AmunRa Casino - yleistä keskustelua (sivu 7)

Kiitos tiedoista.

Oletko sinäkin käyttänyt bonusta?

Muistan kerran saaneeni siitä jotain 10 euroa ja sitten voitin jotain 700 😀

Oli tietysti "hauskaa" tietää siitä lähtien, että voin läpäistä 40-kertaisen vedon, mutta saan siitä vain 50 euroa.

Täysin vaivan arvoista.

Tämä kasino on vitsisivusto, eikä kasinogurujen valituslomake ole juurikaan parempi.

Amunra päivitti verkkosivustonsa noin 3 kuukautta sitten ja kaikki ennen päivitystä vireillä olevat urheiluvedot katosivat tilihistoriastani. Samana päivänä, kun päivitys oli tehty ja sivusto oli toiminnassa, menin live-chattiin kysymään, mitä vireillä oleville vedoilleni tapahtui, ja minulle kerrottiin, että kaikki vireillä olevat vedot mitätöidään ja palautetaan samana päivänä. Siitä on nyt 3 kuukautta, enkä ole vieläkään saanut senttiäkään.

Lähetän heille sähköpostia viikoittain ja kysyn live-chatissa tilannepäivitystä, mutta saan vastineeksi vain yleisen kopioidun ja liitetyn vastauksen: "Tämä asia on nostettu esiin asiasta vastaavan osaston kanssa ja sitä tarkastellaan mahdollisimman pian".

Ja Casino Gurulle, annoin heille keskeneräiset vedot, joista onneksi otin kuvakaappauksen ennen Amunran päivitystä, sekä taustatarinan tapahtuneesta, jotta he voisivat toimia sovittelijana minun ja Amunran välillä. Jotta he voisivat vastata hylkäävänsä valituksen.

En edes katsonut, kuinka huonoa näin hyvämaineiselta sivustolta löytyy.

Kyllä, se on täysin hölynpölyä minun tapauksessani. Milloin sinä ikinä teet noin?

20 sentistä, ehkä tuhannesta, ehkä yhdestä tuhannesta ihmisestä, ja sitten he eivät edes ole iloisia heidän puolestaan, se on häpeällistä. Olin niin onnellinen, koska se on minulle paljon rahaa.

No, se johtuu siitä, ettemme harjoita urheiluvedonlyöntiä.

Valituksesi tietenkin hylättiin. Jos meillä ei ole urheiluvedonlyöntiosastoa, tiimissämme ei ole asiantuntijoita, joten emme voi tehdä paljoakaan.

Ja missä tilanteessa asianne on nyt, kiitos?

Paljon rahaa käyttäviä ja vain kerran voittoja saavia pelaajia ei otettu lainkaan huomioon; minä todella tarvitsin sitä rahaa.

Anteeksi, en ymmärrä.

Hävisitkö, vai mitä oikeasti tapahtui?

Suosittelisin tekemään valituksen etukäteen.

Se yksinkertaisesti otettiin minulta, ja 200 euron sijaan minulle jäi 80 euroa.

Ja oletko jo ottanut ne 80 euroa?

En saanut voittoa, olin niin turhautunut, että pelasin kaiken pois, mutta minulla on todisteet ja kaikki.

Joten nyt emme voi tehdä asialle enää mitään, valitettavasti.

Tiedäthän, että jos sinulla on seuraavan kerran tällainen tai vastaava ongelma, olemme täällä ja ehkä voimme auttaa.

Mutta minulla on vielä todisteita, koska katso, minun piti panostaa 700, voitin sillä 1 000, ja sitten 700 panostamisen jälkeen sinun oli vain pakko hyökätä kimppuuni, eikö niin?

Onko tili hyvin vahvistettu? Vahvistusprosessin jälkeen ei ole ollut ongelmia maksujen kanssa.

Kaikki varmistettu

Valitettavasti, jos olet jo vähätellyt kaikkea, emme voi enää tehdä mitään.

Haluan vain sanoa hei ja kertoa, että minulla on todella hauskaa oppia palautteestanne, ja rakastan kertoa, että minäkin voitan pelaamillani kasinoilla 🙂

He eivät ymmärrä. Minulla oli bonuksessa 1100, sitten 900. Sitten se kierrätettiin, ja sitten jäljellä oli vain 80 oikeana rahana, mikä ei ole järkevää, koska bonus nousi vain 700:aan, joten minulla olisi pitänyt olla 200 jäljellä.

Ymmärrän kyllä ​​sen, mutta sinun on ymmärrettävä, että jos otit ne 80, jotka he antoivat sinulle, se tarkoittaa, että jotenkin suostuit siihen. Sitten jopa menetit sen, joten nyt emme voi tehdä mitään.

Olin jo tehnyt niin aiemmin.

...ssa

Ilmoitin siitä tuelle, mutta se jätettiin taitavasti huomiotta eikä kukaan välittänyt pätkääkään.