KotiValituksetEnzo Casino - Pelaajan yritys sulkea tilinsä on jätetty huomiotta.

Enzo Casino - Pelaajan yritys sulkea tilinsä on jätetty huomiotta.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Enzo Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 24.7.2020 | Tapaus suljettu : 10.8.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Espanjalainen pelaaja on yrittänyt sulkea tilinsä. Valitettavasti tutkimusta ei otettu huomioon. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Yksinkertainen, kysy alas ja päivät kulkevat eikä kukaan vastaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Eduardo,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Toivon, että ymmärsin kyselysi oikein ja haluat sulkea tilisi.

Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon ja pyytämme heidän näkemyksiään, voisitteko lähettää edelleen sähköpostia tai näyttökuvia siitä, että olet lähettänyt tilisi sulkemista koskevia pyyntöjä. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Määrititkö näissä pyynnöissä kuinka kauan haluat tilisi sulkeutua ja miksi?

Olen tarkistanut käyttöehdot ja tämän löysin https://www.enzocasino.com/general-terms-conditions/?lang=fi :

„Tilin sulkeminen

. Sinulla on oikeus sulkea tilisi ja irtisanoa tämä sopimus milloin tahansa ottamalla yhteyttä tukipalveluun Ohjekeskuksen Ota yhteyttä -sivun kautta tai sähköpostitse, ja vastaamme kohtuullisessa ajassa. Olet vastuussa tilin toiminnasta, kunnes me olemme saaneet päätökseen sulkemisen. "

"Vastuullinen pelaaminen

. Niille asiakkaille, jotka haluavat rajoittaa pelaamista, tarjoamme vapaaehtoisia poissulkemisvälineitä, joiden avulla voit sulkea tilisi tai rajoittaa kykyäsi tehdä vetoja. Jos tarvitset tätä palvelua koskevia tietoja, ota yhteyttä asiakastukeen.

. Pyrimme toteuttamaan pyyntösi kohtuullisessa ajassa ja varmistaaksemme, että itsesi poissulkemista noudatetaan. Hyväksyt kuitenkin, että meillä ei ole minkäänlaista vastuuta tai vastuuta, jos jatkat pelaamista ennen kuin pyyntösi on toteutettu tai yrität käyttää verkkosivustoa emmekä tunnista tai määritä sitä.

. Ymmärrät, että poissulkemiset ja rajoitukset asetetaan tiliä kohden, ja jos sinulla on tilejä useammassa kuin yhdessä meidän omistamassa sivustossa, sinun on asetettava rajat jokaiselle tilille. "

Suosittelen lähettämään sähköpostia osoitteeseen support@enzocasino.com ja ilmoittamaan käyttäjänimesi ja pyyntösi sulkea tili. Muista mainita syyt ja ajanjakso, jonka ajan haluat tilisi pysyvän suljettuna. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Eduardo

Oletko onnistunut sulkemaan tilisi? Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksen tilaa tietyssä ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista