KotiValituksetFairspin Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Fairspin Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 180 $

Fairspin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 17.6.2023 | Tapaus suljettu : 8.8.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Argentiinalainen pelaaja odotti vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Sitten nosto peruutettiin, ja osa hänen voitoistaan on takavarikoitu. Periaatteessa vähennetty summa edustaa eroa valituksen tekijän talletuksen ja suuremman summan välillä, joka hyvitettiin hänen kasinotililleen vahingossa teknisen ongelman vuoksi (virheellinen TFS-merkkien laskelma). Myöhemmin valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

He eivät salli minun nostaa vaihtorahaa rahakkeista, he myös nostivat yli puolet saldostani usdt: ssä ... sen lisäksi, että nostin rahakkeita, yritin nostaa rahaa useita kertoja, he kertovat minulle, että se on ongelma rahakkeiden laskemisessa, mutta edes alkuperäinen rahasumma ei ole antanut minun tehdä mitä he haluavat...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä mauricioariel40,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

file Pystyin peruuttamaan sen, mitä he pitivät....... 84 usdt.....

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, mauricioariel40. Ymmärsinkö oikein, että loput voitoistasi on takavarikoitu? Oletko saanut kasinolta selitystä tähän asiaan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ongelma maksuissa, he laskivat väärin... oletettavasti... Ongelmana on, että talletin alun perin 100 usdt ja sain 400 kun yritin nostaa niitä, 200 katosi, vain 200 oli jäljellä, odotin muutaman päivän ja yritin vetäytymisen uudelleen, johon he vastasivat. : heillä oli ongelmia ansiolaskennan kanssa .... jatkoin odottamista ja se meni 180:sta, jonka olin jättänyt, puolet katosi ja pyysin nostamaan vain 82 tai 84 usdt.....


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Aktivoitko bonuksia talletuksesi lisäksi? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä mauricioariel40,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Lähettivätkö he todisteen vai minä? Totuus on, että en ymmärrä mitä se tarkoittaa, että minua pelataan... Olen vieraillut kasinoissa eri paikoissa esimerkiksi arg:ssa... Koskaan maksuhetkellä he eivät kotiuttaneet osaa voitoistani, se on huijaus

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei!


Pelialustatiimi haluaa osallistua tähän valitukseen.


Tämän pelialustan jäsenen kotiuttaminen on suoritettu oikein pelaajalle kuuluvilla varoilla.

Kuten tässä valituksessa on mainittu, tulosten laskennassa on tapahtunut tekninen virhe.


Tämä oli syynä tällaiseen tapahtuman käsittelyaikaan.

Havaitsemme virheen ja aloitamme tutkimuksen suorittaaksemme tämän pelaajan kotiutuksen loppuun tarkalleen tällä pelialustan jäsenellä olevilla varoilla.


Tällä hetkellä kauppa on suoritettu oikein.

Välitämme aina jokaisen Fairspinin jäsenen jokaisesta kaupasta!


Kunnioittavasti,

Fairspin!


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, mauricioariel40, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on palveluksessasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, mauricioariel40,

Tästä eteenpäin autan sinua ongelman ratkaisemisessa. Pyydän kasinolta lisätietoja, mutta voitko sillä välin vahvistaa, että nostuksesi on käsitelty onnistuneesti ja hyvitetty maksutavallesi? Jos kyllä, minkä summan olet saanut?


Hyvä Fairspin Casino -tiimi,

Voisitko kuvailla tilannetta tarkemmin? Mitä tapahtui siellä?

Jos se sopii sinulle paremmin, käytä sähköpostia (branislav.b@casino.guru).

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Terveisiä!


Selvittäisimme tilannetta hieman tarkemmin: pelialustan puolelta oli ilmennyt tekninen ongelma, joka johti pelialustan TFS-tokenien virheelliseen laskemiseen, jonka käyttäjä sitten veti pois pääsaldon ja teki sen jälkeen nostopyynnön.


Koska olemme kuitenkin onnistuneet havaitsemaan mainitun ongelman, päätettiin säätää käyttäjän pelisaldoa niin, että se vastaisi oikeaa määrää, jonka käyttäjä oli onnistunut keräämään.


Käyttäjälle itselle kerrottiin tilanteen yksityiskohdista ja puoleltamme teimme kaikkemme selvittääksemme tilanteen mahdollisimman ytimekkäästi.


Toivomme, että pystymme kuvailemaan tapausta mahdollisimman selkeästi!

Jos lisätietoa tarvitaan tutkimuksen auttamiseksi, annamme mielellämme kaikki asiaankuuluvat tiedot sähköpostitse!


Ystävällisin terveisin,

Fairspin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos selityksestä, Fairspin Casino -tiimi.


Hyvä mauricioariel40,

Jos ymmärrän oikein, vähennetty summa edustaa eroa talletuksesi ja suuremman summan välillä, joka hyvitettiin kasinotilillesi vahingossa teknisen ongelman vuoksi (virheellinen TFS-merkkien laskelma). Riittääkö kasinon selitys sinulle, vai voinko auttaa sinua jossain muussa?

Voinko katsoa valituksen päättyneeksi, kiitos?

Jos minulta jäi jotain huomioimatta, voit korjata minut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä mauricioariel40,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme valituksen.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Paljon kiitoksia, Fairspin Casino -tiimi, avustasi ja tietojen antamisesta.

Parhain terveisin,

Branislav, Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista