Pelaajan tili on jäädytetty yli 2 kuukaudeksi meneillään olevan tutkinnan vuoksi. Pelaaja vahvisti, että tili aktivoitiin uudelleen noin 1 päivä sen jälkeen, kun kasinolle ilmoitettiin valituksesta. Valitus on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
Everygame Casino Red - Pelaajan tili estettiin.
Automaattinen käännös:
Määrä: 70 €
Everygame Casino Red
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
7.1
Kasinon Everygame Casino Red turvallisuusluokitus on 7,1, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, olen pelannut tällä kasinolla ja voitin lähes 70-80 euroa, eivätkä he anna minun kirjautua tililleni 45 päivään verukkeella olla tutkinnassa jumalan tähden 80 euroa voitin ei 80000 olen suorittanut vahvistuksen enkä ota bonus myös se, mitä tutkimusta ei ole suoritettu lähes 2 kuukauteen tämä on epäilyttävää, aloin ajatella, että he haluavat varastaa talletukseni ja voitot, auttakaa minua, jos voit? Myös kun lähetin sähköpostia, he eivät sano minulle mitään vain odottaa...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei alexis9901,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani Everygame Casino Red -ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tilini on vahvistettu 6. heinäkuuta lähtien, enkä ottanut bonusta vain rahani, ja viimeksi puhuessani kasinosta oli 5. elokuuta.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voisitko lähettää viestintäsi kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
juuri nyt olen toimittanut kuvakaappauksen kuten pyysit.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Alexis9901 kaikista tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, alexis9901,
Ikävä kuulla tilanteestasi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Everygame Casino Redin edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Everygame Casino Red Team,
Voisitko kertoa syyn, miksi pelaajatilin tarkistus on kestänyt niin kauan? Mikä on arvioitu aika tarkistaa kasinon puolella?
Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä alexis9901,
Tilisi on aktivoitu uudelleen! Pahoittelemme vilpittömästi pitkää odotusaikaa, jonka kestit tilisi tarkistuksen aikana.
Jos tarvitset jotain muuta, kerro siitä meille.
Parhain terveisin,
Everygame Casino Red
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
kyllä, vahvistan, että tilini on avannut thx:n kaikkien osapuolten avuksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, alexis9901, että vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja käytit sitä. Olen erittäin iloinen, että ongelmasi ratkesi onnistuneesti. Siksi merkitsemme nyt valituksenne "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Vaikka toivon vilpittömästi, että näin ei tapahdu, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Kiitos myös sinulle, Everygame Casino Red Team, tietojen antamisesta ja yhteistyöstä.
Parhain terveisin,
Branislav, Casino.guru
Automaattinen käännös:
