Hei, kirjoitan sinulle selittääkseni vahvistushistoriani. Bruce Beth Casino on rajoittanut pääsyäni sinne tänään, vaikka sain kirjeen postissa... kerro minulle matkan varrella, tarvitseeko minun valittaa avustasi? ?? Olen käynyt läpi vahvistusta maaliskuun 6. päivästä lähtien, mutta silti turhaan.. minne ladata skinshots?? Ja mitä.. kiitos
Hello, I’m writing to you to explain my verification history, Bruce Beth Casino has restricted my entry there today, although I received a letter in the mail... tell me along the way, do I need to complain with your help??? I’ve been going through verification since March 6th and still to no avail.. where to upload skinshots?? And what.. thank you
Здравствуйте, обращаюсь к вам с разъяснения моей историей верификации, Казино Брюс Бэт ограничили мне вход туда сегодня, хотя на почту пришло письмо... подскажите по ходу мне с вашей помощью нужно жаловаться???с 6 марта прохожу верификацию и всё безрезультатно..куда загрузить скиншоты?? И какие.. спасибо
Hei, kertoiko kasino sinulle myös, mikä asiakirjoissasi on vialla? Näen, että olet yrittänyt ladata niitä useita kertoja, mutta ne hylätään edelleen. Koska annamme kasinoille 14 päivää aikaa selvittää tämä vahvistusprosessi ja olet melkein läpi, suosittelen valituksen tekemistä, koska et pääse minnekään.
Voit avata sen tästä linkistä . ⬅️
Lisäksi, jos et tiedä mitä odottaa itse valituksesta, lue tämän oppaan tiedot saadaksesi paremman kuvan.
Aiotko mennä siihen sitten?
Hey, did the casino also tell you what's wrong with your documents ? I see you have tried to upload them several times and they are still rejected. Since we give casinos 14 days to sort out this verification process and you are almost through it, I would recommend a complaint since you can't get anywhere.
You can open it here on this link. ⬅️
Also, if you don't know what to expect from the complaint itself, just read the information in this guide to get a better picture.
Are you going to go for it then ?
Tässä saldoni 3027 euroa 2750 € maksuprosessissa mutta 250 euroa pitää jäädä sinne provisiobonusrahana 0 euroa maksan sisään ja joudun myös antamaan maksuprovision, joka ei ole normaalia
Here is my balance 3027 euros 2750 € in the payout process but the 250 euros have to stay there as a commission bonus money 0 euros I pay in and also have to give a commission for payment that's not normal
Hier ist mein guthaben 3027 euro 2750 € im auszahlungsprozess aber die 250 euro müssen als provision da bleiben bonus geld 0 euro ich zahlen ein und muss für bezahlung auch noch provision geben das ist doch nicht normal
Hei!
En ole varma, ymmärränkö tilannetta oikein, mutta tällaisia maksuja saatetaan periä, kun käytät tiettyjä maksutapoja. Joka kerta, kun sinulla on epäilyksiä mistä tahansa aiheesta, ei pelkästään maksuihin liittyen, paras askel on neuvotella ensin tuen kanssa, kuten teit.
Joten kuvakaappauksen mukaan: 10% vähennetään, koska et ole täyttänyt kierrätysvaatimuksia. Ne eivät koske vain bonuksia, vaan myös talletuksia. Se on aika yleistä nykyään. Onko tämä kenties sinulle tuttu? Mielestäni Rocky on selittänyt, että et täyttänyt kierrätysvaatimusta ennen kuin lähetit nostopyynnön.
Lisäksi vain kolikkopelit lasketaan panoksiksi panostusvaatimusten täyttämiseen, ei videopokeria tai pöytäpelejä yleensä, kuten Rocky myös selitti.
Joten nähdäkseni talletuksia ei voi kierrättää pöytäpeleissä, ja sinun olisi pitänyt pelata kolikkopeleissä.
Vaikka sanoisin, se on aika mielenkiintoista.
Hello!
Not sure I understand the situation correctly, but such fees might be applied when you use certain payment methods. Every time you have doubts about any topics, not only related to the fees, the best step is to consult with support first, as you did.
So, according to the screenshot: 10% is deducted because you have not met wagering requirements. Those are not only applied to bonuses but also to deposits. That's pretty common these days. Are you familiar with this, perhaps? In my opinion, Rocky has explained that you did not meet the wagering requirement before you submitted your withdrawal request.
Additionally, only slots are counted as contributions towards meeting the wagering requirements, not video poker, or table games generally, as was also explained by Rocky.
So the way I see it, deposits can't be wagered on table games, and you should have played on slots.
Though I would say, it's kind of interesting.
Hyvä pelaaja,
Ennen kuin palaamme kasinoongelmaasi, haluaisin korostaa, että sinun ei tarvitse käyttää kahta samanlaista tiliä ottaaksesi meihin yhteyttä täällä. Ei olisi siistiä luoda lisää tilejä myös kasinoihin; joten pysytään vain yhdessä, eikö niin?
Ongelmaasi nyt: Suoraan sanottuna kukaan ei voi tehdä valitusta puolestasi. Tarkistin lyhyesti kuvakaappauksen, ja ollakseni rehellinen, en ymmärrä, mikä näyttää olevan ongelma. Voitko kuvailla minulle ongelmaa?
Asiakirjoissasi näyttää olevan jotain vialla. Onko sinulla aavistustakaan, mikä se voisi olla?
Jos ei, pyytäisin varmasti kasinon tukea yksinkertaisesti siksi, että sinun on läpäistävä tarkastus ja he käsittelevät arviointiprosessia. Näin ollen suoraan lähteeseen pääseminen kuulostaa minusta erittäin tehokkaalta.
Haluan kuitenkin kertoa yleisimmistä ongelmista, joita pelaajilla on asiakirjojen kanssa:
Kerro ystävällisesti edistymisestä, jotta voimme olla yhteydessä ja tukea sinua.
Dear player,
Before we get back to your casino issue, I would love to stress that you don't need to use two similar accounts to get in touch with us here. It would not be cool to create more accounts in casinos too; thus, let's just stick with one, shall we?
To your problem now: Frankly, no one can file a complaint on your behalf. I briefly checked the screenshot, and to be honest, I do not understand what seems to be the problem. Can you please describe the issue to me?
Something seems to be wrong with your documents, do you have any clue what that might be?
If not, I would certainly ask for the casino's support, simply because you need to pass the verification and they are handling the evaluation process. Thus, getting directly to the source sounds very effective to me.
Still, let me share the most common issues players have with documents:
Kindly share any progress made, so we can stay in touch to support you.
Kasino pelaa aikaa ja vastaa mahdollisimman myöhään. Lähettämissäni asiakirjoissa oli selkeästi koko nimeni ja osoitteeni. Selitä mitä roolileikki on, en oikein ymmärrä
The casino is playing for time, responding as late as possible. The documents I sent clearly stated my full name and address. Explain what roleplaying is, I don’t quite understand
Казино тянет время, отвечают максимально поздно. В документах которые я присылал было чётко указано полное имя и адрес. Объясните что такое отыгрыш, я не совсем понимаю
En ole koskaan pelannut pöytäpelejä, olen rekisteröinyt hänet Bruce Betiin ja pelaan vain kolikkopelejä
I've never played table games, I've registered him with Bruce Bet and I only play slot machines
Habe nie tischspiele gespielt ich wahr seid ihn bei bruce bet angemeldet bin nur an automaten
Kasino pelaa aikaa ja vastaa mahdollisimman myöhään. Lähettämissäni asiakirjoissa oli selkeästi koko nimeni ja osoitteeni. Selitä mitä roolileikki on, en oikein ymmärrä
The casino is playing for time, responding as late as possible. The documents I sent clearly stated my full name and address. Explain what roleplaying is, I don’t quite understand
Казино тянет время, отвечают максимально поздно. В документах которые я присылал было чётко указано полное имя и адрес. Объясните что такое отыгрыш, я не совсем понимаю
Okei, joten kun lähetit asiakirjat sellaisina kuin niiden piti olla, mikä ongelma kasinon mukaan on? Mitkä asiat eivät vastaa asiakirjojasi ja pitäisikö niiden olla. Jos he vastaavat myöhään, mitä he kertovat sinulle? Näihin kysymyksiin on hyvä vastata, jotta voimme jatkaa eteenpäin.
Esitän sinulle vielä yhden kysymyksen, ja kuinka kauan olet yrittänyt varmistaa sen?
Okay, so when you sent the documents as they were supposed to be, what is the problem according to the casino ? What specific things do not meet your documents and should they. If they respond late, what do they tell you ? It is good to answer these questions so we can move on.
I'll give you one more question, and that is how long have you been trying to verify, please ?
En ole koskaan pelannut pöytäpelejä, olen rekisteröinyt hänet Bruce Betiin ja pelaan vain kolikkopelejä
I've never played table games, I've registered him with Bruce Bet and I only play slot machines
Habe nie tischspiele gespielt ich wahr seid ihn bei bruce bet angemeldet bin nur an automaten
Okei, joten ilmeisesti sinun on kierrätettävä talletus voidaksesi nostaa. Oletko jo tehnyt sen? Luulen, että jos teet niin, sinun pitäisi pystyä nostamaan. Tietenkin kolikkopeleihin, kuten kuvakaappauksissa on jo selitetty, ja jos sinulla on edelleen ongelmia noston kanssa, ilmoita minulle. Jos et tiedä jotain, kannattaa ehdottomasti kysyä ensin tuelta, sillä he osaavat neuvoa sinua parhaiten.
Okay, so apparently you need to wager deposit to be able to withdraw. Have you done it yet? I think if you do, then you should be able to make a withdrawal. Of course on the slots as already explained in the screenshots and if you still have problems with the withdrawal let me know. If you don't know something, it would definitely be good to ask the support first, because they will be able to advise you best.
Hei, kerron jo kirjoittaneeni, että kasino ei vieläkään voi vahvistaa minua, mikä selittää tämän sillä, että lähettämässäni asiakirjassa ei ole leimaa. Lähetin vakuutussopimuksen, shekin Western Unionin siirrosta, jossa nimeni, osoitteeni ja päivämäärä on selvästi merkitty, eilen löysin Toinen asiakirja työpaikalta on myös kirjoitettu. Lähetin sen, odotan. Minulla ei ole sopivia asiakirjoja, pyysin vaihtoehtoa vahvistamaan asuinpaikkani, he lähettivät minulle saman asian. Minulla ei ole enää voimia
Hello, I’ll tell you that I already wrote that the casino still cannot verify me, explaining this by the fact that there is no stamp in the document I sent. I sent an insurance contract, a check from a Western Union transfer, where my name, address and date are clearly indicated, yesterday I found Another document from the place of work is also spelled out there. I sent it, I’m waiting. I don’t have any suitable documents, I asked for an alternative confirming my place of residence, they sent me the same thing. I have no strength anymore
Здравствуйте скажу вам так уже писал,что казино меня до сих пор не может верифицировать объясняя это тем что в высланном мною документе нету печати.я высылал страховой договор ,чек от перевода Вестерн юнион,где чётко указано моё имя адрес и дата, вчера я нашёл ещё один документ с места работы там тоже всё прописано.отпавил,жду Больше у меня подходящих документов нет,я спросил альтернативу подтверждающюю места моего проживания, присылают тоже самое. Нет сил уже
Tarkoittaako tämä sitä, että sinulla ei ole mahdollista saada leimaa asiakirjaan, jonka he sinulta haluavat? Näen, että yrität ratkaista tämän ongelman jollakin vaihtoehdolla, mutta se ei toimi.
Tästä syystä olemme tarjonneet sinulle valituksen, jos tämä jatkuu etkä tiedä mitä tehdä.
Jos siltä tuntuu, voit tehdä valituksen tästä linkistä .
Jos sinulla on kysyttävää, kerro minulle, niin yritän auttaa sinua.
Does that mean that it is not possible for you to have a stamp on the document they want from you ? I see that you are trying to solve this problem by some alternative, but it is not working.
That's why we have offered you to file a complaint if this persists and you don't know what to do.
If you feel like it, you can file a complaint here on this link.
If you have any questions about it, feel free to let me know and I'll try to help you.
Hei, olen uusi täällä. Voitin suuren summan, mutta nyt vahvistus epäonnistuu. Minulla on tunne, että kyseessä on vain häirintä ja bruce.bet ei yksinkertaisesti halua maksaa rahoja. Kaikki asiaankuuluvat tiedot näkyvät asiakirjoissa.
Onko kenelläkään vastaavia kokemuksia?
Hello, I'm new here. I won a large sum but now the verification fails. I have the feeling that it's just harassment and bruce.bet simply doesn't want to pay out the money. All the relevant information is shown on the documents.
Does anyone have similar experiences?
Hallo ich bin neu hier , ich habe eine größere Summe gewonnen aber nun scheitert es an der verifizierung,ich habe das Gefühl das es reine Schikane ist und bruce.bet einfach das Geld nicht auszahlen will . Auf den Dokumenten sind alle relevanten Informationen ersichtlich.
Hat da jemand ähnliche Erfahrungen?
Hei ja tervetuloa tänne. Olen pahoillani tästä ongelmasta, joka sinulla on tällä kasinolla. Ovatko he selittäneet sinulle, miksi vahvistus epäonnistui, kuten sanoit? Oletko toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat? Yritä kirjoittaa lisää yksityiskohtia, jotta voimme yrittää auttaa sinua tässä, yritä olla tekemättä mitään johtopäätöksiä tässä. Odotamme vastaustasi.
Hi and welcome here. I am sorry about this issue you are having at this casino. Have they explained to you why the verification failed, as you said? Have you provided all the documents needed? Try to write some more details, please, so we could try to help you out with this, try not to fall into any conclusion here. We will wait for your response.
Se riippuu asuinpaikkani todisteesta. Pyysin tukea, voinko ladata laskun Internet-palveluntarjoajaltani, ja he sanoivat, että kyllä, se oli mahdollista.
Mutta asiakirja hylättiin, olen todella epätoivoinen. Olen nyt ladannut tiliotteen uudelleen
It depends on the proof of my place of residence. I asked support if I could upload the bill from my internet provider and they said yes, it was possible.
But the document was rejected, I'm really starting to despair. I've now uploaded a bank statement again
Es liegt an den Nachweis über meinen Wohnsitz , ich habe im Support gefragt ob ich die Rechnung meines Internet Anbieters hochladen kann , sie sagten ja das geht .
Aber das Dokument wurde abgelehnt, ich bin wirklich langsam verzweifelt. Ich habe jetzt erneut ein Bank Statement hochgeladen
Varmista, että asiakirja on oikeassa muodossa. Yleensä tarvitaan .pdf-muoto. Monissa tapauksissa tämä on syy asiakirjojen hyväksymättä jättämiseen. Voisitko tarkistaa sen ja kertoa meille? Jäädään odottamaan vastaustasi.
Please make sure, that the document is in the right format. Usually the format needed is a .pdf one. In many cases this is the reason for not accepting the documents. Could you check it, please, and let us know? Will wait for your response.
bruce.bet ei hyväksy PDF-tiedostoja Voin ladata vain jpg, PNG
bruce.bet does not accept PDF I can only upload jpg, PNG
bruce.bet akzeptiert keine PDF ich kann nur jpg , PNG hochladen
Okei, mikä tahansa toimii, jotta voit läpäistä vahvistuksen. Varmista vain, että kaikki asiakirjat sisältävät pyydetyt tiedot. Oikea muoto ei ole ainoa asia, josta sinun on huolehdittava.
Ehkä ei haittaisi tehdä pieni yhteenveto tähän:
Mikä asiakirja puuttuu edelleen, ja mikä oli viimeinen syy sen hylkäämiseen?
Okay, whatever works for you to pass the verification. Just make sure all documents contain the requested information. The correct format is not the only thing you need to care about.
Maybe it would not hurt to do a little recap here:
Which document is still missing, and what was the last reason for its rejection, please?
Hyvää päivää,
Olen hyvin pettynyt. Tein talletuksen Bruce bet casinolle ja voitin ja pyysin sitten kotiutusta. Tämä vahvistettiin onnistuneesti, ja sen olisi pitänyt saada 5-7 työpäivän kuluessa. Nyt on kulunut yli 7 päivää ja kun kysyin, sain varmuuden, että joku ottaa minuun yhteyttä sähköpostitse. Toistaiseksi en ole saanut yhtään viestiä enkä nostoa.
Good day,
I am very disappointed. I deposited at Bruce bet casino and won, then requested a withdrawal. This was successfully confirmed and should have been received within 5-7 working days. It has now been longer than 7 days and when I asked, I was assured that someone would contact me by email. So far, I have not received any message and no withdrawal.
Guten Tag,
Ich bin sehr enttäuscht, habe bei Bruce bet casino eingezahlt und gewonnen, dann Auszahlung angefordert. Diese wurde erfolgreich bestätigt und sollte innerhalb von 5-7 Werktagen erhalten. Es sind mittlerweile länger als 7 Tage und auf Nachfrage wurde mir versichert, dass sich jemand per Email melden wird. Bis jetzt keine Nachricht erhalten und keine Auszahlung.
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.