Pelaajan tili on estetty, kun sitä pyydetään nostettavaksi. Päätimme lopettaa valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Ez7win Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 500
Määrä: 4 173,04 RM
Ez7win Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
8 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Rudy,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulemisestasi. Sallikaa minun esittää teille vielä muutama kysymys, ennen kuin voimme edetä. Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi? Pelaitko bonusrahalla? Saitko KYC-vahvistuksen valmiiksi. Lähetä myös kaikki muut asiaankuuluvat todisteet nikolasille. @ Casino.guru.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Nick,
1. Tämä ei ole ensimmäinen nostopyyntöni.
2. En pelannut bonusrahalla.
Todista talletus kasinolle liitteenä.
3. Selitä KYC-todentaminen minulle vastaukseksi.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Nick,
Pyydä vuoden neuvoja tiukkaan toimintaan tälle Ez7win-yritykselle. Tulen levittämään heidän huonot tapansa huijata asiakkaita. Plz hymy, koska kysymys nousee esiin ja koko kasinot toteutetaan Malesiassa.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Rudy,
KYC-vahvistus on, kun kasino pyytää asiakirjasi henkilöllisyyden todistamiseksi. Se tehdään enimmäkseen, kun pyydät ensimmäistä nostoa. Voisitko antaa mielipiteitä, jos olet suorittanut minkäänlaisen vahvistuksen kasinolla?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Nick,
Kyllä, olen tehnyt sen.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka on apuna. Toivotan sinulle suurinta onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Rudy,
Otan valituksenne vastaan. Otan yhteyttä kasinoon ja voin auttaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä herra Peter,
Arvosta ystävällisesi auttaa ...
Rgds
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Peter,
Voinko tietää Ez7win Casinon vastauksen?
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Rudy,
En ole vielä saanut vastausta. Haluamme pyytää Ez7win Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisemattomaksi", mikä voi vaikuttaa kielteisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Peter,
Asetettu ajanjakso on melkein loppu.
En usko, että Ez7win Casino vastaa ja ratkaisee ongelman paitsi minulle, myös monille pelaajille.
Kuten aiemmin mainitsin, korostetut asiat vaikuttavat muuhun kasinoon Malesiassa. Olen tosissani.
Laki tulee pian voimaan.
Kiitos avustanne.
Terveiset.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Rudy,
Yritin ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta se ei vastannut. Pelkään, että ei ole paljon tekemistä ilman heidän puolisonsa yhteistyötä. Merkin valituksen "ratkaisemattomaksi" järjestelmäämme. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse. Toivon, että voisin olla enemmän apua.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen käännös:
