1Red Casino - yleistä keskustelua (sivu 23)

Hei, jos kertoisit meille tarkalleen, milloin nuo kotiutukset tehtiin ja mitä maksuvaihtoehtoja käytettiin, ehkä muut löytäisivät jotain yhteistä.

Jos saan antaa neuvon, äänestäisin kunnollisen UKGC:n lisensoiman kasinon puolesta. Tästä punaisesta sivustosta on tullut melko riskialtis.

Jos sallitte, ehdotan, että päästätte irti. On todella turhaa toistaa tuollaisia ​​sanoja, koska olen jo niin monta kertaa aiemmin selittänyt teille, miten luokitus oikeastaan ​​toimii.

Uskotko todella, että kasino, jonka luokitusta on nostettu 0,2 pistettä, on nyt luotettava?

Kyse on varoituksesta ja punaisesta väristä. Tämä nousu johtui hyvin todennäköisesti matemaattisen mallin muutoksista. Voit edelleen nähdä tämän:

Kiitos vaivannäöstäsi, mutta ei ole syytä purkaa tunteitaan.

Odottamani ilmoitus on viime perjantain lopulta, joten se on edelleen odotetussa aikataulussa. Tämä johtuu vain siitä, että kaksi edellistä ilmoitusta tulivat heti hyväksynnän jälkeen, luultavasti keinona saada luottamusta ja pitää pelaajat pelissä.

Sanoivat, että jos en vieläkään ole saanut mitään, niin katsotaan sitten.

He hyväksyivät myös toisen noston tiistain jälkeen.

Selvä, kiitos. Toivottavasti nuo kotiutukset käsitellään asianmukaisesti, vaikka ne viivästyvätkin. Kerrothan minulle, miten se näyttää, sillä olet luultavasti huomannut, että tällä kasinolla on maine muiden pelaajien kauheista kokemuksista.

Otin heihin yhteyttä uudelleen ja he pyysivät tiliotetta, oletettavasti osoittaakseen, etten ole todellisuudessa saanut tililleni mitään, sekä kopion tiliotteestani verkkosivustollani, josta näkyvät hyväksytyt nostot.

He eivät jätä minua huomiotta tai sano, että olen rikkonut ehtoja jne., joten katsotaan, saapuuko se perille.

Kippis,

Hyvää iltaa Radka, he eivät halua antaa minulle selityksiä. En pyytänyt selittämään minulle tilannetta. Lähetä minulle todisteita, ja he sanovat, ettei heillä ole velvollisuutta lähettää todisteita, koska niitä ei ole olemassa. Minulla on myös ne näytöt, jotka he minulle kertoivat, joten auta minua.

No, kasinot eivät usein kerro pelaajille tarkalleen, mitä he tekivät väärin, ja niin edelleen. Yleensä saat jonkin yleisen selityksen, ja joskus et edes sitä.

Jos siis ongelma oli VPN:ssä, mutta väitit kasinon kertoneen sinulle, että voit pelata kyseisestä IP-osoitteesta jne., on luultavasti tärkeintä varmistaa asia jotenkin.

Joka tapauksessa tärkeintä juuri nyt on, että vastaat valitukseesi , jotta asia voi edetä. Ole hyvä ja tee niin.

Hyvää huomenta, olen jo lähettänyt valituksen. Miten se toimii sen lähettämisen jälkeen? Onko mitään mahdollisuutta, että tilanne ratkeaa?

Tilanteen ratkaisu riippuu myös kasinosta. Koska heillä on melko huono turvallisuusluokitus, en voi varmasti sanoa, tekevätkö he yhteistyötä kanssamme vai eivät.

Tärkeää on kuitenkin, että teit valituksen, mikä on hienoa, mutta sinun on myös vastattava siihen, kun tiimimme kysyy sinulta jotain. Jos et tee niin, pyyntösi suljetaan, emmekä voi auttaa sinua.

Kyllä, vastaan ​​aina, ja minulla on myös kaikki todisteet, mutta mistä tiimi ottaa minuun yhteyttä sähköpostitse? Mistä saan päivityksiä?

Saat ilmoituksen, kun valitukseen on lisätty uusi vastaus, ja se muistuttaa sinua myös vastaamaan tarvittaessa.

Sanot myös vastaavasi, mutta en vieläkään näe vastaustasi siellä. Oikeassa yläkulmassa oleva ajastin näyttää edelleen kahta päivää. En kuitenkaan odottaisi viimeiseen hetkeen, koska käytännössä vain pitkität asioita tällä tavalla.

En ymmärrä, anteeksi, en näe mitään kohtaa mihin minun pitäisi vastata. Voitteko auttaa minua, kirjoittiko joku minulle?

Olen jo lähettänyt valituksen ja he vastasivat minulle. Pitääkö minun tehdä jotain?

Näkemäni perusteella olet jo vastannut kysymykseen, mikä on hyvä merkki, joten tiedät mitä tehdä, jos ensi kerralla tarvitsemme sinulta vastausta uudelleen. Sanoisin, että älä odota viimeiseen hetkeen.

Hei ja kiitos, että autoit minua saamaan kokonaiskuvan. Uskallan väittää, että tämä kuva näyttää lupaavammalta kuin alun perin odotin. Hienoa nähdä, että kasino on tehnyt yhteistyötä. 👌

Kerrothan minulle, mitä seuraavaksi tapahtuu. Olisi mukava nähdä tämä ongelma pian ratkaistuna.

Kaksi kotiutusta eivät ole vieläkään saapuneet, mutta kasino antoi ATR- ja UETR-numerot, mutta se ei auta minua, koska pankkini sanoi, etteivät he pysty etsimään tapahtumia omasta päästään, joten olen jumissa niiden välillä.

Kysyin, voiko kasino peruuttaa kotiutuksen ja käyttää sitten toista maksutapaa. Tein kotiutuksen uudelleen kahden vielä saapumattoman kotiutuksen jälkeen eri pankkitililtä, ​​ja kaikki meni hyvin.

Kyllä vastasin, milloin saan vastauksen. Haluaisin saada rahani takaisin.

Eli sinulla on jo rahaa pankkitililläsi, mutta alun perin käytetty maksuvaihtoehto näyttää olevan ongelmallinen, näen. Melko mielenkiintoista.

Olen samaa mieltä, että noiden kahden kotiutuksen peruuttamisesta ei ole haittaa noissa olosuhteissa, mutta odotetaan kasinon vahvistusta. Joskus varsinainen tekninen käsittely tuo mukanaan komplikaatioita.

No, tulen tänne katsomaan edistymistä kanssasi.

Hei, siinä kohtaa valitus tulee kuvaan. Katsokaa sitä, kiitos.

Kuten Jato selitti, meneillään on toinenkin vuoro, joten odotathan nyt sovittelijan vastausta valitusketjussa. Tiedämme, että voitit rahat, koska valitit kasinon toimista. 🙂 Ei hätää.