KotiValituksetExplosino Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Explosino Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 91,79 €

Explosino Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 14.3.2021 | Ratkaistu : 26.3.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Itävallan pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Lopulta pelaaja pystyi saamaan voitot ja valitus ratkaistaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti olen yrittänyt useita kertoja saada voittoni maksetuksi - ilman menestystä. Kasino vaatii minua tallettamaan summan, vaikka olen jo tallettanut.

Ystävällisin terveisin, Brigitte

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Brigitte,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruutusongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko suorittanut KYC-tarkistuksen onnistuneesti ja nostanut varoja aiemmin? Onko sinulle ilmoitettu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?

Ymmärrä, että ilman tilisi vahvistamista et ole oikeutettu nostoihin. Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Petronela, lähetin kaiken kasinolle KYC-vahvistusta varten. Mutta älä koskaan saa vastausta, onko kaikki kunnossa vai ei. Talletin myös rahaa EPS: n kautta, mutta saan saman vastauksen kasinolta, esim. "Haluamme ilmoittaa sinulle, että nostopyyntösi 90 euroa on peruutettu.


Sääntöjen mukaan nostopyynnön soveltamiseksi vaaditaan vähimmäistalletus järjestelmästä, johon nostoa tehdään (jos käyttäjä ei ole aiemmin tehnyt talletusta).


Tee talletus ja luo nostopyyntösi uudelleen. "

Toistaiseksi maksua ei ole koskaan ollut.

Ystävällisin terveisin Brigitte

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Brigitte, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Brigitte ,


1) Sinun on vahvistettava EPS, josta talletus tehtiin.

2) Tätä maksujärjestelmää ei voi nostaa.

3) Valitse toinen maksujärjestelmä ja tee vähimmäistalletus vahvistusta varten.

4) Vahvistuksen jälkeen voit nostaa varat.


Parhain terveisin,

Explosino.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Brigitte!


Yritän auttaa sinua ongelmassasi. Koska meillä on jo vastaus Explosino Casinon edustajilta, haluaisin ehdottaa, että noudatat heidän ohjeitaan lähinnä sen vuoksi, että varoja ei ole mahdollista nostaa talletuksellasi käytetyllä maksutavalla.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Martin, olen yrittänyt useita kertoja siirtää rahaa Netellerin kanssa, mutta joka kerta se hylättiin - en tiedä miksi muilla kasinoilla se on aina toiminut toistaiseksi. Ehkä Explosino tietää syyn?


Ystävällisin terveisin Brigitte

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Brigitte ,


Määritä, oletko lukenut yllä olevat tiedot?


Parhain terveisin,

Explosino.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Explosino, olen juuri kokeillut Netelleriä ja kun haluan tallettaa summan, jonka sanotaan - maksat Casino Argolle ???


Ystävällisin terveisin Brigitte

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

??


file

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Brigitte ,


Älä huoli, tämä talletus hyvitetään tilillesi.


Parhain terveisin,

Explosino.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Okei, maksoin juuri Netellerin kautta ja pyysin maksua.


Ystävällisin terveisin Brigitte

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Lähetin tällaista rahaa Netellerin kautta ja myös kuvakaappauksen Neteller-tilistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Brigitte!


Kiitos, että pidit meidät ajan tasalla tilanteesta. Pidä meidät ajan tasalla, kun saat voittosi Neteller-tilillesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Brigitte ,


Rahoitusosasto on käsitellyt nostopyyntösi.


Parhain terveisin,

Explosino.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, olen saanut summan. Ja kiitos Martinille avusta 🙂


LG Brigitte

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista