Kanadalainen pelaaja, jonka Fan Duel -kasino oli vahvistanut neljä kuukautta aiemmin, huomasi, että hänen tilinsä oli jäädytetty ja häntä pyydettiin vahvistamaan henkilöllisyytensä uudelleen. Hän oli käyttänyt useita laitteita tilillään, minkä seurauksena kasino liitti hänen tilinsä toiseen käyttäjään. Kun hän oli toimittanut tarvittavat tiedot ja selvittänyt tilanteen, hänen tilinsä avattiin uudelleen. Valitus oli ratkaistu ja merkittiin sellaiseksi järjestelmäämme.
Valitan Fan Duel -kasinostani Ontariossa. Minut on varmennettu 4 kuukautta sitten ja tililläni on noin 70 dollaria ja minulle lähetettiin kaksi viikkoa sitten kun yritin kirjautua sisään viestin, että minun on nollattava salasana ja tilini jäädytettiin, nollasin salasanani onnistuneesti, mutta kun otin yhteyttä, koska se oli edelleen jäädytettynä, minua pyydettiin lähettämään tunnukseni uudelleen, joten lähetin sen kaiken ja pyysin lähettämään E-siirron 6. SYYSKUU 2023 Tein. mutta kertoi heille, että ei ole ainoita kasinoja Onko minulla myös muita kasinoja, joihin käytän sähköistä siirtoani ja jotka maksavat suoraan ja koska he eivät kertoneet minulle summaa ja sen syyskuussa ja nyt olemme joulukuussa, tein lähetti heille tapahtuman ja kysyi sähköpostitse, mitä summaa etsit, mutta ei koskaan vastannut minulle Nyt rahani ovat siellä. Haluaisin, että varat nostetaan pankkiini E-SIIRTO SAMALLA TAPALLA KUIN OTTEENI
905/5000
Hyvä mp8215mulready,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi FanDuel Casino Ontarion kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
EI KÄYTETTY BONUSTA Olen käyttänyt vain e-e-siirtoa ja tehnyt niillä talletuksia ja nostoja ilman ongelmia ennen Sain eilen sähköpostin, jossa kerrottiin, että 6.9.2023 talletussumma oli 200, joten lähetin sen nyt heille. Kun he alun perin pyysivät dep:tä 6. syyskuuta ilman summaa. Lähetin heille 10 dollarin eron, mutta olisin lähettänyt sen alusta alkaen, jos he olisivat olleet selvillä siitä, minkä summan he etsivät, se näyttää olevan 200 dollaria. Selitin heille, että minulla on muitakin kasinoita, joita käytän ja käytän. Käytä E-siirtoa ja heillä on myös suora maksu, kuten fanien kaksintaistelu, joten lähetin sen 200 SÄÄNÄN NÄYTTÄEN SUORRAAN PANKKINISIIRTONI, mutta jälleen kerran on hyvin outoa, kuinka he juuri lukitsivat tilini jäädyttämisen jälkeen sanomalla, että se oli nollatakseni salasanani.. Nyt on kulunut yli viikko tästä kaikesta ja heidän prosessinsa on niin hidas, tuntuu tekosyyltä pitää se keskeytettynä tai nyt lukittuna. Minulla on varoja siellä, kun pelaan vedonlyöntiä. hauskaa, joten pidä siellä dollareita sunnuntain urheiluvedonlyönnissäni. Luulen, että siellä on 70 dollaria Kaikki, mitä minulta kysyttiin, kuten heille annettiin jälleen henkilötunnus ja selfie lisenssilläni sekä selfie päivämäärällä tämän päivän päivämääränä päivänä, jolloin he kysyivät dep E-siirto, joka näyttää 200:n tason, mutta tilini on silti lukittu, EI OLE OK TEHDÄ SITÄ HÄNEN ASIAKKAILLE, JOTKA OLEVAT TÄYDELLINEN VAHVISTETTU EI KAUAN SITTEN MUTTA ANTANUT KAIKKI TIEDOT UUDELLEEN ... Ensimmäinen huolenaihe minulle on Heidän sähköpostissaan ei koskaan ilmoitettu tarkkaa summaa, jonka he etsivät, mikä on erittäin outoa kasinolle. Et koskaan pyydä todistetta maksusta ilmoittamatta tarkkaa summaa, joten nyt kun he lähettivät sen heillekin Kaikki on tehty minun puolestani. mutta heidän ei ole vielä avattava tiliä
Hei, sain heiltä juuri tämän sähköpostin lähetettyään heille tapahtumani pankkitiedot 200 dep:n sähköisellä tilisiirrolla, joka oli todiste pankkitililläni tehdystä maksusta. Välitän sen äskettäisessä sähköpostissaan sinä
Hei siellä,
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja pyydetyn vahvistuksen suorittamisesta.
Tarkastellessamme tiliäsi ja vahvistusasiakirjojasi havaitsimme, että tilisi on linkitetty toiseen FanDuel-käyttäjään useiden laitteiden kautta.
Voitko antaa täydellisen selityksen tälle löydökselle? Ilman täydellistä selvitystä tästä toiminnasta emme voi jatkaa tilisi uudelleenaktivointia varten.
Kuten näette, näyttää siltä, että heillä on ongelma, kun käytän eri laitteita uhkapelaamiseen, en ymmärrä mitä se on, jos käytän perheen tietokonetta käyttäjätunnuksellani, kun menen tapaamaan lapsia. Se tietokone, jonka ostin meille kaikille ja yhtä tietokonetta tai laitteita voidaan käyttää on käytetty ja jaettu, mutta minulla on oma käyttäjätilini ja käytän vain tiliäni, ei kukaan muu sitä, kun olen vierailemassa perheeni luona edelleen Ontariossa Haluaisin heidän nostavan rahani, jotka ovat minulla tilille en ymmärrä, miten tämä vaikuttaa mihinkään, jos käytän toista laitetta, koska olen tililläni Tästä on tullut hullua ja epätodellista Katso, että tämä ratkaistaan Näytin todisteen pankkikäytöstäni nimelläni tekemässä laskua pankistani nimeni E siirto oli todiste ja olen antanut sen, että mitä laitetta käytän, joka on oma yritykseni, kannettavani voi olla alhaalla ja tulee käyttämään perheen tietokonetta. MUISTA UHPELAITE EI OLE KASINOJEN LIIKETOIMINTA OMALLA TILILLI TILINI ***** TILI MITÄ KÄYTÄN ON YRITYKSENI TIETOKONEENI SAATTAA RIITOTTA JA SEN KORJAUKSEN AIKANA VOI KÄYTTÄÄ ANTEEHR-LAITETTA MIKÄ LIIKETOIMINTA SE ON THERIS
koskaan tiennyt, että et voi käyttää eri laitteita online-pelaamiseen En koskaan tiennyt, että kun käytät yhtä laitetta, jos peli viivästyy eikä kukaan ole tietokoneella, käytät toista laitetta nähdäksesi toimiiko peli paremmin, koska kannettava tietokone on vähemmän hyvä pelaamiseen, sitten kallis tietokone, ja se on tosiasia, että perhe voi jakaa perheen tietokoneen, jolla on käyttäjätilit. Näin se toimii Jos haluat jakaa tietokoneen perheenjäsenen kanssa, on välttämätöntä luoda erilliset käyttäjätilit jokaiselle henkilölle. Tämä varmistaa yksityisyyden, henkilökohtaiset asetukset ja sujuvan käyttökokemuksen kaikille. Samojen laitteiden käyttäminen ei ole koskaan ongelmallista ja olet omalla käyttäjätililläsi kirjautuneena sisään salasanalla ja omalla sähköpostillasi ei kenenkään muun Jaan laitteita kun käyn lasteni luona, mutta olen kirjautuneena käyttäjätileihini yksityisellä salasanallani tarkistaa sähköpostini. facebook ja mennä kasinoihin ja nauttia pelaamisesta tai urheiluvedonlyönnistä riippumatta siitä, mitä laitteita käytetään, se on minun asiani, koska yksi tietokone perheen taloudessa toimii paremmin kuin ehkä halpa kannettava tietokone, joten kun se ei ole käytössä, toinen voi käyttää sitä koskaan tiennyt, että se oli rikos käyttää laitteita perheessäsi vieraillessasi lasten luona tai oleskellessaan siellä lomalla perheesi kanssa tai haluta vain olla vieraana lapseni luona, en tiennyt, etten voisi käydä lasteni luona ja käyttää kotona olevia laitteita omat kirjautumistietoni yksityiset jutut Selvitän, että olen koskaan käyttänyt vain omaa tiliäni kukaan muu ei ole koskaan käyttänyt tiliäni ja laitteille ihmisillä on erilaisia laitteita varsinkin kun jokin rikkoutuu
Kiitos päivityksestä ja yksityiskohtaisesta tilanteen selvityksestä.
Väitteiden mukaan vähintään yksi kasinotili on liitetty laitteisiin, joita käytit rahapelaamiseen. Useiden tilien luominen online-kasinoilla on lähes yleisesti kiellettyä. Oletko tietojesi mukaan rekisteröinyt kasinolle useita tilejä?
EI 100% ei, sen sanoen He ovat avannut tilini uudelleen.. Käytän aina tiliäni, mutta kun menen käymään perheeni luona, varsinkin joulun aikaan viipyy päiviä peräkkäin jopa 2 viikkoa, joten käytän perheen tietokonetta, mutta AINOA KÄYTTÖTILINI TEKEMINEN TYHJENNEKSI VAIN MINUN EI KETÄÄN MUUTEN tili Heidän pitäisi tietää, että muita laitteita käyttävien ihmisten yksityisyydellä ei ole mitään tekemistä sen yksityisyyden ja omani kanssa. Voit sulkea tämän he ovat avannut tilini uudelleen TAPAUS SULJETTU
Kiitos päivityksestä. Mukava kuulla, että tilisi on avattu uudelleen.
Lopetamme valituksen pyyntösi mukaisesti. Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi".
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
