Casinoin - yleistä keskustelua (sivu 14)

Hei. Minulla on ongelma Casinoinin kanssa, he eivät anna minulle rahojani. Tarvitsen apua

Ja olet tehnyt parhaasi, kun teit valituksen .

Huomaan, että tiimimme tarvitsee sinulta lisätietoja, joten vastaa kaikkiin kysymyksiin aina kun mahdollista.

Toivottavasti pääsemme pian tämän ongelman ytimeen.

Kyllä, tein. Paljon kiitoksia.

Se on hienoa. Kiitos.

Hei, minulla on ongelma casinoinin kanssa, en saa rahojani ja näyttää siltä, ​​että he yrittävät viivyttää vahvistusta.

Voisitko kertoa lisätietoja ongelmasta?

Kirjoitan tehdäkseni valituksen casinoin.io-sivustoa vastaan, joka kieltäytyy maksamasta voittojani, vaikka olen noudattanut kaikkia käyttöehtoja lukuun ottamatta itse asettamaani pelikieltoa, jonka aktivoin vapaaehtoisesti vastuullisen pelaamisen vuoksi.

Tili, jolla saavutin maksimivoiton, luotiin ilman henkilöllisyyden varmennusta tai tarkistuksia, vaikka edellisellä tililläni oli aktiivinen kuukauden pelirajoitus. Halusin vain pelata uudelleen. Miksi kasinon pitäisi välittää, jos he haluavat rahaa?

Talletin varoja ja pelasin vapaasti ilman, että minua pyydettiin vahvistamaan henkilöllisyyttäni.

Kun voitin maksimivoiton, kasino kieltäytyi maksamasta vedoten itse asetettuun pelikieltoon ja ehtojen rikkomiseen, vaikka se ei soveltanut samaa tiukkuutta talletuksiani tehdessäni.

Pidän tätä käytäntöä epäreiluna ja epäjohdonmukaisena, koska kasino hyväksyi rahani ilman vahvistusta, mutta nyt kieltäytyy maksamasta voittojani samasta syystä.

Pyydän ystävällisesti apuanne asian selvittämisessä ja oikeutettujen voittojeni lunastamisessa.

Hei, ymmärränkö oikein, että sinulla oli yksi tili täällä, jonka porttikielto oli asetettu itsellesi, ja sitten avasit toisen, jolta teit talletuksen ja voitit maksimivoiton?

Tiesitkö, että kasinon ei tarvitse vahvistaa pelaajaa ensimmäisen talletuksen yhteydessä? Tiesitkö, että tekosi, jos ymmärsin oikein, on sääntöjen vastainen, eikä kasinolla ole velvollisuutta palauttaa rahojasi tai maksaa voittojasi? Miksi edes ajattelit luoda uuden tilin luullen, että sinulla on oikeus voittoihin?

Jos ymmärsin väärin, olisin kiitollinen, jos voisit selventää.

Tämä kasino on täysin petollinen. Puhdas huijauskasino. Pysykää erossa!

Hei, voisitko myös selittää miksi? Mitä olet kokenut täällä?

Hei, tämä kasino viivyttää asiakkaiden vahvistusta jatkuvasti. Olen odottanut vahvistusta nyt 9 päivää. Kasinon ehtojen mukaan vahvistus voi kestää jopa 5 päivää. Selvästikään he eivät halua maksaa voittojani. Asiakaspalvelu vastaa samoihin kysymyksiin joka päivä.

Mutta mitä ne sanovat sinulle?

Lähetitkö kaikki pyydetyt asiakirjat?

Jos näin on, heidän pitäisi nyt mennä eteenpäin, eikö niin?

Toivon todella, että saat voittosi pian, joten kerrothan meille tilanteesta.

Hyvää iltaa!!

Voitin 2 000 euroa Casinoinissa. Olen yrittänyt kotiuttaa rahaa kahden päivän ajan, ja he ovat odottaneet minua. Olin tehnyt kotiutuksen aiemmin, ja se tehtiin välittömästi. Nyt pelkään lukemani perusteella, etten koskaan saa rahojani. Lähetän heille jatkuvasti viestejä, ja he kertovat minulle, että asiantuntijat tarkistavat asiaa, mutta he eivät anna minulle tarkkaa vastausta. Pelkään, etten koskaan saa rahojani. Auttakaa minua.

Saitko vihdoin rahasi?

Saitko vihdoin rahasi?

Saitko vihdoin rahasi?

Hei! Kyllä, sain voittoni, mutta KYC-asiakirjojen tarkistus kesti todella kauan, noin 14 päivää. Mutta kyllä, he lopulta maksoivat voitot. Kuinka kauan olet odottanut?

Olen odottanut kolme päivää. Tiedän, ettei se ole pitkä aika, mutta he ovat pitäneet minua odottamassa antamatta minulle mitään konkreettista vastausta. He eivät ole edes pyytäneet mitään asiakirjoja. He vain sanovat, että asiantuntijat käsittelevät pyyntöäni!!! Pelkään, saanko koskaan rahojani.

Hei. Nostopyyntöäsi tarkistetaan vai mitä he tarkistavat?

Kunpa tietäisin, mitä he tutkivat!! He sanovat minulle jatkuvasti, että nostopyyntöni on siirretty asianomaiselle osastolle ja sitä käsitellään parhaillaan. He sanovat ilmoittavansa minulle, kun heillä on uutisia, mutta joudun odottamaan. Haluatko minun saavan rahani? Voitin 2 000 €