Ei, he vain menivät, että sinulla on (myönnän) ongelmia, joten suljemme sinut. Ja sinun pitäisi tietää, että joudut häviämään ja nosto peruuntuu asiakirjojen toimittamiseksi.
(Kyllä, tiedän, että hyvityksen saaminen oli epärealistista, mutta se ei koskaan tee pahaa yrittää. Heille ei kuitenkaan makseta rahojen palauttamisesta tai hoidosta.)
Mikä on edelleen outoa, koska näet ihmisten menestyvän vetäytyvän jopa ilman vahvistusta (ainakin alussa). Ja he saavat sinut nostamaan samalla tavalla kuin talletat... mikä oli todellista vaivaa, sillä menetelmällä, jonka tein, he eivät antaneet minun nostaa (koska se ei ole vaihtoehto, joten miksi edes pitää sitä vaihtoehtona tallettaa) joten minun piti tallettaa toisesta lähteestä, minkä vuoksi minun piti myös varmistaa siellä.
Mutta joo, he eivät edes yrittäneet selittää, miksi he eivät varmistaneet koko ajan. Ihan tavallista sanaleikkiä. Vaikka en usko, että siinä on paljon saavutettavaa.
"Rakas pelaaja,
Kiitos yhteydenotostasi!
Haluamme ystävällisesti ilmoittaa, että tilisi suljettiin uhkapeleihin liittyvien ongelmien vuoksi.
Ilmoitamme ystävällisesti, että käyttöehtojemme mukaan:
https://20bet.com/information/terms-and-conditions
"Pelaaja on tietoinen siitä, että nettisivuilla pelaaminen voi johtaa rahan menettämiseen. Yhtiö ei ole vastuussa mistään mahdollisista taloudellisista vahingoista, jotka aiheutuvat verkkosivuston käytöstä."
Nostopyyntöön liittyen haluamme ystävällisesti ilmoittaa, että tili tulee varmentaa ennen nostopyynnön käsittelyä ja kuten näemme, nostopyyntösi peruutettiin asiakirjapyynnöllä tarkastuksen läpäisemiseksi.
Tästä syystä haluamme ystävällisesti ilmoittaa, että hyvityspyyntösi hylättiin, päätös on lopullinen, eikä siihen liiteta muita näkökohtia.
Parhain terveisin,
Kasinon tukitiimi
"
Nah, they just went you have (admit to) issues so we shutting you down. And you should know that you stand to lose and withdrawal cancelled to provide documents.
(Yes, I know it was unrealistic for a refund, but never hurts to try. They don't get paid to give money back or care, anyways.)
Which is still odd because you see people having success withdrawing even without verification (at least at the start). And they make you withdraw the same way you deposit... which was a real hassle because well the method I deposited they wouldn't let me withdraw to (because it's not an option, so why even have that as an option to deposit) so I had to deposit from another source which made me have to verify there too.
But ya, they didn't even attempt to explain why they didn't verify all that time. Just standard wordplay. Though I don't think it's much to get at.
" Dear Player,
Thank you for contacting us!
We would like to kindly inform you that your account was closed due to Gambling related issues.
We kindly inform you that according to our Terms and Conditions:
https://20bet.com/information/terms-and-conditions
"The player is aware of the fact that gambling on the website may lead to losing money. The Company is not liable for any possible financial damage arising from the use of the website."
Regarding the withdrawal request, we would like to kindly inform you that the account must be verified prior to processing the withdrawal request and as we can see your withdrawal request was canceled with a request for documents in order to pass verification.
Therefore, we would like to kindly inform you that your refund request was declined, the decision is final and isn't subjected to any further considerations.
Best regards,
Casino Support Team
"