Osi Indonesiasta on ongelma nostaa 500 dollaria Extra Vegas Casinosta. Hän on jo käynyt läpi varmennusprosessin eikä tiedä missä ongelma on.
Suoritin rahaa nosto-sivustolla extravegas.com, mutta toistaiseksi sitä ei ole käsitelty, tilini on varmennettu ja olen jo tehnyt talletuksen, haluamani nostaa rahasumma on 500dd .. voiko siihen vastata tai ei?
Hei Osi.
Olemme pahoillamme siitä, että sinulla on ongelmia tämän kasinon kanssa. Kerroivatko he sinulle syystä, miksi nostoa ei voida käsitellä? Millaisia asiakirjoja lähetit heille varmentamisprosessin aikana?
Hallo matej ...
olen lähettänyt tietojen tarkistamista varten:
tilini suljettiin yhtäkkiä, koska minulla oli useita tilejä, minulla on vain tämä tili, ja EXGAS Vegas on vahvistanut sen
ja olen myös tallentanut exsta vegasiin jatkamaan tilini aktivointia ... ja bonusvoittojen nostoprosessille
Bonusvoitoni ovat kaksi: 100 dollarin voitto bonuskierrospalkkioista, 400 dollarin voitot talletusbonuksesta.
Olen suorittanut nostoprosessin, mutta en ole prosessissa, kun sain kaiken tämän ajan ilmoituksen, että tilini oli suljettu
Minulla on vain yksi tili, koska pelaan Internet-kahviloissa, enkä tiedä mitä tietokonetta tai kannettavaa tietokonetta joku muu käyttää
Ole hyvä ja vegas exstra prosessin 500 dollarin nostokseni
alla lähetän sähköpostin tulokset exgas vegasiin.
Uskon, että Extra Vegas ja sen johto ovat taiteilijoita
auta minua manej, exstra vegas loukkasi minua suuresti
Kiitos
Hei Osi.
Olen vielä kerran pahoillani siitä, että sinulla on vaikeuksia vetosi kanssa. Koska kasino syyttää sinua siitä, että sinulla on useita tilejä, yritän saada todisteita heiltä. Valitettavasti myös bonuksen hakeminen samasta IP-osoitteesta on kielletty.
Hei Osi,
Hyvää iltapäivää.
Olemme pahoillamme tämän aiheuttamista haitoista. Olen Kasinonjohtaja Extra Vegasissa. Aion tarkistaa tämän ja autan sinua tässä. Voisitko jakaa sähköpostiosoitteesi ja käyttäjänimesi kanssani.
Ystävällisin terveisin,
Anup Shobinth
Hei Matej ( Kasinon Gurun järjestelmänvalvoja)
Minulla ei ole monia tilejä, minulla on vain tämä tili, ja olen varmistanut ja tehnyt talletuksia, pelaan Internet-kahviloissa, en tiedä kuka siellä pelaa (Internet-kahvilat), kiitos.
Olen lähettänyt tietoja, kuten: id elektroniset laskut ja muut pyydetyt tiedot. ja minulla on talletus tilini tarkistamiseksi, että on totta, että minulla on tämä yksi tili.
Pelasin myös 20 dollarin talletukseni bitcoin-muodossa ja pelasin niin, että voitin yhteensä 400 dollaria ... se on talletukseni voitto ... ota huomioon.
Kiitos
Hei Osi.
Parasta olisi antaa kasinon tutkia tapaustasi. Näemme mitä he kertovat meille.
hei Matej
ok matej. Toivottavasti paras ratkaisu Vegasin exstra -hallinnasta.
Kiitos
Hei Osi,
Toivon että voit hyvin.
Tarkistin tämän ongelman ja huomasimme, että meillä oli useita tilejä, jotka liittyvät sinuun. Sanoit, että pelaat Cyber Cafesissa. Liittyvien tilien linkittämistä ei suoritettu pelkästään IP: n kautta, tileillä on sama puhelinnumero. Joten emme voi oikeastaan tehdä mitään siitä.
Selventääksesi tätä otetta käyttöehdoista, joista olet sopinut:
"2.1.12. Jokainen käyttäjä saa avata vain yhden käyttäjätilin. Useamman kuin yhden tilin käyttö fyysistä käyttäjää kohti tunnetaan nimellä" monen kirjanpidon käyttö ", mikä on ehdottomasti kielletty. Kun käyttäjä on löytänyt useita tilejä, kaikki sidoksissa olevat Käyttäjään liittyvät tilit peruutetaan välittömästi kaikilla useilla tileillä tapahtuvien tapahtumien rinnalla. Jos Extravegasilla on perusteltu syy epäillä, että mainittujen useiden tilien rekisteröinti on tehty petoksen tai petoksen tarkoituksella, Extravegas voi estää säännöllisen tai turnauspeli ja / tai palkintojen jakelu.
2.1.13. Sinulla on vain yksi tili kotitaloutta kohti, osoitetta, tietokonetta ja IP-osoitetta kohden. Jos kotitaloudessasi useammalla kuin yhdellä henkilöllä on tili, voit voittaa mitättömän voiton ja että hänet kielletään kasinosta "
Parhain terveisin
hallo Extra Vegas -kasino
voitko selittää mikä tili on sama kuin tilini?
En tiedä ketään, joka olisi käyttänyt tietokonettani, kun olen poistunut verkkokahvilahuoneesta, ennen kuin talletin
Kysyin jo live-chatista, onko tililläni ongelmia?
vastauksen live chat -sivustostasi, ei ole mitään ongelmaa .. Pyydän välttämään tällaisia ongelmia, jatkan tallettamista, jonka aiemmin olen lähettänyt tiedot varmistaakseni, että minulla on vain yksi tili, jota pelaan.
En usko, että olen rikkonut kasinosi sääntöjä, enkä tunne ketään, joka on pelannut kasinossasi, koska tässä verkkokaupassa on paljon tietokoneita, kannettavia tietokoneita ja niitä käyttäviä ihmisiä.
pyydä kasinosi viisautta harkita tätä, olen valmis tarkistamaan tietoni, tunnen täällä olevansa muiden ihmisten toimien vuoksi heikommassa asemassa enkä tee sitä ..
Kiitos...
Haluan pyytää Extra Vegas -kasinoa lähettämään meille todisteen siitä, että Osi: lla ja useilla käyttäjillä on sama IP- ja puhelinnumero. Lähetä kaikki todisteet sähköpostiini: matej@casino.guru
Kiitos
Hei Osi ja Extra Vegas Casino.
Tutkittuaan Extra Vegas Casinon todisteet, päätimme kasinon puolesta. Kasinon esittämät todisteet ovat selvät, ja kasinolla on oikeus estää pelaajatili.
Osi, jos olet eri mieltä mielipiteestämme, voit aina tehdä virallisen valituksen kasinon sääntelijälle. (Curaçao)
Olen sulkemassa valituksen nyt "hylätynä".