Intialainen pelaaja on tehnyt useita talletuksia kasinolle yhteensä 60 000, mutta asiakaspalvelu ei ole vieläkään vahvistanut näiden varojen vastaanottamista.
Hei joukkue,
Olen tallettanut 20000,15000, 5000, 20000 asiakaspalvelun hallinnoimille tilitietoille. mutta reilua peliä. 24 asiakaspalvelijaa vastaavat silti he ovat saaneet rahat. ja he kiristävät minua, että he estävät tilitietoni, ole hyvä ja tue minua
Hyvä santhu65124,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi FairPlay Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitteko antaa lisätietoja vastaamalla kysymyksiini.
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Tomas
Voisitko lähettää kuvakaappauksen, jossa käyttäjätunnuksesi ja kasinon verkkosivusto näkyvät kuvakaappauksessa? Voit lähettää sen täällä tai lähettää sen sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Kiitos sähköpostistasi.
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Hyvä santhu65124,
sähköpostit casino.guru-jäseniltä päättyvät @casino.guru
Uskomme, että olet joutunut tietojenkalasteluyritysten kohteeksi.
Hyvitettiinkö talletuksesi jo kasinotilillesi vai palautettiinko ne pankkitilillesi, kiitos?
Hei herra,
En ole vielä saanut summaa kasinotilille enkä pankkitililleni. Odotan edelleen .....
Ymmärrän täysin turhautumisesi, santhu65124.
Joskus voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin varat löydetään ja palautetaan pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi. Koska asia ei ole kokonaan kasinon käsissä, asetan ajastimen vielä 14 päiväksi, jotta tapahtumat ehtivät tyhjentyä koko kuukauden ajan. Jos kehitystä ei tapahdu siihen mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivotaan hyviä uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.