KotiValituksetEmojino Casino - Pelaajan on vaikea päästä tililleen.

Emojino Casino - Pelaajan on vaikea päästä tililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 70 €

Emojino Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 14.7.2021 | Ratkaistu : 3.8.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Ruotsalaisella pelaajalla on vaikeuksia päästä kasinotililleen. Pelaajan valitus on ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Aloitin kasinon 70 eurolla. Rahat tulivat sisään, mutta en voinut koskaan maata ja leikkiä. Olet lähettänyt paljon sähköposteja, joissa he yrittävät ratkaista ongelman, mutta se vie aikaa. Nyt haluan heidän asettavan rahat takaisin ja sulkeneen minut kokonaan kasinolta. Mutta se on ongelma ja vain hässäkkä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Pernilla,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla valituksestasi. Voisitteko antaa neuvoja, jos ilmoituksia tai viestejä yritetään kirjautua sisään? Mitä se tarkalleen sanoo, kun yrität antaa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi?

Oletko saanut kasinolta rekisteröintisähköpostia? Voisitko lähettää maksukuitin osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan lisäkommentit:


"He ovat löytäneet virheen. Ilmeisesti on olemassa rekisteröintiraja, joka on ahdistava. Mutta he sanovat ratkaisevansa sen, vaikka kirjoitin, että heidän pitäisi sulkea tilini ja lähettää rahat takaisin samalle tilille, josta he nostivat rahaa. sanoi myös, että olin peliriippuvainen, koska he menisivät nopeammin, mutta mitään ei tapahdu. Heidän mukaan minun pitäisi vain olla kärsivällinen "

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Pernilla, vastauksestasi. Voisitteko antaa neuvoja, jos sinua on pyydetty toimittamaan henkilökohtaisia asiakirjoja tilin ja henkilöllisyyden vahvistamiseksi ennen hyvityksen käsittelyä? Onko tilisi käytettävissä tällä hetkellä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tili ei ole käytettävissä. Ovatko vahvistaneet sähköpostiosoitteeni ja maksukuitini

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrän, että tilisi ei ole enää käytettävissä, onko se oikein? Voisitteko antaa neuvoja, jos sinua on pyydetty toimittamaan henkilökohtaisia asiakirjoja tilin vahvistamisen loppuunsaattamiseksi ennen hyvityksen käsittelyä? Kiitos paljon etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, hyvä pelaaja ja rakas kasino-guru-tiimi.

Kiitos kysymyksestäsi.

Olemme löytäneet ongelman estettyjen pelaajien rekisteröinnissä vastuullisen pelaamisen kautta ja työskentelemme sen korjaamiseksi.

Tässä tapauksessa pelaaja talletti rahaa ja aloitimme talletuksen palautusprosessin. Pernillan pitäisi saada talletus takaisin pian.

Pahoittelemme tätä haittaa. Pernilla, autoit meitä löytämään haavoittuvuuden rekisteröintiprosessissa. Arvostamme apuasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Emojino Casino -tiimi , avustasi. Tarvitaanko soittimelta mitään muuta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Emojino Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa aikataulussa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Se on ratkaistu. Sulje kotelo

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Pernilla, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista