Tänäänkin otin yhteyttä asiakaspalveluun, sama vastaus, että selfiet dokumentti kädessä ei ole luettavissa, latasin vielä 10 selfietä henkilökortilla hyvin läheltä, kokeilin kaikkea, joka päivä 10 selfietä ladattu, sama vastaus ei ole hyvä, joten en voi nostaa voittoja
Mietin, voisiko kasino soittaa vahvistuspuhelun, joka auttaa sinua läpäisemään vahvistuksen. Mielestäni yritit melko, mutta selfiet eivät ole toimineet, joten toisen tavan löytäminen tuntuu järkevältä vaihtoehdolta.
Puhumattakaan siitä, yrititkö pyytää jotakuta ottamaan kuvan sinusta, jolla on henkilöllisyystodistus? Sikäli kuin voin sanoa, se voi antaa terävämmän tuloksen.
Hei, otin tänään noin 10 selfietä ajokortillani, henkilökortillani, jopa kahdesti päivässä, lataan kuin 5/6, 8/9 tunnin kuluttua tulee sähköposti, vahvistamaton, lataa selkeä kuva, näin viikon ajan, vain koska minulla on mielestäni 900 euroa ladattavaa
Lähetin kaikki pyydetyt dokumentit, en lähetä sumeita selfieitä koska ennen lähettämistä tarkistan onko ne selkeät vai ei, tein sen ikkunat auki niin että valoa tulee paljon sisään, kokeilin kaikkea, 100 selfieestä ei yhtäkään hyvää?
Hei!
Rehellisesti sanoen, kahden viimeisen viestisi jälkeen minun on vaikea uskoa, että mikään kuvista ei ollut käyttökelpoinen. Tuntuu todellakin oudolta, ja ponnistelusi eivät ole kohteliasta yhteistyötä, joten uskon, että kasinon puolella täytyy olla jokin saalis. Inhoan spekuloida, mutta ehkä he käyttävät jonkinlaista automaattista valokuvien tarkistusohjelmistoa, tai kuka tietää?
Kuten sanoin, yrittäminen on kidutusta. Sanoisin, että järkevä kasino aloittaisi puhelun.
Katso mitä löysin käyttäjien arvosteluista:
"Naurettavat todentamisvaatimukset, kuten selfie pitämällä kyltti päivämäärällä ja hitspins-nimi, kahdella luottokortilla ja kädessä pitelevä kamera on myös oltava näkyvissä. Melkein mahdotonta vain kahdella kädellä. Otin 15 kuvaa, jotta se tehtiin. Sitten selfie henkilöllisyystodistuksella, joka vaati myös useita yrityksiä, aina jotain vikaa kuvassa.
Kun vahvistus vihdoin tehtiin, se muuttui jälleen kelpaamattomaksi, sillä tein joitain voittoja. Tuki ei vastaa sähköposteihin ja voittoni ovat olleet siellä nyt 2 viikkoa."
En tiedä; ehkä yrittää vielä kerran auttaa. Muiden pelaajien kokemusten perusteella KYC kuulostaa helvetiltä... No, voit aina tehdä valituksen ilmaiseksi, mutta tämä on niin erityinen asia, että olen vakuuttunut, että valitus ei vielä nopeuta sitä. Haluatko silti yrittää valittaa?
Kaikki asiakirjani on hyväksytty muutaman päivän ajan, mutta tiliä ei ole vieläkään vahvistettu. Näyttää siltä, että ne vain pysähtyvät. Myös kotiutukseni ovat odotustilassa. Heillä ei ole tarkkaa aikakehystä, kuinka kauan jokin kestää. Sain lauantaina sähköpostin, jossa kerrottiin, että he halusivat vielä yhden asiakirjan, joka lähetettiin ja hyväksyttiin. Luulisi, että tili olisi vahvistettu siihen mennessä, mutta ei. Näen täällä chatissa, että monilla ihmisillä on ongelmia vahvistuksen kanssa.
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen nostoasi koskien?
Ei kuitenkaan live-chatissa, vaan sähköpostitse. Usein live-chatissa ei oikeastaan tiedetä paljoakaan kotiutuksista.
Milloin koko prosessi tarkalleen ottaen alkoi, kiitos?
Lähetin juuri sähköpostia, ehkä se auttaa jotain. Chat on toivoton vaihtoehto.
Toivottavasti he vastaavat sinulle sitten pian.
Päivitys, olen nyt saanut osan rahoistani, mutten kaikkea.
Hienoa! Odotamme loput kanssasi. Toivottavasti se saapuu pian, jotta voit levätä.
Päivitys. Minulla on nyt
Sain jäljellä olevan summan rahoistani. Tapaus voidaan nyt sulkea ratkaistuna. Kiitos paljon avustasi, kasinoguru🙏🏻
Hei, vihdoin sain tarkistettua tilini, he maksoivat minulle 900 euroa, nyt pelasin uudelleen ja voitin 500, tili lukittiin, koska heidän mukaansa jo vahvistamani kortti ei ole minun, se on ilmeisesti ladattava kortti, se ei ole siinä oleva nimi, mutta se on minun, ja latasin sillä ja myös, tyttö sanoi minulle, että he voivat tarkistaa sen, jos hän nollaa tilin, että he eivät maksa minulle voittoja, ehdottomasti ei, haluaisin tehdä valituksen.
66213760 tilinumero
En usko, että heidän pitäisi toimia noin ja nollata tilisi ja ottaa voittosi vain korjatakseen tilanteen. Tiedän, että tällaiset tapaukset, joissa on prepaid-kortteja ja vastaavia, aiheuttavat paljon ongelmia, ja jos se on ainoa asia, jota he ehdottivat sinulle, niin tekisin minäkin valituksen.
Jos olet kiinnostunut, voit tehdä sen tästä linkistä .
Toivottavasti asia selviää ja asia on kunnossa.
Hei! Havaitsin valituksessa uusimmat uutiset. Olen iloinen, että voit nyt käyttää tiliäsi ja lähettää nostopyynnön. Olet kai melkein perillä!
Tilini Hitnspin-kasinolla estettiin epäoikeudenmukaisesti tekaistujen syiden vuoksi, eivätkä he suostu palauttamaan varoja!
Voisitko kenties olla tarkempi, kiitos?
Yritä kuvailla tilannetta paremmin, jotta ymmärrämme, mitä tarkalleen ottaen tapahtui.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
