Tämä kuulostaa todella turhauttavalta, kun ei tiedä mitä tarkalleen tapahtuu.
Saanko kysyä, ovatko he ainakin lähettäneet sinulle sähköpostin, jossa oli selitys?
On todella epäammattimaista olla selittämättä syytä.
Kuinka kauan pelaat tällä kasinolla ja millaisia pelejä, jos saan kysyä?
Ehkä valitustiimimme voi auttaa sinua. Ainoa asia on, että meillä ei ole urheiluvedonlyöntejä käsittelevää osastoa, joten jos lyöt vetoa urheilusta, en ole varma, voimmeko puuttua asiaan.
Kerro meille.
This sounds really frustrating to not know what exactly is going on.
May I ask if they at least sent you an email with some explanation?
It is really unprofessional to not explain the reason.
How long do you play at this casino, and what kind of games, if I may ask?
Maybe our complaint team would be able to help you out. The only thing is that we have no department dealing with sports bets, so if you bet on sports, I am not sure if we can intervene.
Please let us know.
Automaattinen käännös: