Hei, ymmärrän, että kortin vanhenemispäivä on luultavasti lisätty väärin. Tietojeni mukaan minun ei koskaan tarvinnut täyttää kortin vanhenemispäivämäärää kotiutuksen yhteydessä, joten tämä uutinen kuulostaa minusta yllättävältä. En ole varma, onko kasinonkaan pakko tehdä niin, mutta luulen, että he voisivat korjata sen nyt, kun ongelma on tiedossa ponnistelujesi ansiosta.
Joka tapauksessa minusta vaikuttaa siltä, että pankki selitti ongelman; se on myönteinen kehitysaskel. Mainitsit lähettäneesi sähköpostin muutama päivä sitten, ja rehellisesti sanottuna heidän on ratkaistava asia. Tiedätkö, meillä ei ole suoraa tapaa ratkaista tällaista asiaa välittömästi; ensinnäkin kasinolla on 14 kokonaista päivää aikaa löytää ratkaisuja itse. Saanko tietää, kuinka kauan olette käsitelleet tätä asiaa?
