Mielestäni olemme pikkuhiljaa pääsemässä sinne päin. Kasinolla on neljätoista päivää aikaa ratkaista kaikki tarvittavat asiat, ja meidän tapauksessamme pelaajan pitäisi saada rahansa tuolloin. Viivästykselle voi olla useita syitä. En tietenkään väitä, että kasinot joskus tahallaan aiheuttavat viivästyksiä, jotta pelaajat jatkaisivat pelaamista rahoillaan.
Tämä on kuitenkin hyväksi havaittu menettelytapamme, ja pidämme siitä kiinni. Voit tehdä valituksen aiemmin, mutta annamme kasinoille edellä mainitut 14 päivää.


BetAlice tarjoaa selkeät tiedot "Ohjekeskus"-osiossa siitä, kuinka kauan kotiutusten käsittely kestää. Kun operaattori antaa tällaisia tietoja, sen on myös noudatettava niitä. Kaikki muu on asiakkaan harhaanjohtamista.

BetAlice provides clear information in its "Help Center" section about how long it takes to process withdrawals. When an operator provides such information, it must also adhere to it. Anything else is misleading the customer.
Ymmärrän, että pelaajat näkevät usein vain kasinon määrittelemät päivät. Kansainvälisissä siirroissa voi kuitenkin esiintyä viiveitä, joita kasino ei pysty ratkaisemaan. Ovatko he lähettäneet sinulle rahat jo vai eivät? Minkä maksutavan valitsit?
Valitettavasti ei. Olen jo tehnyt tästä valituksen, joka julkaistaan noin viikon kuluttua 14 päivän määräajan vuoksi. Maksamiseen käytän vain kryptovaluuttoja.
Valitettavasti ei. Olen jo tehnyt tästä valituksen, joka julkaistaan noin viikon kuluttua 14 päivän määräajan vuoksi. Maksamiseen käytän vain kryptovaluuttoja.
Unfortunately, no. I have already filed a complaint about this, which will be published in about a week due to the 14-day deadline. For payment, I only use cryptocurrencies.
Lähetin teille valituksen noin puolitoista viikkoa sitten. Kun valituksen julkaisemisen määräaika umpeutui, minua pyydettiin vahvistamaan vielä kerran, oliko ongelma ratkaistu vai ei.
Ei, ongelmaani ei ole ratkaistu, muuten olisin merkinnyt valituksen ratkaistuksi.
Odotan nyt kolme päivää lisää, että Casino Guru vastaa vastaukseeni, jotta valitus voidaan vihdoin käsitellä. Rehellisesti sanottuna... tämä on ajanhukkaa ja aiheuttaa vain lisää turhautumista. Täysin sopimatonta.
https://casinoguru-en.com/complaints/betalice-casino-player-s-winnings-haven-t-been-received-5
Ystävällisin terveisin
PYÖRÄLLINEN ALLE
Tiedän, että se voi olla aikaa vievää, mutta menettelyt ovat samat kaikille. Uskon kuitenkin, että kaikki paranee ja kasinoon otetaan pian yhteyttä.
Kasino ei ole vielä sanonut mitään muuta. Oletko saanut selville mitään uutta?
Hahahaha... miten voin tehdä selväksi guruille, että vastaus on ei? ... nein, non, nee, nö, nope vai eheh?
Se, että BetAlice ei ole vielä vastannut, johtuu varmasti siitä, ettet ole tutkinut valitustani ja alkanut painostaa BetAlicea.
Mutta mitäpä minä tiedän? 🤷♂️
Emme ole vielä ottaneet yhteyttä kasinoon, mutta kun teemme niin, näet sen valituksessasi. Pelaajat kuitenkin joskus yrittävät kommunikoida kasinon kanssa valitusten ulkopuolella, tai kasino lähettää heille joskus päivityksiä. Tämä ei ole epätavallista, joten kysyin siitä, koska kirjoitit minulle viikon kuluttua.
Olen odottanut 500 euron maksua 16. helmikuuta lähtien. Saan aina saman vakiovastauksen tuelta: syynä ovat talousosaston tekemät lisätarkistukset tai liian suuri määrä pyyntöjä. En tiedä, mitä muuta voisin tehdä; maanantaina tulee 14 päivää täyteen.
Kerro meille, miten nosto etenee. Vieläkö käsittelyssä?
Valitustiimimme tarkistaa valituksesi pian ja ilmoittaa sinulle jatkotoimenpiteistä, jos kotiutusta ei ole vielä maksettu.
Voitin kasinolta 400 € helmikuun alussa, mutta tänään, 22.3.2026, en ole vieläkään saanut rahoja nostettua. Olen toimittanut kaikki pyydetyt dokumentit, mutta kasino ei enää vastaa sähköposteihini. Asiakaspalvelun chatissa saan aina saman copy–paste‑vastauksen: "asia on tiimillä käsittelyssä".
Kun luin kasinon arvosteluja, huomasin, että monilla muilla näyttää olevan täysin sama ongelma.
Jos jollain on vinkkejä miten edetä asian kanssa niin otetaan vastaan.
Hei, rehellisesti sanottuna, luulen, että olet odottanut tarpeeksi kauan. Sanomasi perusteella vaikuttaa siltä, että olet käynyt läpi vahvistuksen äskettäin, mutta sitä ei ole vielä suoritettu loppuun? Sen selvittäminen olisi erittäin tärkeää.
Hyvä kuitenkin, että teit valituksen . Toivottavasti tiimimme pystyy auttamaan sinua jollain tavalla.
Minuunkin vaikuttaa. Olen odottanut 800 euroa 24. huhtikuuta lähtien. Eilen chatissa Karem lupasi minulle "viimeisen vaiheen" – tänään tietenkin, kun deadline lähestyy, ei taaskaan mitään.
Verkkosivustolla betalice3.com ei ole edes näkyvää lisenssileimaa. Se viittaa vahvasti kaavaan. Olen tehnyt valituksen Gurulle ja aion viedä asian eteenpäin. Peruuttaminen ei tule kysymykseen. Kuka muu odottaa tällä hetkellä niin kauan?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.