyyn, ei mene kauaa.
Toivottavasti kaikki menee hyvin. Olen jo lähettänyt Mirkalle useita todisteita hänen sähköpostiosoitteeseensa keskusteluistani tämän kasinon kanssa, joissa he vahvistivat erilaisia asioita ja antoivat lupauksia, jotka eivät koskaan toteutuneet. Onneksi otin kuvakaappauksen kaikesta ja minulla on paljon todisteita siitä, että he itse valehtelevat...
Minulla on todisteita: he valehtelevat minulle, että rahani ovat saapuneet perille ja lähettävät minulle ARN-numeron, sanovat, että jos minulla on virheellisiä tietoja rekisteröityessäni, he ratkaisevat asian ongelmitta, lupaavat 100 % varmasti, että rahat saapuvat perille ja että heidän osastonsa hyväksyy ne, vaikka tilini suljettaisiin, ja sanovat, että pyysin tilini sulkemista (taas yksi valhe, koska he sulkivat sen. Olisi järjetöntä sulkea tilini, vaikka siinä olisi rahaa...).
Lähetin jo kaiken Mirkalle: laskut, todisteet, lausunnot henkilöllisyyteni todistamiseksi, kaiken, mitä minulla oli.
Katsotaan, antavatko he minulle rahani, jos onni on myötä...
Hyvää iltaa, kasino maksoi minulle 13. päivänä, mutta voitin taas 900 €. Olen tietenkin tehnyt valituksen, mutta ihmiset valehtelevat jopa nukkuessaan. Positiivista on, että voitat helposti, mutta et voi todella nauttia voitosta, kun sen hyvittäminen tilille kestää kauan. Olen todella pahoillani.
Hyvää päivänjatkoa sinulle.
Tämän kasinon kohdalla sanoisin, että todellinen onni tulee nopeiden kotiutusten myötä. Olen myös pahoillani, mutta voin vain toivoa parasta!
Toivottavasti kaikki menee hyvin. Olen jo lähettänyt Mirkalle useita todisteita hänen sähköpostiosoitteeseensa keskusteluistani tämän kasinon kanssa, joissa he vahvistivat erilaisia asioita ja antoivat lupauksia, jotka eivät koskaan toteutuneet. Onneksi otin kuvakaappauksen kaikesta ja minulla on paljon todisteita siitä, että he itse valehtelevat...
Minulla on todisteita: he valehtelevat minulle, että rahani ovat saapuneet perille ja lähettävät minulle ARN-numeron, sanovat, että jos minulla on virheellisiä tietoja rekisteröityessäni, he ratkaisevat asian ongelmitta, lupaavat 100 % varmasti, että rahat saapuvat perille ja että heidän osastonsa hyväksyy ne, vaikka tilini suljettaisiin, ja sanovat, että pyysin tilini sulkemista (taas yksi valhe, koska he sulkivat sen. Olisi järjetöntä sulkea tilini, vaikka siinä olisi rahaa...).
Lähetin jo kaiken Mirkalle: laskut, todisteet, lausunnot henkilöllisyyteni todistamiseksi, kaiken, mitä minulla oli.
Katsotaan, antavatko he minulle rahani, jos onni on myötä...
Se on parasta, mitä voit tehdä. Ymmärrän todella paljon kanssasi; äärimmäisen pitkä kauhuelokuva. Ei ole mitään syytä pitää kasinopäivityksiä vakavana tietona, joten toivotan sinulle sen sijaan onnea!
Hyvää iltaa, olen odottanut 24.5.2025 lähtien 3×500 ja he sanovat minulle samat asiat joka kerta!!! Mitä voin tehdä saadakseni rahat? Tililläni on muuta rahaa, eikö ole mitään keinoa saada sitä?
Pidän tilanteen käsittelyä uskomattomana ja epäoikeudenmukaisena. Olen paitsi selittänyt selvästi, ettei petostarkoitusta ollut, minulla on myös todisteita siitä, että Legiano-kasino itse valehteli minulle useaan otteeseen: he vakuuttivat minulle kirjallisesti, että vaikka tilini suljettaisiin, rahani palautettaisiin 100-prosenttisesti, ja he jopa vahvistivat, että maksu oli jo käsitelty. Nyt, ilman sen suurempia puheita, huomaan, etten ole saanut varojani, ja kasinon lupausten laiminlyöntiä ei myöskään oteta huomioon.
Huolestuttavinta on, että näistä kyseenalaisista käytännöistä ja rikotuista lupauksista huolimatta Legiano ylläpitää edelleen erittäin korkeaa arvosanaa tällä foorumilla, aivan kuin mitään ei olisi tapahtunut. Minun on vaikea ymmärtää, miten operaattori, jolta selvästi puuttuu läpinäkyvyyttä ja kunnioitusta käyttäjiään kohtaan, voi jättää huomiotta tällaisen käytöksen.
Kaiken tämän johdosta ilmoitan, että teen virallisen valituksen kasinon sääntelyviranomaiselle ja tarvittaessa etsin muita keinoja varmistaakseni, ettei tämä jää rankaisematta. Arvostan aikaasi, mutta olen syvästi pahoillani tuen puutteesta näin selkeässä ja dokumentoidussa tilanteessa.
Älä pelaa tuolla kasinolla. Sitä paitsi kestää kuukausia ennen kuin he antavat sinulle rahasi, jos he sitä koskaan tekevät. He voivat huijata sinua kuten minutkin. He ovat syyttäneet minua petoksesta ilman mitään todisteita.
Olin varovainen ja keräsin kaikenlaisia todisteita ja tein valituksen Casino Gurulle, mutta asiaa ei ratkaistu, ja he, ilman mitään todisteita...
He ottivat rahani, jotka talletin kasinolle (mikä oli aikamoinen summa), ja voittoni. He valehtelevat sinulle ja antavat lupauksia, jotka eivät vie sinua mihinkään, kuten ystäväni...
Kuten sanonta kuuluu, kasino voittaa aina, ystäväni.
Ole varovainen ja toivon, että he antavat sinulle ainakin rahat, mutta en suosittele palaamaan... Tapaukseni suljettiin, eikä kasinolla ollut yhtäkään todistetta, mutta nyt se on kuten he sanovat, joten he kiinnittävät huomiota...
Tervehdys ja onnea!
Koska Mirka ei ole antanut minun enää vastata valitukseen, haluan sanoa sen tässä:
Haluan korostaa, että Legiano Casinon käyttöehdoissa ei missään vaiheessa täsmennetä, että kahden eri henkilön saman laitteen käyttö olisi suora rikkomus tai että sitä pidettäisiin automaattisesti petoksena. Päätös sulkea tilini ja takavarikoida varani perustui yksinomaan oletettuun epäilykseen ilman todisteita tai todellista tutkintaa. Lisäksi minulla on selvät todisteet siitä, että kasino itse lupasi minulle, että rahani maksettaisiin takaisin 100-prosenttisesti, jopa tilin sulkemisen jälkeen, mikä on täysin ristiriidassa sen myöhempien toimien kanssa. Pidän mahdottomana hyväksyä, että tällaista käytöstä ei oteta huomioon, samalla kun tuetaan ehtojen mielivaltaista tulkintaa, joka hyödyttää vain operaattoria. Pidän tätä paitsi epäreiluna, myös erittäin vaarallisena ennakkotapauksena rehellisille pelaajille.
Hei, tätä olen valitettavasti nähnyt koko ajan. Kesti niin kauan, koska Mirka yritti löytää puolustusasennettanne, jopa kasinon toimittamien todisteiden valossa. 🙁 Koko ajan kyse oli toisesta tilistä.
Olen pahoillani, ettemme voineet tukea sinua tällaisissa olosuhteissa.
Instagram-esimerkkisi on myös epätarkka, ja jos näet sen samalla tavalla, pyydän sinua miettimään mielipidettäsi uudelleen tämän kokemuksen perusteella. Vielä kerran, olen pahoillani.
Hyvää iltaa, olen odottanut 24.5.2025 lähtien 3×500 ja he sanovat minulle samat asiat joka kerta!!! Mitä voin tehdä saadakseni rahat? Tililläni on muuta rahaa, eikö ole mitään keinoa saada sitä?
Hei, tämä on mahdollista, jos et ole rikkonut sääntöjä, mutta kuten näet, se vie melkoisesti aikaa. 🙁 Olen pahoillani, varaudu viivästyksiin.
Hyvää huomenta Radka, tiedätkö, ovatko asiat kasinolla itse asiassa parantuneet jonkin verran?
Hyvää huomenta sinulle!
Muistini mukaan yksi pelaaja sai äskettäin maksunsa nopeammin kuin muut. Katsokaa, että:
En ole varma, onko asiakaspalvelijat todella enemmän kiinnostuneita maalaamaan pelaajia, jotka lupaavat tallettaa rahat takaisin. No, muodostakaa oma mielipiteenne, kiitos. Luulen, että hän oli erittäin onnekas, ehkä siksi, että hän oli erittäin kohtelias asiakaspalvelijalleen...
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
