1Red Casino - yleistä keskustelua (sivu 22)

Sain selville, että he käyttävät useita maksupalveluntarjoajia maksujen piilottamiseen, jotta Alankomaiden uhkapeliviranomaiset eivät pysty helposti jäljittämään niitä. Otin yhteyttä Inpay-maksujärjestelmään, Checkoutiin ja Thunesiin. Ja he kaikki olivat mukana, mutta heitä on paljon enemmän.

Seurasin rahojen kulkua ensimmäisestä 5000 euron nostostani lähtien. Sen takana on kuin hämähäkkiverkko. On järkyttävää nähdä, kuinka salakavalia he ovat.

Lähetin kaikki 1RedCasinoa koskevat tiedusteluni Curaçao Gaming Authoritylle. He kieltäytyivät vastaamasta sähköposteihini. Joten nyt lähetin toisen sähköpostin loppuraporttiani varten.

Mielestäni he kaikki työskentelevät yhdessä ja ovat ystäviä, jotka peittelevät toistensa laitonta toimintaa. Ulkomaisten kasinoiden maksujen takana on valtava verkosto, joka piilottaa rahan jäljet.

Jos Curaçaon peliviranomainen kieltäytyy vastaamasta valituksiini, se tarkoittaa, että he ovat myös osallisina pelialalla eivätkä ole enää uskottavia.

Tällaisille löydöksille on jo omistettu oma ketjunsa.

Ymmärrän, kuinka turhauttavaa tämä on, varsinkin kun yrität tehdä oikein ja ilmoittaa ongelmasta.

Ongelmana on, että tätä järjestelmää ei ole oikeasti luotu suojelemaan pelaajia tai käsittelemään valituksia mielekkäällä tavalla.

Siksi et saa vastausta, ei siksi, että tapauksesi ei olisi pätevä, vaan koska tehokasta prosessia ei yksinkertaisesti ole käytössä.

En usko, että ongelma pelaajan kanssa, jolla oli yli 100 000 saatavana kasinolta, ratkesi.

Kasino ei mitenkään aio maksaa 100 000 kerralla.

Ole hyvä ja kasinoguru, ole avoin valitusten suhteen!!!

Olen pahoillani, mutta en seuraa sinua enää täällä. Koko ajan keskustelimme ratkaisemattomasta valituksestasi julkisesti foorumilla. Kukaan ei sanonut, että sitä olisi koskaan ratkaistu. Sanoin vain, että kasinoa rangaistiin heidän asenteestaan ​​ja heille se on suljettu asia. He ratkaisevat muita tapauksia huomattavasti pienemmillä kiistanalaisilla summilla; valitettavasti sinun tapauksessasi he päättivät olla epäreiluja. Voisiko tämä olla väärinkäsitys?

Kiistän kauppiaan väitteen "hyvitysten väärinkäytöstä". Takaisinperintää ei ole aloitettu; yritän vain nostaa laillista saldoani.

Laiton toiminta: 1Red (Bets Entertainment NV) toimii laittomasti Alankomaissa ilman SSA-lisenssiä. Siksi heidän "käyttöehtonsa" ovat lain mukaan mitättömiä Alankomaiden siviililain 3:40 pykälän nojalla.

Luvaton takavarikointi: Kauppias on myöntänyt "vähentäneensä" (takavarikoivansa) yli 27 000 euroa varojani.

Sääntelyrikkomus: Tätä maksupalveluntarjoajia (Checkout.com/Thunes) koskevaa asiaa ollaan parhaillaan siirtämässä Tanskan finanssivalvonnalle (viite: 310488) ja Mastercard Global Riskille BRAM-rikkomuksena.

En hyväksy pientä "korvausta", jota tarjotaan laittomasta 27 000 euron takavarikoinnista.

No, jos saan lisätä tähän muutaman sanan, enkä yritä ottaa kantaa. Takavarikoitujen voittojen asia ei liity paikalliseen lisenssiin, varsinkaan silloin, kun kasinolla ei ole lainkaan lisenssiä, tai maksupalveluntarjoajiin. Ymmärrän, että yrität löytää jonkun muun vastuullisen, koska kasino toimi epäoikeudenmukaisesti sinua kohtaan. Ymmärrän, että yrität löytää vastuuta järjestelmästä, ja sinun näkökulmastasi tuntuu siltä, ​​että jonkun pitäisi puuttua asiaan tai olla tietoinen siitä, mitä tapahtuu.

Ongelmana on, että maksujärjestelmät eivät oikeastaan ​​toimi tällä tasolla. Ne toimivat tiettyjen prosessien ja kriteerien perusteella, eivät sen perusteella, mitä niiden "pitäisi tietää" tai mikä vaikuttaa loogiselta.

Tämä tarkoittaa, että vaikka jokin näyttäisi pelaajan näkökulmasta ongelmalliselta, se ei automaattisesti laukaise toimia heidän puolellaan, ellei se täytä näitä sisäisiä ehtoja.

Siksi tällaiset tilanteet voivat tuntua hyvin turhauttavilta; kohtuulliselta vaikuttavan ja järjestelmän todellisen toiminnan välillä on varmasti kuilu, koska kansainvälisiä maksutapahtumia säätelevät monet lait; mikään niistä ei kuitenkaan sisällä mitätöityjä kasinovoittoja.

1red huijaa minua, voisitteko auttaa minua?

Tein noston 457, mutta se ei koskaan saapunut perille ja he sulkivat tilini kiireesti palauttamatta varoja. He varastivat 457-rahat, joiden eteen olin nähnyt paljon vaivaa. He sanovat, että se on IP-osoitteen vika, mutta se ei pidä paikkaansa. Tukihenkilökunta kertoi minulle, että voisin pelata samalla IP-osoitteella, ja minulla on siitä todisteet.

Apua kiitos Haluaisin puhua asiakaspalvelun edustajan kanssa

Ymmärsinkö oikein, että he ovat syyttäneet sinua VPN:n käyttämisestä heidän kasinolla pelaamiseen?

Voit halutessasi tehdä valituksen täällä , mutta valitettavasti en voi kertoa, ratkaistaanko se, koska kasinolla on erittäin alhainen turvallisuusindeksi.

Yleensä tällaiset kasinot eivät tee yhteistyötä valitustiimimme kanssa, joten emme voi tehdä paljoa auttaaksemme käyttäjiämme.

Huomenta romi, en saa avattua linkkiäsi, mutta minulla on todisteet kaikesta, mikä mahdollisti minun pelata samalla tunnuksella.

Kokeile käyttää VPN:ää, jotta voit avata lähettämäni linkin, ja kerro meille, miten se meni.

Hei, minulla on todiste nostosta. Heidän mukaansa olen rikkonut sääntöjä IP-osoitteen avulla ja he varastivat kaikki nostamani 457 euroa. Minulla on myös todiste siitä, että olin aiemmin ottanut yhteyttä tukeen ja he kertoivat minulle, että samalla IP-osoitteella voi pelata. Minulla on näytöt ja todiste nostosta. Lisäksi he tiesivät erittäin hyvin, että minulla oli sama IP-osoite ja vaativat minua tallettamaan. Itse asiassa talletin 600 alussa, mutta he eivät edes halua lähettää minulle todistetta, koska sitä ei ole olemassa. Romi, ja tämä on viesti, jonka haluaisin lähettää. En voi kirjoittaa lähettämääsi linkkiin. Voitko auttaa minua?

Tarkoitatko kuitenkin, että jollain muulla on sama IP-osoite?

En oikeastaan ​​ihan ymmärrä tätä osaa.

Jos et pysty kirjoittamaan valituslomakkeeseen, tyhjennä tietokoneesi välimuisti ja evästeet, sammuta kaikki kääntäjät tietokoneellasi, koska käytämme sivustollamme automaattista käännöstä, ja käytä tarvittaessa jopa incognito-ikkunaa.

Kerrothan, oliko tästä kaikesta apua.

Romi, ei ole sähköpostiosoitetta.. Kaikki kirjoittamani poistetaan. En voi tehdä sitä. Kerro minulle sähköpostiosoite, kiitos..

Hei, voisitteko ystävällisesti poistaa käytöstä kaikki käyttämänne kääntäjät, etenkin selaimen lisäosat. Ne yleensä estävät käyttäjiä kirjoittamasta. He voivat kirjoittaa, mutta teksti pyyhkiytyy pois. Onko tämä ongelma sinulle? Romin mainitsema incognito-tila voisi auttaa tässä.

Pelituen tiimi tekee kaikkensa auttaakseen minua talletuksen kanssa. He ottavat minuun yhteyttä useita kertoja sähköpostitse talletuksen tekemiseksi. Kun teen talletuksen, pelaan ja seuraan nostoa, mutta he sulkevat tilini. Vitsailetko? Eivätkä he halua kuulla nostostani. Auttakaa minua.

Tein täältä kaksi nostoa, jotka olivat välittömiä.

Minulla on nyt kaksi lisää "hyväksytyssä" tilassa, mutta niistä ei ole vielä merkkiäkään. Mietin vain, onko kenelläkään muulla vastaavia kokemuksia tästä kasinosta.

Olen kysynyt tuelta useita kertoja, mutta saan aina saman vastauksen: "Odota vielä" tai "Otan yhteyttä asiaankuuluvaan osastoon".

Kiitos,

Kasino toimii laittomasti Isossa-Britanniassa ja Alankomaissa. Minulla on viralliset kirjeet KSA:lta ja Ison-Britannian uhkapeliviranomaisilta 1RedCasinon laittomasta toiminnasta näissä kahdessa lainkäyttöalueella.

Haluan varoittaa pelaajia olemaan äärimmäisen varovaisia ​​1RedCasinon kanssa, he ovat suuria huijareita. Hauskaa, että kasinoguru nosti heidän sijoitustaan ​​0,2:lla...häpeä!

Hei, näen, että onnistuit lähettämään valituksen. Odotan, että VPN-ongelma käsitellään siellä asianmukaisesti.

Onko sinulla kenties konkreettisia viitteitä siitä, mikä VPN:ssä voisi olla vikana?

Tai oletko kenties tietoinen VPN:n käytöstä kasinolla pelatessa?

Yritän vain selvittää, mikä voisi saada kasinon mitätöimään voitot.