Hei kaikki,
Haluaisin jakaa mielipiteeni ja näkökulmani Chipstars Casinosta ja heidän maksukäytännöistään kanssasi.
Vaikka olen aina nauttinut pelaamisesta tällä sivustolla ja jostain syystä saanut nopeasti VIP-pelaajan tunteen tuen ja asiakaspalvelun ansiosta, olen nyt yhä enemmän ärsyyntynyt kasinoon.
Alkaen siitä, että talletusbonusten lunastus kestää suhteellisen kauan.
Ansaitaksesi ensimmäisen talletusbonukseni, joka on 1 200 €, sinun on itse asiassa panostettava 240 000 €. (Kierrätysvaatimus x 1 % x 50 % = Avattu summa)
Tämä tarkoittaa, että ensimmäisen talletukseni jälkeen olen vain lykännyt tämän bonussumman lunastamista. Siksi en voi hyötyä uusien talletusten bonustarjouksista.
Kaiken kukkuraksi maksuni lannistavat jatkuvasti, eivätkä ne yksinkertaisesti tule käsiteltyä niin nopeasti kuin haluaisin.
Minun tapauksessani, hävittyäni rahaa melko typerästi muutaman kerran, haluaisin tehdä pienempiä nostoja sillä välin välttääkseni koko pelikassani romahtamisen...
Valitsen siis satunnaisen summan, jonka pitäisi taata minulle voittoa hinnalla millä hyvänsä... Useiden päivien kuluttua huomaan kuitenkin, että nostoa ei ole vieläkään käsitelty. Pelikassani on myös kasvanut siitä lähtien, ja haluaisin nyt varmistaa siitä toisen osan...
Valitettavasti tämä kasino sallii vain yhden kotiutuksen kerrallaan. Joten peruin avoimen kotiutuspyynnön ja nostin summan X:ään.
Nyt tässä vaiheessa alkaa taas loputon kierre, eikä tätä summaa yksinkertaisesti käsitellä. Vielä viikon kuluttuakin voin peruuttaa pyynnön ilman ongelmia. (Vaikka minulle on useita kertoja pyynnöstäni vakuutettu tukikeskustelussa, että maksuja käsittelee parhaillaan vastuussa oleva työntekijä talousosastolla jne.)
Kun tiedustelin uudelleen muutama päivä sitten, he pahoittelivat tätä ja antoivat syyksi, että uuden johdon henkilöstömäärän vuoksi monet asiakastilien maksu- ja vahvistusprosessit ovat pysähtyneet, ja he työskentelevät jo täydellä teholla ratkaisun löytämiseksi tähän mahdollisimman pian...
Muutamaa viikkoa aiemmin oli väitetty olleen vaikeuksia rahoituspalveluntarjoajan kanssa.
Alan tuntea itseni vähän huijatuksi... Talletukset käsitellään enemmän tai vähemmän reaaliajassa, ja sitten kun yritän kotiuttaa, yhtäkkiä ilmenee kaikenlaisia ongelmia...
Edellä mainituista poikkeavuuksista huolimatta huomasin myös, että useiden pelien, kuten Gates of Olympusin, RTP-pisteet eroavat muiden kasinosivustojen vastaavista jopa 2–3 %. Normaalisti tämä olisi 96,5 %, mutta Chipstarsilla se on vain 94 % RTP (mikä mielestäni on melko korkea eikä vaikuta erityisen luotettavalta).
Voisiko joku teistä kertoa minulle kokemuksistani kyseisessä kasinossa?
Kiitos.