Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli viikon. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Voitin huomattavan summan tällä sivustolla 9 päivää sitten. Minulle kerrottiin, että heidän on tutkittava pelitoimintaani. Sanoilla kenkään en ollut "pettänyt" tai rikkonut ehtoja. Sitten minulle ilmoitettiin tuloksesta, joten odotin ja odotin enkä kuullut mitään. Sitten chatissa kerrotaan, että pelintarjoajan kanssa oli viive ja odotettava. Jälleen odotin, 8 päivää myöhemmin vieläkään en tarkistanut sähköpostiani, koska olin käynyt päivittäin nähdäkseni, voinko nostaa (enintään 400 euroa). Tämä hyväksyttiin, mutta hylättiin maksujärjestelmän "virheen" vuoksi. Maksu on nyt vireillä ja minua kehotetaan odottamaan UUDELLEEN! minulle kuitenkin kerrottiin 36 tuntia, mutta neuvonantaja sanoi, että he eivät tiedä kuinka kauan se kestää. Muistaakseni minun täytyy tehdä yli 40 kotiutusta saadakseni täyden voiton. Rehellisesti sanottuna minusta tuntuu, että he haluavat olla maksamatta ja käytetään viivytystaktiikkaa.
Hei Rossers84,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Facny Reels Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick