KotiValituksetEmojino Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Emojino Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 5 000 €

Emojino Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 2.3.2021 | Tapaus suljettu : 21.3.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja pyysi nostoa muutama päivä sitten, mutta se on ollut vireillä siitä lähtien. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, ilmoittautuin äskettäin Emojinoon, talletin 1000 euroa, voitin jotain ja halusin nostaa 5000 euroa. Postissa kesti jopa 24 tuntia. Olen odottanut 4 päivää nyt, enkä ole saanut mitään tietoja. Useiden tukipyyntöjen jälkeen (he eivät voineet koskaan auttaa minua) oli vain aina: "Talousosasto ei ole vielä käsitellyt sitä".

Miksi sitten väität, että se kestää vain 24 tuntia? Ehdot ja ehdot puhuvat sitten jälleen 24-48 tunnista.

Koska nämä ovat olleet jo kauan ohi, minusta tuntuu, että tuhlaat aikaa ja löydät sitten haavan syyn viivästyttää sitä edelleen.


Mitä luulet voivani tehdä?


LG

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Stefan,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. On melko tavallista, että peruuttaminen kestää pari päivää tai jopa viikkoja täydellisen käsittelyn saamiseksi. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen.

Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille ja me yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Stefan,

Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista