KotiValituksetFire Scatters Casino - Pelaaja syyttää kasinoa väärennettyjen pelien käytöstä.

Fire Scatters Casino - Pelaaja syyttää kasinoa väärennettyjen pelien käytöstä.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 100

Määrä: ??

Fire Scatters Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 15.7.2022 | Ratkaisematta : 22.8.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja syyttää kasinoa väärennettyjen pelien käytöstä, mikä aiheutti hänen tasapainonsa menetyksen. Emme saaneet vastausta kasinotiimiltä, joten tapaus suljettiin "ratkaisemattomana".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Minulla on tili kolmella äskettäin avatulla kasinolla Firescatters, Patrickspins ja scarab wins.


Olen typerästi rekisteröitynyt näille lisensoimattomille kasinoille ja olen menettänyt rahaa tämän vuoksi.

Olen sittemmin havainnut, että ne liittyvät aikaisempiin kasinoihin, joilla on tiedetty olevan väärennettyjä pelejä.


Luulen, että olen todistanut tämän. Voitteko auttaa kertomaan minulle, mitä minun pitäisi tehdä.


k

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei adamkerrak,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitko antaa linkin kaikista mainitsemistasi kasinoista? Sinun tulee myös lähettää valituksen jokaisesta niistä erikseen. Voitko lähettää todisteet väärennetyistä peleistä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Lähetin sinulle juuri sähköpostin, jossa on tiedot.


Ystävällisin terveisin

adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei adamkerrak,

Kiitos sähköpostistasi. Meidän oli ensin lisättävä kasino järjestelmäämme. Tarvitsemme vielä vähän aikaa tarkistaaksemme kaikki toimittamasi todisteet. Palaamme sinulle mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Huomasin, että olet lisännyt Scarabwineja sivustollesi väärennettyjen pelien kanssa, nyt vain muut Firescatters ja Patrick pyörii Huomaan Firescatterit on lisätty, mutta niitä ei ole listattu väärennetyiksi peleiksi eikä patrickspins-pelejä ole lisätty nämä ovat sama ryhmä, joten epäilen ne kaikki käyttää väärennettyjä pelejä.


kiitos avustasi.


Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei adamkerrak,

Emme voi tällä hetkellä vahvistaa, onko siellä väärennettyjä pelejä. Voitko välittää pelihistoriasi Firescattersilta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,


He ovat sulkeneet tilini, joten en ole kovin varma, kuinka saisin nämä tiedot.


adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos adamkerrak kaikesta tiedosta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Jozefille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei adamkerrak,

Arvostan todella, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos. Aiotteko myös ottaa yhteyttä Scarabwinsiin, koska ne ovat myös yksi muista kasinoista ja ne on listattu sivustollasi, koska niiden tiedetään käyttävän väärennettyjä pelejä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos.


Entä valituksen kahdella muulla kasinolla, aiotteko nostaa nämä.


Kiitos


adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Josef,


Olen huomannut, että he ovat poistaneet paljon pelejä verkkosivuiltaan, pääasiassa booongo-pelejä.


Epäilen, että tämä johtuu pelien kopioimisesta. Voisitteko tarkistaa tämän puolestani ottamalla yhteyttä booongoon, koska olen pyytänyt tietoja, mutta epäilen, että he eivät palaa minulle.


Kiitos

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Jozef,


olisiko mahdollista käydä puhelinkeskustelu Minulla on lisätietoja, jotka voivat olla olennaisia.


jos voit lähettää minulle sähköpostia abd, annan yhteysnumeroni.


Ystävällisin terveisin

adam


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, joudumme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana". Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Rakas Adam,

Olen erittäin pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa lisätutkimuksia. Valitettavasti kasino on lisensoimaton operaattori, jolla on kyseenalainen maine sivustollamme. Suosittelen, että jatkossa valitset lisensoidun tuotemerkin, jolla on vähintään erittäin hyvä maine sivustollamme. Voit välttää samanlaiset ongelmat, mutta myös minkä tahansa ongelman sattuessa ratkaisulla olisi paljon suurempi onnistumisen mahdollisuus.

Huomaa, että tämä valitus vaikuttaa heidän maineeseensa verkkosivustollamme. Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua.

Terveisin Jozef

jozef.k@casino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista