Everygame Casino Red -arvostelu

Israelilainen pelaaja kohtasi ongelmia nostaessaan merkittävän 48 266 dollarin voiton sen jälkeen, kun hänen tilinsä Everygame-kasinolla oli lukittu pysyvästi ilman selkeää syytä. Kasino väitti muun muassa dokumenttien puutteen, vaikka pelaaja oli noudattanut sääntöjä ja toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat. Valitusryhmä tutki asian ja löysi kasinon toimittamia todisteita yhteistoiminnasta, mikä johti siihen, että kasinon toimet olivat perusteltuja ja valitus hylättiin.

Norjalainen pelaaja voitti 8 898 dollaria Everygamesta, mutta hänen tilinsä suljettiin lähetettyään vahvistusasiakirjat, ja kasino ilmoitti, ettei hän läpäissyt heidän turvatarkastuksiaan. Huolimatta siitä, että hän ei rikkonut sääntöjä ja oli aiemmin menettänyt rahaa sivustolla, hän ei päässyt tililleen tai vastaanottamaan vastauksia tätä asiaa koskeviin sähköposteihinsa. Tapauksen tarkastelun jälkeen päätimme, että kasinon päätös sulkea tili oli perusteltu, koska pelaajan tili oli yhdistetty useisiin muihin samankaltaisiin kuvioihin, mikä rikkoi kasinon sääntöjä. Tästä syystä valitus hylättiin perusteettomana, eikä lisäapua voitu antaa.

Yhdysvaltalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Vaikka tämä ongelma näyttää olevan ratkaistu, valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Pelaajan tili on jäädytetty yli 2 kuukaudeksi meneillään olevan tutkinnan vuoksi. Pelaaja vahvisti, että tili aktivoitiin uudelleen noin 1 päivä sen jälkeen, kun kasinolle ilmoitettiin valituksesta. Valitus on ratkaistu.

Pelaaja valitti, että muutaman pienten erien maksamisen jälkeen kasino lopetti maksamasta erääntynyttä summaa kokonaan. Kun pelaaja valitti julkisesti, kasino lähetti vielä kaksi maksua. Emme tiedä, saiko pelaaja lopulta täyden summan.

Kun pelaaja Moshbong pelasi bonuksella, jossa oli 12 ilmaispyöräytystä, hänet yhtäkkiä kirjautui ulos ja kasinon sivusto näytti viestin, että heidän verkkosivustonsa oli ylläpidossa. Näin hän oli menettänyt voitonsa ja kasino kieltäytyi maksamasta hänelle oikeaa määrää rahaa, jonka hän oli voittanut ennen virheen tapahtumista. Kasino kertoi myös, että he tarjoaisivat lisätutkimuksia ja ilmoittaisivat hänelle heti, kun ne tehdään. Siitä lähtien kukaan ei ole ottanut yhteyttä soittimeen ja asia on edelleen ratkaisematon.

Pelaaja valitti, että kun he olivat siirtäneet varoja urheiluvedon lompakosta kasinon lompakkoonsa ja pyytäneet peruutusta, heiltä evättiin peruutuspyyntö, ja häntä syytettiin ehdoista ja ehdoista. Tällöin todellakin kirjoitettiin, että varojen siirtoa pidettiin peruuttamisena, joten bonusta ei voitu vaatia, koska se ei ollut todellinen talletus. Pelaaja teki kuitenkin useita kertoja ja menetti varoja, ja vasta kun hän voitti, kasino ilmoitti hänelle tästä. Pelaajaa ei koskaan maksettu voittonsa ja koska kasinolla ei ollut tuolloin lisenssiä, sääntelyelintä ei ollut.

Kalifornialainen pelaaja oli kohdannut nosto-ongelmia Everygame-kasinolta. Pelaaja oli kokenut varmistusviiveitä ja nostosumman rajoituksia. Vaikka hän voitti 25 000 dollaria urheiluvedonlyönnistä, hän ei ollut pystynyt nostamaan näitä varoja 2 500 dollarin viikoittaisen nostorajan vuoksi. Hän onnistui nostamaan yhteensä 7 950 dollaria alkuperäisestä kiistanalaisesta summasta ja menetti loput. Valitus oli merkitty "ratkaistuksi".

Yhdysvaltalaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan tilin vahvistuksen vuoksi. Häntä pyydettiin toimittamaan kasinolle lisäasiakirjoja. Noin 2 viikon kuluttua hänen kasinotilinsä varmistettiin täysin ja hän sai osan voitoistaan. Valituksen pääasia katsotaan ratkaistuksi.