Pelasin tässä kasinossa, keräsin 3300 euron voitot ja he kieltäytyivät maksamasta minulle, estävät tilini!
Tein useita talletuksia, pelasin kolikkopelejä ja asetin vedon.
jonka jälkeen läpäisin varmennuksen onnistuneesti, ja sitten he pyysivät lisäasiakirjoja useammin kuin kerran!
Tiliäni yritettiin estää useammalla kuin yhdellä kertaa ja rahaa kieltäytyi nostamasta!
Sen jälkeen sovimme, että he maksaisivat voittoni ja sulkisivat tilin, mutta seuraavana päivänä he yksinkertaisesti sulkivat sen ja kieltäytyivät maksamasta rahaa!
Haluan vain varoittaa kaikkia käyttäjiä, että he tietävät huonosta kokemuksestani ja miettivät kahdesti ennen rekisteröitymistä HITNSPINiin. Tämä on erittäin negatiivinen kokemus minulle, enkä halua kenenkään muun joutuvan kokemaan tätä.
Tämä on varmasti ikävä tilanne, ja teit hienoa, että teit valituksen tänne.
Odota, kunnes tiimimme on tarkistanut sen, niin saat tiedon siitä, mitä tehdä seuraavaksi.
Kuinka kauan olet pelannut siellä?
Pelasin kaksi viikkoa.
tiimisi kieltäytyy hyväksymästä valitusta (
Minulla ei ole mitään mahdollisuutta saada rahojani takaisin
Kyllä, näin sen ja olen todella pahoillani. Tiimimme havaitsi, että kyseessä on urheiluvedonlyönti, jota emme valitettavasti pysty ratkaisemaan. Joten emme voineet auttaa sinua.
Mutta kokeile näitä linkkejä, ehkä löydät apua:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Jos näin on, kerrothan minulle.
Hei!
Haluaisin apua tilanteessani hitnspin casinolta. Halusin äskettäin tehdä kotiutuksen, mutta kotiutukseni on "estetty".
Kokemukseni kasinolla on ollut fantastinen, mutta tällä hetkellä haluaisin nostaa rahani, voitteko auttaa minua ratkaisemaan ongelmani?
Kiitos etukäteen.
//Omar.
Hei, Omar.
Haluaisin auttaa, vaikkakin rehellisesti sanottuna tässä vaiheessa sanoisin, että vain kasino tietää yksityiskohdat.
Eli jos sopii, ehdotan, että aloitamme muutamalla kysymyksellä:
Onko tämä kenties ensimmäinen nostosi? Milloin nosto tehtiin?
Valitsitko täsmälleen saman maksutavan, jota olet käyttänyt aiemminkin?
Onko tilisi täysin vahvistettu?
Kuten näet, koska tässä vaiheessa luotamme antamiisi tietoihin, ei ole juurikaan lähtökohtia...
Kerro lisää yksityiskohtia, niin katsotaan, mitä saamme keksittyä. 🙏
Hei,
Kyllä, se oli ensimmäinen nostoni, mutta peruin sen, koska se kesti liian kauan. Nyt kun haluan tehdä sen uudelleen, en voi. Nostoni on estetty. Kyllä, minut on vahvistettu.
Ai niin, ymmärrän.
Pieni vinkki: älä koskaan peruuta kotiutusta, koska se vie kauemmin, varsinkin jos kohtaat ongelmia kasinolla. Useimmissa tapauksissa ainoa asia, jonka saavutat, on se, että pääset aloittamaan alusta.
Selittikö kasino eston? Milloin kotiutus tehtiin?
Kerrothan kaikki mahdolliset tiedot, kuten sanoin, meillä ei ole muita tietolähteitä.
Voisitko vahvistaa, onko kotiutusmaksusi vahvistettu? Eli "valitsitko saman maksutavan kuin aiemmin?" Myös talletus lasketaan. 🙏
Hei,
Pyysin nostoa HitnSpiniltä. Sain 9. kesäkuuta 2025 ilmoituksen rahojen siirrosta, mutta tililleni ei ole vieläkään saapunut mitään.
Kun kysyin, minulle kerrottiin, että hänen tapaustaan "tarkastellaan" ja että minun pitäisi vain odottaa.
Alan epäillä, että minua joudutaan odottamaan – mutta en tiedä miksi.
Olenko ainoa, jolla on ongelmia kotiutusten kanssa, vai vaikuttaako se muihinkin?
Hei, haluaisin myös kuulla tutkimuksista, kun niitä tehdään.
Jos nostoasi käsitellään parhaillaan, he eivät ehkä ole vielä lähettäneet rahaa, mutta se on vain minun mielipiteeni.
Jos 14 päivän kuluessa ei tapahdu mitään, voit käyttää palveluitamme ja yritämme auttaa.
Yritä nyt olla kärsivällinen ja odottaa. 🙂
Se on minun neuvoni tällä hetkellä.
Kävin tänään Hitnspinin verkkosivustolla, ja kas kummaa – rahani ovat takaisin pelitililläni.
Kun kysyin, miksi sitä ei siirretty, minulle kerrottiin, että syyt olivat "tekniset" – ei sen enempää.
Niinpä menen taas kotiutussivulle ja haluan kotiuttaa rahat – ja sitten näkyviin tulee viesti, jossa sanotaan, että minun on ensin panostettava tietty summa, muuten minulta veloitetaan muistaakseni 48 euron maksu.
Joten palaan live-chattiin ja kysyn, mistä on kyse. Sitten he lähettävät minulle seuraavan:
Kiitos odottamisesta! Seuraavaa todetaan verkkosivustomme 'Kasinon käyttöehdot' -osiossa:
8.12.5. Jos talletuksia kierrätetään alle 2 (kaksi) kertaa, Yhtiö pidättää oikeuden pidättää nostoista 20 %, mutta vähintään 0,5 USD tai vastaavan summan, maksukulujen kattamiseksi.
Mutta mitä voin tehdä sille, että he eivät pystyneet käsittelemään maksuani?
Kun kysyin, mitä tapahtuisi, jos maksu epäonnistuisi uudelleen, minulle sanottiin: Silloin minun pitäisi maksaa maksu uudelleen!
En ymmärrä, miksi minun täytyy tehdä nosto uudelleen? Se johtuu luultavasti vain kuluista.
Olen pyytänyt maksua uudelleen, katsotaan mitä tekevät.
Tuo kuulostaa minusta aika tyhmältä.
Joka tapauksessa, kun ehdoissa on niin, että talletus on kierrätettävä kahdesti, teitkö sen ennen kotiutusta vai et?
Maksutilanne kuulostaa minusta oudolta, koska miksi maksaisit maksuja joka kerta, jos et pysty tekemään kotiutusta. Jos he kertoivat sinulle teknisistä ongelmista, se ei ole sinun vikasi, joten tämä ei todellakaan pidä paikkaansa.
Katsotaan, mitä seuraavalle nostollesi tapahtuu, ja jos se epäonnistuu taas, ilmoita meille, niin yritämme auttaa sinua.
Tässä on ote keskusteluhistoriasta.
Eli kotiutuksesi peruttiin ja teit sen jälkeen talletuksen, ja nyt kierrätysvaatimus koskee myös ennen talletusta tehtyä kotiutusta? Minulla on sellainen tunne, että näin olen sen kuvakaappauksista ymmärtänyt.
Pyysin kotiutusta 9. kesäkuuta. Muutamaa päivää myöhemmin sain ilmoituksen, että rahani oli maksettu (katso kuvakaappaus). Jälkeenpäin talletin rahaa uudelleen ja jatkoin pelaamista – mutta ilman voittoja. Mutta mitä tekemistä talletuksellani on kotiutuksen kanssa? 
Näen, että on yleistä, että kasinolla pelatessa talletus on kierrätettävä. Mutta eikö pitäisi olla niin, että jos nostat rahaa ja jostain teknisestä syystä kasino peruu noston ja teet talletuksen välillä, osa kierrätysvaatimuksesta lisätään edelliseen nostoon? Sitä yritin selvittää. Joka tapauksessa, kuten sanoin, talletusten kierrättäminen on melko normaalia, joten olen utelias, saatko rahat ja miten niiden kanssa käy.
Rahat tulivat, mutta en pelaa siellä enää.
Toivoin vain, milloin se tapahtuisi ja voisitteko ratkaista sen kasinon kanssa. Näen, että se on tehty, vaikkakin hinnalla, jota kaikki eivät luultavasti halua maksaa.
Joka tapauksessa, onnittelut ja nauti rahoistasi.
Toivottavasti seuraava kokemus muualla on parempi.☘️
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
