Yhdysvaltain pelaaja on pyytänyt peruuttamista kuukausi sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut meille annetussa ajassa.
Olen odottanut yli kuukauden peruuttamista. Asiakaspalvelu kertoo vain, että he työskentelevät sen parissa, ja se on pian. Olen puhunut heille vähintään 10 kertaa. He sanoivat ensin 7 arkipäivää. nyt he sanovat vielä muutaman päivän, mutta mikään ei muutu.
Hyvä Javeed,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitko vahvistaa, että tilisi on jo täysin vahvistettu? Onko viive sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi? Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tililläsi käsittelemättä?
On melko tavallista, että nostot vievät pari päivää tai jopa viikkoja täydelliseen käsittelyyn, mutta kuukausi on todella pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Joo. Nostoni pysyy "käsittelyssä" 04-24-2021 lähtien. Joten nyt on kulunut viisi viikkoa. Olen toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat ja minulle on kerrottu, että ne on hyväksytty. Silti peruuttamistani käsitellään edelleen. Tämä on vuosi 2021, eikö? Olen ollut tekemisissä muiden kasinoiden, kuten Bitcoincasino.io, kanssa, missä olen saanut nostoja muutaman minuutin kuluttua vaatimuksesta. Jos olisin tarkistanut arvostelusi Eurobetista ja nähnyt heidän luokkansa olevan niin huono, en olisi tuhlannut aikaani. Kun kysyn Eurobetcasinolta, mitä tapahtuu, he vain sanovat kyllä "työskentelemme sen kanssa ja" pian ". Kun kysyn heiltä, mikä on heidän määritelmänsä pian. Heillä ei ole vastausta.
Paljon kiitoksia, Javeed, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Javeed,
Olen Nick ja autan sinua tässä asiassa tästä lähtien. Haluaisin pyytää Euro Bets Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Hei Nick,
Paljon kiitoksia tämän käsittelystä minulle. Olen aina ollut kohtelias kontaktissani heihin, mutta kärsivällisyyteni kuluu ohueksi. Ennen tätä vetäytymistä minulla oli toinen vireillä, mutta peruutin sen, koska kyllästyin odottamaan. Minulla ei kuitenkaan ole aikomusta peruuttaa tätä peruuttamista. Minusta tuntuu siltä, että he jättävät minut huomiotta. Ymmärrän, että heillä ei ole nykyistä lisenssiä. Ne sallivat nostot vain bitcoinilla. Ne ottavat talletuksia missä tahansa muodossa.
Toivon, että sinulla on parempi onni käsitellä heitä.
Kiitos taas
Javeed
Joten on todella törkeää, että kasinotyyppinen online-liiketoiminta saa toimia ilman lisenssiä tai sääntelyviranomaista valvomasta sitä. Entä jos jotain voidaan tehdä estääkseen Eurobetcasinon kaltaiset toimimasta ja kirjaimellisesti vain varastamasta uhreitaan kovaa ja vanhurskaasti ansaittua pääomaa. Tämän kasinon omistaja on listattu Nevadassa Yhdysvalloissa. Onko tämä totta? En usko, että he ovat. Eurobetin Internet-käytön estämiseksi on tehtävä jotain. Arvostan Casino Guron apua tässä asiassa. Eurobetcasino on petollinen ja rikollinen toiminta kaikesta, mitä näen sen tiedoissa. Pieni, mitä heidän on siellä. Jopa heidän nimensä Eurobetcasino.com näyttää olevan leikki pienessä mutta hyvin pidetyssä kasinossa Italiassa / Eurobets.
Joten jos he vain eivät enää vastaa, voidaanko muita toimia ryhtyä heitä vastaan?
Kiitos
Javeed
Valitettavasti emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Koska sillä ei ole virallista lisenssiä, ei ole paljon tekemistä. Voit aina yrittää ottaa yhteyttä paikallisiin viranomaisiin, mutta myös heidän on mahdotonta päästä kasinoon. Annamme kasinolle vielä 7 päivää aikaa vastata. Jos emme kuitenkaan saa vastausta annetussa ajassa, valitus suljetaan ratkaisemattomana, mikä heikentää kasinon luokitusta.
Hei
Joten otin yhteyttä Eurobetcasinoon tänään ja minulle kerrottiin sama asia. He ovat pahoillani, ja minun pitäisi saada nostoni 3-5 työpäivän kuluessa. Luulen, että minulla olisi enemmän kunnioitusta, jos he vain kertovat minulle. Anteeksi, mutta emme maksa kenellekään, joten olet palanut!
Liitteenä on kopio viestistä heidän live-chat-ohjeissa.
Stephen:
Hei.
Stephen:
Mitä kuuluu?
jav222:
Hei, olen odottanut nostoa jo jonkin aikaa
Stephen:
Odota, anna minun tarkistaa se.
jav222:
OK kiitos
Stephen:
Saat sen seuraavien 3-5 arkipäivän kuluessa.
Stephen:
Olemme erittäin pahoillamme viivästyksestä.
Hyvä Javeed,
Kuten näette, kasino ei vieläkään ole antanut meille mitään vastausta. Päätämme tavallisesti valitukset 14 päivän kuluttua siitä, kun emme ole reagoineet, mutta sen perusteella, mitä tuki sinulle kertoi, odotan vielä muutaman päivän nähdäksesi, tuleeko kotiutuksesi. Jos ei, valitus suljetaan ratkaisemattomana.
Kerro meille, jos rahat saapuivat seuraavalla viikolla.
Joten olen tähän mennessä saanut 0 dollaria 500 dollarin nostopyynnöstä, jonka olen tehnyt yli 2 kuukautta sitten. Nostotilani pysyy käsittelyssä. Asiakkaalla ei ole selitystä miksi se kestää niin kauan tai milloin hän voi ratkaista sen. Kasinokatsauksessasi sanot, että ne ovat suosittuja Euroopassa. Epäilen, ovatko he suosittuja missään. Italiassa on pieni kasino-
eurobetcasinogratis.it/eurobetelma/--- Se ei ole --- eurobetscasino.com
Hyvä Javeed,
Kuten näette, kasino ei vastannut meille edes ajastimen pidentämisen jälkeen. Jos rahaa ei ole vielä saatu, meidän on nyt pakko sulkea valitus ratkaisemattomana, mikä voi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen. Olen pahoillani, ettemme pystyneet auttamaan sinua enemmän, mutta koska kasino ei reagoi, emme voi tehdä paljon.
Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa.
Parhain terveisin,
Nick
Casino.guru