Betway Argentina oli ilmoittanut jättävänsä Argentiinan markkinoilta 9. huhtikuuta, mutta näyttää siltä, että he menivät etuajassa ja sivusto ei enää lataudu, verkkotunnus vanheni helmikuussa ja he eivät vastaa yhteyssähköposteihin tai KYC: hen, se olisi tuollainen 50 USD saldo en ole menossa konkurssiin, mutta minua suututtaa suuresti, että ne katoavat näin, tietääkö kukaan mitään?!?!
Hei. Kiitos tästä tiedosta. Tarkistan tämän tietotiimimme kanssa mahdollisimman pian ja kerron sinulle, mitä tässä tapauksessa voidaan tehdä. Ymmärrän, että tämän on oltava epämiellyttävä tilanne, ja toivon, että tiimimme voi auttaa sinua.
Tietotiimimme on tarkistanut sivuston, jossa todettiin, että ne olivat huollettavissa. Kerro meille, jos se jo toimii, kun tarkistat sen. Lisäksi valmistelemme siitä koko arvostelun täällä sivuillamme, joten kiitos siitä.🙂
Hei Romi, kiitos paljon avustasi, vaikka sivusto on nyt toiminnassa, se ei silti salli nostoja, vaikka olen jo läpäissyt KYC:n ja lähettänyt osoiteasiakirjat, yritän ottaa yhteyttä tukeen uudelleen, tervehdys.
Hei, mikä näyttää olevan ongelma nostoissa, kiitos? Kertoiko kasino sinulle syyn, miksi se ei ole mahdollista, koska olet jo vahvistettu?
Yhteyden ottaminen tukeen on mielestäni hyvä askel, joten kun saat lisätietoja, kerro meille, mitä he kertoivat sinulle. 👍
Hei Jaro, kokeilin tietysti kaikkia saatavilla olevia tukiviestintäkeinoja, chat ei muodosta yhteyttä, se ohjaa staattiseen kotiin, puhelinnumeroita ei ole, sähköpostiin vastataan, että he eivät enää tarjoa sähköpostitukea support@betway.com , liitteenä kuvakaappaus:
Ja tuo linkin sivu on staattinen FAQ, ei ole mitään keinoa ottaa yhteyttä tai avata lippua.
Kotiutukset antavat minulle seuraavan tuloksen:
Ja mobiilissa:
Yhteenvetona voidaan todeta, että sivusto on nyt verkossa, mutta se ei vastaa sähköposteihin, ei chattia, se ei salli kotiutuksia. Betwayn kaltaisen brändin jättäminen tytäryhtiön tähän osavaltioon vaikuttaa epäammattimaiselta.
Olen jo ottanut yhteyttä paikallisiin peliviranomaisiin selvittääkseni, mikä on laillinen reitti.
Kiitos vastauksestasi. Ajattelin suositella meille valituksen tekemistä, mutta annamme kasinoille 14 täyttä päivää aikaa selvittää kaikki nostoa koskevat asiat. Sitten tiimimme puuttuisi asiaan ja yritti ottaa yhteyttä kasinoon ja auttaa sinua.
Mitä tulee siihen, että otit asian pidemmälle ja otat yhteyttä viranomaisiin, voisitko kertoa meille, mitä sait selville? Uskon, että se voi auttaa mahdollisia tulevia pelaajia.
Joka tapauksessa toivon, että kaikki järjestyy ja menee hyvin. Pidän peukut pystyssä.
Kiitos Jaro, Argentiinassa on pelaamista sääteleviä yhteisöjä kansallisella, provinssilla ja Buenos Airesin kaupungin tasolla, otin yhteyttä provinssin viranomaisiin, mutta tässä tapauksessa olisi parempi käydä läpi Buenos Airesin kaupungin arpajaiset CABA , jossa tämä kasino toimii.
Minulla ei vieläkään ole vastausta tai mahdollisuutta purkaa betwaysta.
Näen, että se on jakautunut melkoisesti joihinkin vaiheisiin maassanne. Tietysti, jos haluat saada apua meiltä, voit tehdä valituksen.
Joka tapauksessa jään mielenkiinnolla näkemään, miten tilanteesi kehittyy ja jos sinulla on uutisia, kerro minulle.
Olen täällä. 👍
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
