Talletin 400NOK (40EUROS) Casoolalle (Genesis Group) ja sain 150% talletusbonuksen ja 20 ilmaispyöräytystä Starburstiin – yhteensä 1000NOK.
Pelasin panostuksen läpi, tililläni oli noin 8000 Norjan kruunua ja löin sen isosti Gonzo-tehtävässä, jolloin voitin yhteensä 320000 yhdellä pudouksella. Minulla oli nyt 40000NOK, jonka voitin.
Omissa ehdoissaan he kuitenkin totesivat sen
"Maksimi nosto bonusrahasta kierrätysvaatimuksen täyttymisen jälkeen on 20 000 NOK"
Joten menetin puolet voitoistani. En tiennyt tekstiviestillä tai talletuksen yhteydessä, että kierrätyksen jälkeen oli maksimi kotiutusraja, mutta tietysti heillä oli linkki heidän ehtoihinsa.
Kolme kysymystä
- Pitäisikö kasinoiden sisällyttää tällainen enimmäismäärä markkinointiinsa - kuten ne tekevät kierrätysvaatimusten kanssa?
- Eikö tämä sääntö ole aika typerä? Olisin voinut nostaa 8000 ja tallettaa ne takaisin, ja näin olisin voinut pitää kaikki voittoni? Tai jos olisin tallettanut panostetun rahani päälle, he eivät olisi pystyneet erottamaan rahoja toisistaan - jos ymmärrät pointtini?
- Eikö tämä ole epäreilu sääntö? Eikö panostetun rahan pitäisi olla panostettua rahaa panostettuna rahana?
TEKSTIVIESTI:
I deposited 400NOK (40EUROS) with Casoola (Genesis Group) and got a 150% deposit bonus and 20 freespins on Starburst - totalling 1000NOK.
I played through the wagering, had about 8000 NOK on my account and hit it big on Gonzo quest, winning a total of 320000 on one drop. I now had 40000NOK that I won.
In their terms however they stated that
"The maximum withdrawal amount from the bonus money after the turnover requirement has been met is NOK 20,000"
So I lost half my winnings. I was not aware through the SMS or when depositing that there was a max withdrawal limit after I had played through the wagering, but of course they had a link to their terms and conditions.
Three questions
- Should casinos have to include such a maximum in their marketing - as they do with the wagering requirements?
- Isnt this rule quite stupid? I could have withdrawn my 8000 and deposited them back in and this way I would get to keep all my winnings? Or if I had deposited on top of my wagerede money they would not have been able to tell the money apart - if you get my point?
- Isn`t this a unfair rule? Shouldnt wagered money be wagered money be wagerede money?
SMS: