Gamblezen Casino - yleistä keskustelua (sivu 9)

Hei, mielenkiintoinen pointti. On mahtavaa nähdä, että olet perehtynyt palkintoihin ja kasinoiden tilanteeseen.

Sanoisin, että se riippuu siitä, miten valitus etenee ja miten se päättyy. Se on vähän sama asia kuin silloin, kun syytät jotakuta lain rikkomisesta; ennen kuin syyllisyys on todistettu, vainoa ei tapahdu.

Mielestäni on myös tärkeää sanoa, että palkinnot eivät voi toimia takautuvasti; voittajat perustuivat tilanteeseen ennen tulosten päättämistä. Se, mitä tapahtuu jälkeenpäin, tapahtuu jälkeenpäin. Näen, että käyttäjien palaute on hyvää, valitukset ratkaistaan ​​tehokkaasti ja ehdot ovat oikeudenmukaiset. Mitään ongelmia ei ole havaittu.

Onko sinulla kenties henkilökohtaisia ​​negatiivisia kokemuksia kasinosta? Voimme keskustella yksityiskohdista.

Kasinoguru sulki valitukseni.

mutta haluan myös jakaa tämän tiedon.

osoittaakseen, että Fortuna-pelit toimivat näin tarkoituksella.

Yhteenveto uhkapelitappioistani sen jälkeen, kun Fortuna Games NV huomasi uhkapeliriippuvuudestani:

Kaikki kasinot toimivat samalla lisenssinumerolla, ja niin oli myös tänä päivänä.

MegaRich (kesäkuu 2024): 375 €

TrinoCasino (heinäkuu 2024): 1 000 €

SpellWin (19. huhtikuuta 2025): 2 500 €

JettBet (heinäkuu 2025): 450 € talletuksina.

Kehräämöt (syyskuu 2025): 744 €

GambleZen (2026): 3 800 €

Kokonaistaloudellinen vaikutus

Suorat pelitappiot sen jälkeen, kun operaattori sai tietää peliriippuvuudestani: noin 8 869 euroa.

Näitä tapauksia sattui useilla Fortuna Games NV:n saman lisenssin alaisuudessa toimivilla tuotemerkeillä, vaikka operaattorilla oli dokumentoitu tieto peliriippuvuudestani, olin aiemmin sulkenut pelitilini pois, olin tehnyt useita valituksia ja olin tehnyt valituksen Curaçaon pelivalvontalautakunnalle.

Tämä on operaattorin järjestelmällinen toiminta.

joka käyttää hyväkseen minua ja muita pelaajia poissulkemista vastaan.

Hei ja kiitos kun jaoit tämän. Kuvittelen, että tämä on vaikea vaihe, joten haluan korostaa muiden hyödyksi, kuinka tärkeä suora ja selkeä itsensä poissulkemispyyntö on edelleen ja kuinka vastuullisten työkalujen tunteminen ennen kasinolla pelaamista voi merkitä paljon:

"Kiitos kärsivällisyydestänne tämän valituksen ajan ja lisäkirjeenvaihdosta. Arvostan aikaa ja vaivaa, jonka käytitte tapahtumien dokumentointiin ja huolenaiheidenne selittämiseen."

Tarkasteltuani huolellisesti saatavilla olevia tietoja ymmärrän, miksi mielestäsi kasino ei tehnyt tarpeeksi suojellakseen sinua. Toimitettujen todisteiden perusteella en kuitenkaan voi päätellä, että kasino ei täyttänyt vaatimuksia, jotka edellyttävät meitä suosittelemaan pelitappioidesi hyvittämistä.

Ensimmäinen syy on se, että vaikka 22. kesäkuuta lähettämässäsi viestissä selvästi todettiin, että sinulla oli peliongelmia ja aikomus sulkea tilisi nostojen suorittamisen jälkeen, se ei ollut suora pyyntö omaehtoisesta pelikiellon asettamisesta. Sen sijaan pyysit ensisijaisesti vaihtoehtoisia vastuullisen pelaamisen toimenpiteitä, kuten nostojen peruutusten estämistä, 1 euron tappiorajan asettamista ja saldon maksamista yhdellä tilisiirrolla. Vaikka nämä pyynnöt heijastivat huolenaiheitasi, selkeä omaehtoinen pelikiellon asettaminen on yleensä vahvin osoitus siitä, että pelaaja hakee välitöntä suojaa pelaamiselta ja haluaa lopettaa pelaamisen kokonaan.

Toiseksi, kasino myönsi, että pyytämäsi vastuullisen pelaamisen ominaisuudet, mukaan lukien nostosuoja ja tappiorajoitukset, eivät olleet saatavilla sen alustalla tuolloin. Vaikka Casino Guru kannustaa operaattoreita tarjoamaan kattavia vastuullisen pelaamisen työkaluja ja pitää niitä hyvänä käytäntönä, emme voi rangaista kasinoa pelkästään siksi, ettei se tarjoa tiettyjä näitä ominaisuuksia.

Lopulta toimitetun kirjeenvaihdon mukaan kasino sulki tilisi 24. kesäkuuta. Aikataulu huomioon ottaen katsomme, että tili suljettiin noin 72 tunnin kuluessa pyynnöstäsi, mitä pidämme käytännöllisenä ja kohtuullisena aikana kasinon käsitellä ja toteuttaa vastuullisen pelaamisen toimenpiteitä.

Ymmärrän, että tämä lopputulos on pettymys, erityisesti ottaen huomioon kokemasi tappiot. Käytettävissä olevien todisteiden perusteella minulla ei kuitenkaan ole riittäviä perusteita pitää kasinoa vastuussa pelaamisen kautta myöhemmin menetettyjen varojen korvaamisesta.

Näistä syistä en voi jatkaa tämän valituksen käsittelyä, ja se suljetaan nyt.

Sillä välin voit käyttää omaehtoisen pelikiellon aputyökaluamme https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool. Tämän työkalun avulla voit estää kasinotilejäsi useissa pelilaitoksissa samanaikaisesti, eikä se ole sidoksissa mihinkään tiettyyn kasinoon. Omaehtoisen pelikiellon aputyökalu on suunniteltu auttamaan henkilöitä, joilla saattaa olla haasteita pelitottumustensa kanssa, auttamalla heitä rajoittamaan pääsyään pelaamiseen ja vähentämään lisävahinkojen mahdollisuutta.

Kuvittelen, ettei se ole helppoa, ja sanon tämän parantaakseni haavoittuvien pelaajien turvallisuutta lisäämällä tietoisuutta käytännön esimerkeistä.

Ja. Samtidigt så har gruppen mottagit min första begäran om självuteslutning redan 2024 och efter det regelbundet och flertalet gånger mottagit flera begäran om selfexclusion.

Yksi esimerkki on jettbet, jossa pystyin kirjautumaan sisään, tallettamaan ja pelaamaan. Mutta joskus pelatessani sain ponnahdusikkunan, joka oli mustalla listalla riippuvuuden vuoksi. Pystyin kuitenkin jatkamaan talletusta ja pelaamaan.

Järjestelmä siis varoitti tästä, mutta kasino ei toiminut. Kyseessä ei siis ole virhe tai väärinkäsitys. Se on kasinon aktiivinen valinta.

Saatat ajatella, että 72 tuntia oli loistava aika sulkea tili. Mutta todellisuudessa heiltä kesti kaksi vuotta tehdä se.

Joten ainakin 1500 euron despotin pitäisi palautua yritykseltä, jos 3803:a ei palauteta.

Toinen ongelma on, että olen myös pyytänyt saada käyttää henkilötietoihini liittyvää oikeutta. Olen yrittänyt saada niitä Fortuna Gamingsin kasinoilla, myös 24 vuodesta lähtien. Mutta en ole koskaan saanut niitä.

No, en ole aivan varma, mitä tarkoituksesi oli sanoa jostakin toisesta kasinosta, mutta ymmärrän, että uhkapelaaminen on sinulle jonkinlainen taakka. Kasino-ongelmia voidaan tutkia jälleen valitusten kautta, mutta nyt haluaisin tarjota tukea ongelmapelaamiseen liittyen:

info@spelfriheten.se

+46 8 37 43 00

+46 8 660 10 45

Yritän sanoa, että arviosi valituksestani on virheellinen. Että tämä ryhmä järjestelmällisesti hyödyntää peliongelmia.

72 tunnin odottaminen katkaisun saamiseksi ei ole kohtuullinen aika, kun katkaisua on pyydetty kaksi vuotta, mutta operaattori on jättänyt sen huomiotta.

Hei, ymmärrän kyllä, että näet asiat eri tavalla. Se on ihan okei.

Rehellisesti sanottuna 72 tuntia on kollegoilleni ihan ok, koska se pätee kaikilla kasinoilla, esimerkiksi viikonloppuisin. Jotta voisimme selvittää oikeat käytännöt, meidän piti aloittaa vertailuarvosta, ja tämä aikajänne on osa sitä.

Toisessa sanotaan, ettemme voi hyväksyä yli kuusi kuukautta vanhoja tapauksia. Tämä saa minut uskomaan, että sovittelija arvioi viimeisimmän pyyntösi sulkea tili kyseiselle kasinolle.

Kuvittelen, että tilanne on tietenkin haastava.

Siinä on viisi kasinoa, ei yksi.

Ymmärrän, että kuvailet ryhmää, mutta valitustoiminto ei salli useamman kuin yhden kasinon haastamista kerrallaan. Siksi aiempi vastaukseni auttaa selittämään asiayhteyttä meidän puolellamme. 🙏

Hei kaikki,

Toivottavasti joku voi jakaa kokemuksiaan kanssani.

Loin eilen tilin GambleZeniin. Valitettavasti tein virheen rekisteröityessäni: syötin vahingossa syntymävuoteni 1988 1998 sijaan. Kaikki muut henkilötiedot ovat oikein.

Samana päivänä, kun huomasin virheen KYC-vahvistuksen aikana, ilmoitin siitä välittömästi tukeen sähköpostitse. Lähetin oikean henkilöllisyystodistukseni, osoitetodistuksen ja kaikki pyydetyt asiakirjat.

Talletin yhteensä noin 800 euroa ja voitin 2 700 euroa. Vahvistukseni on tällä hetkellä "Odottaa", ja live-chatissa minulle kerrottiin, että talousosasto tarkistaa tällaiset tapaukset manuaalisesti.

Onko kenelläkään ollut vastaavaa kokemusta? Korjattiinko syntymäaika henkilöllisyystodistusten lähettämisen jälkeen ja suoritettiinko vahvistus onnistuneesti?

Arvostan jokaista rehellistä kokemusta. Kiitos!

Hei, mielestäni se riippuu paljon siitä, miten kasino päättää hoitaa tilanteen.

Henkilötietojen virheet voivat joskus aiheuttaa ongelmia vahvistuksen aikana. Jos esimerkiksi syötit väärän syntymävuoden, kasino saattaa kieltäytyä hyväksymästä vahvistustasi, koska tiedot eivät vastaa asiakirjojasi.

Jos kuitenkin rekisteröidyit eilen, huomasit virheen välittömästi ja otit yhteyttä kasinoon ilmoittaaksesi heille, että olit vahingossa antanut virheellisiä tietoja, tilanne voi olla erilainen. Siinä tapauksessa kasino saattaa olla halukas työskentelemään kanssasi ja ratkaisemaan ongelman sen sijaan, että se vain pitäisi sitä rikkomuksena ja takavarikoisi varasi.

Tästä huolimatta sinun tulee aina olla erittäin varovainen minkä tahansa kasinon kanssa. Väärien henkilötietojen antaminen on yleensä käyttöehtojen rikkomus, ja monissa tapauksissa se voi johtaa voittojen menettämiseen tai jopa talletuksesi palauttamatta jättämiseen.

Suosittelen aina tarkistamaan tietosi kahdesti ennen tilin luomista, koska nämä tiedot ovat erittäin tärkeitä ja pelaajat yleensä syöttävät ne vain kerran. Jos huomaat tehneesi virheen, olipa kyseessä syntymäaikasi, nimesi tai muut henkilökohtaiset tietosi, paras tapa on ottaa välittömästi yhteyttä live-chatiin ja kysyä, voidaanko se korjata.

Tietenkin, jos käyt läpi vahvistuksen, kasino todennäköisesti löytää mahdolliset ristiriidat joka tapauksessa.

Katsotaanpa, minkä vastauksen he antavat. Pidä minut ajan tasalla kasinon näkemyksistä.

Kaikki live-chat-tukihenkilöstö vakuutti minulle, että ongelma oli ratkaistavissa, mutta neuvoi minua ottamaan yhteyttä talousosastoon. Tein niin, lopetin välittömästi kaiken tilitoiminnan ja lähetin sähköpostia. En ole vielä saanut vastausta. Tänään live-chat-tuki kuitenkin ilmoitti minulle, että vahvistus oli valmis, mutta sitä ei ollut päivitetty sillä välin. He suosittelivat, että lähetän nostopyynnön. Hyväksynnän jälkeen tiedot päivitettäisiin ja tili näytettäisiin vahvistettuna. Niin teinkin – ja pystyin lähettämään nostopyynnön.

Hienoa, olen iloinen kuullessani tuon. Toivottavasti tämä tarkoittaa, että tilanne on nyt ratkaistu, tai ainakin pian. Toivon todella, että saat rahasi.

Kuulostaa siltä, ​​että kommunikoit heidän kanssaan melko suoraan ja selkeästi, mikä on juuri sitä, mitä tällaisessa tilanteessa tarvitaan. Ja koska he suosittelivat sinua tekemään juuri niin kuin lopulta teit, toivon, että kaikki päättyy positiivisesti.

Kerro meille ehdottomasti, miten asiat edistyvät ja onnistuitko nostamaan rahasi.

67 valitusta, enemmistö hylätty. Kamalia arvosteluja, mutta silti Casino Gurulla 9,5 pistettä... Ja sattumalta Gamblezenillä on Casino Gurun logo......Sattumien lisäksi tein valituksen noin 12 tunnin pelihistoriasta, mikä todistaisi hyvin selvästi jopa kolmasluokkalaiselle, että voitin yli 2000 dollaria, nostin 750 dollaria ja puf! 750 dollarin nosto katosi eikä historiaa koskaan toimitettu. Jos Matej olisi käsitellyt valitusta, hän olisi ollut avoin ja päättäväinen asian ratkaisemisessa. Tiedän jo etukäteen, pelkästään valitusta käsittelevän henkilön perusteella, ettei sitä ratkaista. Sanoa, että olen kauhistunut, on vähättelyä.

Hei,

Ymmärrän, että olet pettynyt valituksesi lopputulokseen, ja voit ehdottomasti olla eri mieltä johtopäätöksestä.

Jotkin viestissäsi esittämistäsi väitteistä eivät kuitenkaan yksinkertaisesti perustu tosiasioihin.

https://casino.guru/gamblezen-casino-review 👈

Mainitsemasi valitustilat eivät osoita, että GambleZenia "suojeltaisiin". Kasinolla on tällä hetkellä 67 valitusta , joista 24 ratkaistiin , 3 on edelleen avoinna , 0 on ratkaisematta ja 40 hylättiin . Hylätty valitus ei automaattisesti tarkoita, että kasino "voitti" jutun, se tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että tarkasteltuamme saatavilla olevia todisteita emme löytäneet perusteita ratkaista asiaa pelaajan eduksi tai valitusta ei voitu jatkaa.

Omaa valitustasi ei hylätty sen käsittelijän takia. Se hylättiin, koska pyysimme ja tarkistimme kasinon koko pelihistorian, mukaan lukien tarkan ajanjakson, jolta väitit puuttuvia tietoja.

Todisteet osoittivat, että:

• jokainen nostopyyntö ja jokainen peruutus kirjattiin,
• Peruutetut kotiutukset palautettiin kasinosaldollesi,
• näitä palautettuja varoja käytettiin myöhemmin pelaamiseen,
• ja yksi 750 Kanadan dollarin nosto käsiteltiin ja maksettiin onnistuneesti.

Näiden tietojen perusteella emme löytäneet todisteita puuttuvasta pelihistoriasta tai kadonneesta kotiutuksesta, minkä vuoksi valitus suljettiin perusteettomana.

Voit vapaasti olla eri mieltä tästä johtopäätöksestä, mutta väittää, että valitukset ratkaistaan ​​nimetyn asiantuntijan perusteella tai että Casino Guru tarkoituksella liioittelee arviointeja, ei yksinkertaisesti pidä paikkaansa. Jokainen valitus noudattaa samaa tarkistusprosessia ja sitä arvioidaan saatavilla olevan näytön perusteella.

https://casino.guru/complaints/gamblezen-casino-player-s-withdrawal-request-and-account 👈

Jos tulevaisuudessa tulee saataville uutta todennettavissa olevaa näyttöä, olemme aina valmiita tarkastelemaan sitä uudelleen. Siihen asti meillä ei kuitenkaan ole tosiasiallista perustaa muuttaa johtopäätöstämme.

Todisteet olivat minun puolellani, ja jos joku rehellinen ja pätevä, kuten Matej, olisi käsitellyt valitusta, hän olisi paljastanut totuuden ja vaatinut puuttuvia tietoja, jotka oli erittäin selvästi todistettu. Casino Guru päätti suojella ja pitäisi Gamblezeniä, ja lopulta totuus tulee esiin tavalla tai toisella.

Kuten jo selitin, valitusta ei suljettu ilman todisteiden tarkastelua. Pyysimme ja tutkimme koko pelihistorian kyseiseltä ajanjaksolta ennen kuin teimme johtopäätöksemme.

Voit vapaasti olla eri mieltä tästä johtopäätöksestä, mutta toistuva väittäminen, että tutkinta oli epärehellinen tai että lopputulos riippui tapausta käsitellystä henkilöstä, ei tee siitä totta.

Jos sinulla on uutta todennettavissa olevaa näyttöä, jota ei ollut saatavilla tutkinnan aikana, olet tervetullut esittämään sitä. Muuten en usko, että samojen väitteiden toistaminen vie tätä keskustelua eteenpäin.

Itse asiassa, kun valitus tehdään, todisteet jaetaan valituksen tehneen henkilön kanssa. Aina. Pelihistoria ei ole salaisuus. Pätevä henkilö olisi ollut avoin jakaessaan pelihistorian. On hauskaa, että Gamblezen ja Casino Guru päättivät pitää sen minulta salassa. En tekisi valitusta tylsistymisestä, enkä ainakaan 750 dollarista. Casino Guru käsitteli tätä erittäin huonosti. Mutta eksyn aiheesta. Casino Guru haluaa säilyttää 9,5-luokituksen korruptoituneelle kasinolle. Syy on selvä paljon useammille ihmisille kuin luuletkaan... Kippis.

Selvä, keskustellaan sitten yksityiskohdista.

Mikä osa tutkinnasta oli mielestäsi virheellinen tai epäoikeudenmukainen? Mitä tarkalleen ottaen mielestäsi kasinon teki sellaista, mikä rikkoi sen käyttöehtoja tai periaatteita, joita noudatamme valitusten sovittelussa?

Kuten jo selitin, valitustiimi tarkisti kiistanalaiselta ajanjaksolta toimitetun koko pelihistorian ennen johtopäätökseensä pääsemistä. Pelkkä toistaminen, että joku muu olisi käsitellyt tapausta eri tavalla tai että Casino Guru päätti suojella kasinoa, ei ole asia, josta voimme keskustella objektiivisesti tällä tavalla.

Jos uskot, että pelihistoriassa on jokin tietty epäjohdonmukaisuus tai jokin muu todennettavissa oleva ongelma, joka on jäänyt huomiotta, ota rohkeasti yhteyttä. Se antaa meille konkreettista keskustelunaihetta.

Ellei valitus pysy ennallaan , "Olen tarkistanut perusteellisesti kasinon toimittaman koko pelihistorian."

Rekisterien perusteella 31. toukokuuta ja 1. kesäkuuta välisenä aikana ei ole puuttuvia merkintöjä, kuten väitit. Jokainen veto, nostopyyntö ja noston peruutus tallennetaan pelihistoriaan.

Ei ole niin, että nauttisin eri mieltä olemisesta kanssasi, mutta on oikeastaan ​​vain yksi tie eteenpäin. Sinun on kyseenalaistettava tutkinnassa vahvistetut löydökset, eikä se yksinkertaisesti ole mahdollista ilman lisätodennettavissa olevaa näyttöä puolestasi.

Se on yksinkertaista. Pelihistoria puuttuu ajalta 31.05.2026 13:37:20 UTC (ID 6062894783) ja 01.06.2026 00:16:35 UTC (ID 1155990316). Pelihistoria kirjaimellisesti pysähtyi ja käynnistyi sitten uudelleen. Tuona aikana saatiin kaksi (suhteellisen) kohtuullista voittoa. Voitin noin 1 420,50 CAD dollaria pelatessani Hand of Anubis -peliä ja noin 1 200 CAD dollaria pelatessani Gates of Olympus Scatter -peliä. Näiden voittojen jälkeen lähetin kaksi 750 CAD:n nostopyyntöä. Toinen maksettiin. Toinen katosi. Nämä kaksi voittoa näkyvät erittäin selvästi pelihistoriassa, jota ei ole tallennettu. 17 vuoden aikana en ole koskaan nähnyt tällaista tapahtuvan millään kasinolla. Kasino oli tunnustanut Hand of Anubis -voiton, mutta ei osannut selittää, miksi se oli juuri noina puuttuvina historian tunteina. Eivätkä he osanneet selittää puuttuvaa 750 dollaria, jonka he väittävät minun peruneen. Ai niin, peruin noston historiastani, mutta tuo puuttuva 750 dollaria... ei ole epäilystäkään siitä, että he peruuttivat sen ja katosivat historiasta aivan kuten pelihistoriakin. Pelihistoria on tärkeä ja todistaa kaiken, koska se näyttää heidän historiassaan, kuinka paljon saldoa oli jäljellä jokaisen pelikerran jälkeen. Se olisi todistanut summan, jonka tiedän heidän olevan minulle velkaa.

Pelihistoria on sivustolla. Jos heidän väitteensä on totta, eikä historiasta puutu mitään, niin miten he selittävät 1420 dollarin Hand of Anubis -voiton, jota ei näy heidän historiassaan? Lukekaa se uudelleen, kiitos. He tunnustavat 1420 dollarin Hand of Anubis -voittoni. Pelihistoria päättyy kätevästi 31.05.2026 klo 13:37:20 UTC (ID 6062894783) ja käynnistyy sitten uudelleen 01.06.2026 klo 00:16:35 UTC (ID 1155990316). Jokainen osuma, jokainen peli. Miten kukaan selittää, miksi Hand of Anubis -voittoa ei ole heidän pelihistoriassaan?

Syy? Hyvin yksinkertainen. Voitto tapahtui 31.05.2026 klo 13:37:20 UTC (ID 6062894783) ja 01.06.2026 klo 00:16:35 UTC (ID 1155990316) välisenä aikana, kuten myös toinen suurempi voitto.

Kaksi asiaa voi pitää paikkansa samanaikaisesti. Tässä tapauksessa kasino myönsi 1420 dollarin voiton kirjeenvaihdossaan, mutta ei pysty selittämään, miksi pelihistoriaa, jossa se tapahtui, ei ole saatavilla.

Peliaikaa kului tuntikausia 31.05.2026 klo 13:37:20 UTC (ID 6062894783) ja 01.06.2026 klo 00:16:35 UTC (ID 1155990316) välillä. Haluan tuon historian. Se ei ole todellakaan kovin vaikea ymmärtää, eikä se ole iso pyyntö. Ja jos joku sanoo, ettei "puuttuvaa historiaa ole", niin haastan hänet tällä: jos puuttuvaa pelihistoriaa ei ole, miten he selittävät, että Hand of Anubiksen suurta voittoa (jonka kaikki myöntävät tapahtuneen) ei ole pelihistorian sivuilla ja sivuilla? Jotta ymmärtäisit paremmin, tässä on kaksi kuvakaappausta siitä, miltä pelihistoria näyttää. Voitot eivät näy. Ne tapahtuivat niiden kahden päivämäärän ja kellonajan välillä, jotka olen toistuvasti raportoinut. Palaan alkuperäiseen kysymykseen. Jos historiatietoja ei puutu ja joku väittää "olen tarkistanut pelin kulun perusteellisesti", niin pyydän heitä näyttämään minulle Hand of Anubiksen 1420 dollarin voiton, niin hyväksyn sen.

Eivät voi... ja sen olisi pitänyt saada jokainen valitusta tarkasteleva kysymään: "Jos tämä on koko pelin kulku ja me kaikki tunnustamme Hand of Anubis -voiton, miksi sitä ei ole pelin historiassa"?

Näin pelin historia näyttää - joten ON MAHDOTONTA perustella voiton puuttumista, ellei se PUUTU.

Uskon, että Gamblezen toimitti pelihistorian ja uskon, että joku tiimistäsi luki sen. Olisi pitänyt kysyä: "Hei Gamblezen, miksi historian tallennus pysähtyy 31.05.2026 klo 13:37:20 UTC (ID 6062894783) ja jatkuu 01.06.2026 klo 00:16:35 UTC (ID 1155990316)? Ja jos he valehtelevat ja sanovat "ai, pelaaja ei pelannut noina aikoina", niin valitusasiantuntijan olisi pitänyt vastata: "Voitko selittää, miksi antamassasi historiassa Hand of Anubiksen voitto ja pelattavuus eivät näy, vaikka myönnät kirjeenvaihdossasi, että he voittivat pelistä 1420 dollaria"?"