Tällä hetkellä 1bet Casinoa vastaan alkaa vireillä melko suuri oikeusjuttu, mutta oikeudenkäynnin aloittamiseksi kasinon olisi välttämätöntä lähettää minulle kopio chat-keskusteluistamme. Viimeisten kolmen viikon aikana olen pyytänyt kopioita viesteistä yhteensä yli 10 kertaa. Heidän olisi lain mukaan luovutettava kopiot viesteistä. Chatissa sanotaan, että asianomainen osasto työskentelee asian parissa, mutta tämä on selvästi valhe. Sähköpostitse tuki ei tällä välin vastaa yhteenkään kirjeeseen.
Lisäksi minulla olisi oikeus tietää, mitä tilillä olevalle summalle tapahtuu ja mikä maksutapa on, jos haluan peruuttaa tilini. En ole kuullut kolmeen viikkoon. Siitä ei ole sopimusehdoissa mitään. Jos peruutan tilini, GDPR:n mukaan heidän pitäisi myös poistaa tietoni, en pystyisi enää hallitsemaan niitä, joten tili suljetaan, enkä voi maksaa summaa joka viikko.
Haluaisin vihdoinkin saada kopion viesteistä ja saada vastauksen kysymykseen, jota ei ole kuvattu sopimusehdoissa
Tietääkö kukaan minkä viranomaisen puoleen kannattaa kääntyä tässä asiassa?
Hei,
Yritin päästä sivustolle selvittääkseni, missä se on lisensoitu, mutta en onnistunut.
Ollakseni rehellinen, tällä kasinolla on tällä hetkellä maine 0,0/10, tarkista se täältä , ja se on ratkaissut vain yhden valituksen.
No, se ei itse asiassa näytä hyvältä. Voit lähettää valituksen täällä .
Tein valituksen, mutta valitettavasti kasino huijasi Petronellaa. Kasino kopioi kirjeenvaihdon, joka on päivää aikaisempi kuin vastaava. Asian käsittely kuitenkin lopetettiin, eikä sitä avattu uudelleen. Ja kun haluan lähettää uuden tapauksen siitä, että 1bet ei ole lähettänyt kirjeenvaihtoa lähes kuukauteen, valitukseni poistetaan Casino Guru -sivulta.
Hei siellä,
Valituksesi on näkyvissä, löydät sen täältä .
Onko sinulla asiaan liittyvää kirjeenvaihtoa, kiitos? Jos näin on, luulen, että tämä on hyvä syy avata uudelleen.
Hei Radka,
Lähetin vielä kaksi 1bet-kasinoa koskevaa tapausta, mutta molemmat poistettiin ilman merkityksellisiä tietoja.
Toinen tapaus:
Petronella lopetti tapauksen, koska 1bet.com-kasino kopioi viestin VIP-tilivastaavalta. Viesti on kuitenkin päivää aikaisemmin kuin silloin, kun pyysin tilin sulkemista. Sopimuksen ehtojen mukaisesti pyysin tilin sulkemista 1bet chatissa. Niin ei käynyt. Kasino käytti väärin peliriippuvuuttani. Olen useaan otteeseen pyytänyt kopioita viesteistä. Toistaiseksi kasino kieltäytyi antamasta kopiota chat-kirjeenvaihdosta. He eivät vastaa ja heidät on tällä välin kielletty.
Hei Radka,
Lähetin vielä kaksi 1bet-kasinoa koskevaa tapausta, mutta molemmat poistettiin ilman merkityksellisiä tietoja.
Toinen tapaus:
Petronella lopetti tapauksen, koska 1bet.com-kasino kopioi viestin VIP-tilivastaavalta. Viesti on kuitenkin päivää aikaisemmin kuin silloin, kun pyysin tilin sulkemista. Sopimuksen ehtojen mukaisesti pyysin tilin sulkemista 1bet chatissa. Niin ei käynyt. Kasino käytti väärin peliriippuvuuttani. Olen useaan otteeseen pyytänyt kopioita viesteistä. Toistaiseksi kasino kieltäytyi antamasta kopiota chat-kirjeenvaihdosta. He eivät vastaa ja heidät on tällä välin kielletty.
Hei,
Minun on vaikea uskoa. Emme yleensä poista valituksia, ellei pelaaja toimi sopimattomasti tai ellei tapaus ole identtinen aiemmin lähetetyn kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä uudelleen: Onko sinulla asiaan liittyvää kirjeenvaihtoa, kiitos? Ensimmäinen, jonka mainitsit nyt useaan otteeseen?
Jos näin on, luulen, että tämä on hyvä syy avata uudelleen.
Asianajajani kirjoitti seuraavan kirjeen, johon ei tietenkään saatu vastausta. Olisimme erityisen iloisia, jos tapaus avattaisiin uudelleen, sillä 1bet näyttää reagoivan vain CasinoGurulle.
Bellona NV
Huomio: Management
Heelsumstraat 51 E-Commerce Park
Curaçao
28. syyskuuta 2022
Helmeczi / Bellona NV
Ls,
Asiakkaan Krisztián Helmeczin puolesta pyydän huomionne seuraavaan.
Asiakkaalla oli tili nettikasinolla 1bet.com. Tätä sivustoa ylläpitää yrityksesi ja se toimii Antillephone NV:n lisenssin alaisena.
Kasino käytti väärin asiakkaan peliriippuvuutta, minkä seurauksena hän menetti yli 100 miljoonaa forinttia.
Asiakas pyysi useaan otteeseen kopion kasinon ja hänen välisestä chat-kirjeenvaihdosta. (Liite)
Toistaiseksi kasino on kieltäytynyt antamasta kopiota chat-kirjeenvaihdosta.
Asiakkaan puolesta vaadin täten kopion kasinon ja asiakkaan välisestä chat-kirjeenvaihdosta 26.8.2022 alkaen ja tänään.
Odotamme kopion kirjeenvaihdosta viimeistään 5 päivän kuluttua.
Odottaa vastaustasi.
Vilpittömästi sinun,
R. Bijkerk
Olen edelleen sitä mieltä, että sinun pitäisi keskittyä puuttuvan keskustelun tarjoamiseen.
Olen pahoillani, mutta sanoisin, että tämä on erittäin tärkeä osa, joka vielä puuttuu.
Pitkän ajan kuluttua saimme kopion kirjeenvaihdosta. Ainoa ongelma on, että posti oli väärennetty. :)
Kuka olisi ajatellut...
Tietysti teimme rikosilmoituksen.
1bet.com huijaa myös omia asianajajiaan.
Liitän mukaan otteen asianajajani lähettämästä kirjeestä.
Heitä vastaan on nostettu monia tapauksia, he ovat vahingoittaneet asiakkaita miljoonilla dollareilla. Lisäksi kävi ilmi, että useissa tapauksissa maksettu summa ei saapunut suoraan heille, vaan kiinalaisiin verkkokauppoihin (sitä meillä on todisteet), mikä on klassinen esimerkki rahanpesusta.
Valitettavasti,
Tätä tuskin osaa kommentoida. Väärennyksen yrittäminen on tyhmää ja epärehellistä, mutta meidän asiamme ei kuitenkaan ole puuttua asiaan tällä tasolla. Lisäksi kenenkään ei pitäisi pelata "kasinolla", jonka maine on 0 .
Anna asiansi menestyä.
Päivittää:
Teimme valituksen Bellona NV:tä vastaan. Minulla on erittäin hyvä asianajaja, joka on erikoistunut erityisesti Curacaon kasinohuijauksiin.
Bellona NV:tä vastaan on tehty paljon valituksia, on ihme, että CasinoGurun ja Askgamblersin kaltaisten sivustojen kaikkia kasinoita ei ole kielletty.
Hei,
Emme voi kieltää mitään kasinoa, koska emme ole virallinen viranomainen, näetkö?
Sen sijaan päätimme tarjota rehellisiä arvosteluja, jotta kaltaiset pelaajat voivat välttää vaarallisia nettikasinoita.
Saanko tietää, olitko tarkistanut kasinoarvostelun, valitukset tai käyttäjien arvostelut missään verkossa ennen kuin päätit pelata sellaisella sivustolla? 🤔
Mielestäni tämä varotoimenpide on tehokkaampi kuin tällaisten yritysten haastaminen oikeuteen jälkeenpäin. Vain minun näkökulmani 🙂
Hei,
Mietin tätä sivua:
https://casino.guru/blacklist
Muita Bellona NV -kasinoita on listattu, mutta 1bet.com ei ole.
Kyllä, tarkistin kasinon aiemmin. Valitettavasti kuulin Casino Gurusta vasta luettuani valitusten käsittelystä.
Unkarinkielisiä sivuja kehuttiin, mutta kävi ilmi, että suurin osa niistä oli maksettuja PR-artikkeleita. Tarkistin myös Trustpilotista, mutta sillä välin kävi ilmi, että he maksavat 5 euroa positiivisista arvosteluista.
Ennen pelasin vain suurilla sivustoilla, en tiennyt, että on olemassa keskikokoisia kasinoita, jotka eivät kunnioita omia ehtojaan ja jopa väärennetään.
Hei!
voit kokeilla tätä yhteyttä. Ilmoitin aiemmin HOT.BET (Bellona NV) kasinosta täällä.
Laki- ja iGaming Compliance -johtaja.
Xcindy.drommond@the-emgroup.com
Nimi: Cindy Drommond
Hei!
Näen, että olet myös unkarilainen. Luin valituksesi. Löysimme asianajajan Curacaosta, hän käsittelee parhaillaan tapaustamme, ja siellä on myös toinen unkarilainen, jolla on sama ongelma kuin sinulla. Tällä hetkellä Bellonaa vastaan on vireillä viisi tapausta tämän asianajajan kanssa. Olen jo tehnyt valituksen EM-ryhmälle, sen jälkeen Bellonan asianajaja on tullut.
Olen jo siinä vaiheessa, kun teimme Curacaon poliisille ilmoituksen väärennyksestä, koska vaikka sain kopion kirjeenvaihdosta, se oli väärennetty viimeisellä likaisella tavalla. Yritämme nyt saada Zendeskiä (chat-alustan operaattorin) sanomaan, että tämä ei ole aito kopio.
Tällä hetkellä VANEPS (Bellonan lakiasiaintoimisto), Antillephone (he ovat päälisenssin haltija) tai Curacaon viranomaiset eivät vastaa, joten ilmoitin niistä Unkarin ja Maltan tietosuojaviranomaisille viikko sitten.
Seuraava kierros on tehdä rikosilmoitus rahanpesusta, koska useissa tapauksissa summa ei saapunut Bellona NV:lle, vaan päätyi kiinalaisiin verkkokauppoihin, eikä summaa vähennetty euroissa tai dollareissa, vaan Kiinan juaneissa.
Jos uskot voivasi liittyä joukkoomme, asianajaja työskentelee menestyspalkkiolla.
Hei.
Ymmärrän tilanteesi. kiitos kun yrität auttaa. Annoin kuitenkin myös asiani asiakkaalle, ja myös EM GRUPin johtaja tutkii tapausta. Taidan odottaa kokeiden tuloksia,
on selvää, että Bellona Nv. petos ja epäkunnioittava ceg. koska pelaajat käyttävät psykologiaa. jos voitat reilusti. tekee kaikkensa välttääkseen maksun.
Mitä tulee Penz Mosastiin, tiedän kaiken tästä yrityksestä. Lähetän sinulle linkin tähän. joka saattaa myös kiinnostaa sinua,
https://casino.guru/hot-bet-casino-the-player-s-requesting-a-refund
Toivottavasti pystyt ratkaisemaan tapauksesi. Toivotan sinulle menestystä
Hei!
Onnellista uutta vuotta myös sinulle!
Eikö Roelof Bijkerk ole asianajajasi sattumalta?
Kuinka kauan Em Group on tutkinut tapaustasi?
Hei!
Kiitos paljon!
Roelof Bijkerk ei ole asianajajani.
Lokakuun 3. päivänä annoin tapaukseni suoraan EM-ryhmän johtajalle.
Olen varma, että voin saada voittoni takaisin, sillä kasino ilmoitti useita kuukausia sitten, että olen saanut maksamani rahat takaisin. mutta hän ei koskaan palauttanut maksamiani rahoja. ja otti myös palkintoni, 
tässä kasino ilmoitti palauttaneensa talletukseni. siitä on yli 2 kuukautta. mutta valitettavasti kasino petti minua myös täällä. ja hän valehteli. BELLONA NV. Hän ei koskaan palauttanut maksamiaan rahoja. on selvää, että Bellona NV Penzmosók ovat huijareita ja rosvoja.
Hei, kun luen keskustelujanne täällä, minulla ei ole muuta kuin toivottaa teille paljon menestystä kiistojenne ratkaisemisessa. Olisimme todella kiitollisia, jos voisit dokumentoida foorumilla tapauksenne etenemisen ja mitä se sisältää. Voit helposti aloittaa uuden ketjun täällä foorumilla tästä aiheesta tehdäksesi kaiken selkeämmän. Voin sitten lähettää nykyiset viestisi sinne myöhemmin. Onnea ja pidä meidät ajan tasalla, kiitos✨
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
