Egyptiläinen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa, mikä johti siihen, että valitus merkittiin "ratkaistuksi" järjestelmään. Valitusryhmä ilmaisi tyytyväisyytensä tulokseen ja tarjosi lisäapua, jos sitä tarvittiin tulevaisuudessa.
Hei, tein useita kertoja egb:ssä ilman ongelmia ja pyysin heitä kotiuttamaan krypton avulla. He sanoivat, että minulla on oltava tietty määrä pisteitä (kuten 1,4x talletuksestani), joten pelasin saadakseni nämä pisteet ja kotiutin ilman ongelmia. noin 3 kertaa neljänteen kertaan asti huomasin, että he estivät kaikki nostotavat ja kun heiltä kysyttiin, he sanoivat minulle, että minulla oli tällä kertaa tietty määrä pisteitä (3x talletuksestani) sain ne pisteet ja he avasivat vain p2p-nostotavan. joka voi kestää ikuisuuden saada rahasi ja kun heiltä kysyttiin syytä miksi he eivät vastanneet minulle, joten minun piti käyttää p2p:tä, he hyväksyivät noston, mutta kuten sanoin, se kestää ikuisuuden, koska tuskin kukaan käyttää p2p-menetelmiä. kaksi viikkoa hyväksynnän jälkeen ja se kestää pidempään. Minulla ei olisi mitään ongelmaa odottaa, jos tekisin jotain väärin, mutta tein kaiken, mitä he pyysivät minulta, ja olen kysynyt heiltä joka vaiheessa, joten auta minua, koska en voi odottaa enää.
Hei, kiitos vastauksestasi
Nostosta en valitettavasti vieläkään saanut rahojani.
Jos tarvitset minulta tietoja tästä tapauksesta, olen valmis toimittamaan.
Hei, halusin ilmoittaa, että sain rahani, jotta voit lopettaa tämän tapauksen.
Rakkaat leonkobrat,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
