Sain päivityksen väitteisiini. Onnistuin saamaan kaikki rahani takaisin joko pankkini kautta nostetulla takaisinveloitusvaatimuksella. Monet esteet, mutta onnistuin selviytymään ja voittamaan vaatimuksen (mastercard), ja loput hyvitettiin takaisin uhkapelisivustolta.
Alla on viesti, jonka lähetin rahapelisivustoille ja pankilleni takaisinveloitusvaatimuksen vuoksi.
"Aihe: Takaisinperintäpyyntö luvattomista tapahtumista (Elegro - Concord Market)
Hyvä XXX asiakaspalvelu ,
Kirjoitan pyytääkseni virallisesti takaisinperintää tililläni käsitellyistä viimeaikaisista tapahtumista kauppiaan toimesta, jonka nimi on NikoTPFConcord Market AKA Elegro*. Nämä tapahtumat tehtiin vilpillisissä olosuhteissa, ja uskon, että ne ovat oikeutettuja takaisinperintään Mastercardin ja Visan takaisinperintäsääntöjen mukaisesti.
Peliriippuvuuden kanssa kamppailevana henkilönä olen rekisteröitynyt GAMSTOP:iin yli kuuden vuoden ajan estääkseni itseäni pääsemästä rahapelisivustoille Isossa-Britanniassa. Kyseinen kauppias kuitenkin käytti harhaanjohtavia käytäntöjä ohittaakseen nämä estot luokittelemalla tarkoituksellisesti väärin Merchant Category Code (MCC) -koodin peittääkseen tapahtuman todellisen luonteen.
Tässä tapauksessa MCC:n esitettiin väärin liittyvän koulutusvaatepalveluihin, mikä mahdollisti tapahtuman ohittamaan uhkapelirajoitukseni. Tämä käytäntö, jota yleisesti kutsutaan "tapahtumien pesuksi", on nimenomaisesti kielletty sekä Mastercard- että Visa-säännöksissä. Mastercardin takaisinperinnän koodin 4840 ("Tapahtumien vilpillinen käsittely") mukaan tämäntyyppinen harhaanjohtaminen oikeuttaa tapahtuman takaisinperintään. Jos Oma asiakaskeskus olisi määritetty tarkasti rahapeleihin liittyväksi tapahtumaksi, tililleni sovellettavat rahapelirajoitukset olisivat estäneet sen.
Lisäksi Visan MCC:n harhaanjohtamista koskevat säännöt kuuluvat takaisinveloituskoodiin 13.5, joka koskee myös tapauksia, joissa kauppias luokittelee tapahtuman väärin oikeutettujen rajoitusten välttämiseksi. Sekä Visan että Mastercardin säännöt ovat selkeät: kauppiaiden on käytettävä oikeaa Oma asiakaskeskusta, ja jos näin ei tehdä, he voivat hakea takaisinperintää.
Tärkeimmät syyt pyyntöni ovat seuraavat:
Vilpillinen Oma asiakaskeskus -koodaus: Kauppias käytti virheellistä Oma asiakaskeskusta salatakseen tapahtuman luonteen.
Ei vastaanotettu tavaroita tai palveluita: En ostanut mitään kauppiaan ilmoittamia koulutus-/vaatepalveluita. Varat ohjattiin online-uhkapelisivustolle, eikä varsinaisia tuotteita tai palveluita tarjottu.
Mastercard- ja Visa-sääntöjen rikkominen: Tapahtuman pesu ja MCC:n harhaanjohtaminen rikkovat suoraan sekä Mastercardin että Visan käytäntöjä, erityisesti takaisinperintäkoodeja 4840 (Mastercard) ja 13.5 (Visa), jotka tukevat tällaisten maksujen peruuttamista.
Ottaen huomioon olosuhteet ja Mastercardin ja Visan sääntöjen selvä rikkominen, pyydän ystävällisesti käynnistämään kiistanalaisten tapahtumien koko summan takaisinperinnän.
Liitteenä on yhteydenpito Elegron kanssa, jossa he kehottivat minua ottamaan yhteyttä pankkiini takaisinperinnön saamiseksi.
Kiitos nopeasta huomiostasi tähän asiaan. Arvostan nopeaa apuasi tämän ongelman ratkaisemisessa.
Ystävällisin terveisin
XXX"
Älä ole hölmö ja käytä rahaa pelaamiseen uudelleen. Luota minuun. Tämä on tilaisuutesi saada toinen mahdollisuus, älä tuhlaa sitä.
I've got an update on my claims. I managed to get all of my money back either via charge back claim raised via my bank. Many hurdles but I managed to get by and win the claim (mastercard) and the rest were credited back by the gambling site.
Below is what I sent to the gambing sites and my bank for the charge back claim.
"Subject: Chargeback Request for Unauthorized Transactions (Elegro - Concord Market)
Dear XXX Customer Service,
I am writing to formally request a chargeback for recent transactions processed on my account by a merchant listed as NikoTPFConcord Market AKA Elegro*. These transactions were executed under fraudulent circumstances, and I believe they qualify for a chargeback under Mastercard’s and Visa’s chargeback rules.
As someone who has struggled with gambling addiction, I have been registered with GAMSTOP for over six years to block myself from accessing gambling sites in the UK. However, the merchant in question used deceptive practices to bypass these blocks by intentionally misclassifying the Merchant Category Code (MCC) in order to disguise the true nature of the transaction.
In this case, the MCC was misrepresented as relating to educational clothing services, which allowed the transaction to bypass my gambling restrictions. This practice, commonly referred to as "transaction laundering," is explicitly prohibited by both Mastercard and Visa regulations. According to Mastercard’s Chargeback Code 4840 ("Fraudulent Processing of Transactions"), this type of misrepresentation qualifies the transaction for a chargeback. Had the MCC been accurately set as a gambling-related transaction, it would have been blocked by the gambling restrictions applied to my account.
Additionally, Visa's rules on MCC misrepresentation fall under Chargeback Code 13.5, which also applies to cases where a merchant misclassifies a transaction to avoid legitimate restrictions. Both Visa and Mastercard’s rules are clear: merchants must use the correct MCC, and failure to do so opens them to chargeback claims.
The key reasons for my request are as follows:
Fraudulent MCC Coding: The merchant used an incorrect MCC to conceal the nature of the transaction.
No Goods or Services Received: I did not purchase any educational/clothing services as listed by the merchant. The funds were redirected to an online gambling site, and no actual goods or services were provided.
Violation of Mastercard and Visa Rules: Transaction laundering and MCC misrepresentation are direct violations of both Mastercard’s and Visa’s policies, specifically Chargeback Codes 4840 (Mastercard) and 13.5 (Visa), which support the reversal of such charges.
Given the circumstances and the clear violation of Mastercard’s and Visa’s rules, I kindly request that you initiate a chargeback for the full amount of the disputed transactions.
Please find attached the communication I have had with Elegro, where they instructed me to reach out to my bank for a chargeback.
Thank you for your prompt attention to this matter. I appreciate your swift assistance in resolving this issue.
Kind regards,
XXX"
Don't be a fool and use the money to gamble again. Trust me. This is your chance to have a second chance, don't blow it.
Automaattinen käännös: