Bulgarialainen pelaaja on tallettanut varoja tilille jonkun toisen luottokortilla.
Hei!
Tilini on estetty ja lähetetty tarkistettavaksi. Olen tallettanut tililleni kaksi korttiani ja kaksi ulkomaista korttia, jotka on täysin varmennettu, sekä niiden omistajat. Tänään pyysin kotiutusta ja sain efbetiltä seuraavan vastauksen:
_____________
Tilisi on tarkastettu yksityiskohtaisesti ennen halutun noston tekemistä. On todettu, että olet varoituksen jälkeen tehnyt onnistuneita talletuksia ulkomaisiin varoihin. Sivuston sääntöjen mukaan tilisi on suljettava seuraavaan tilaukseen asti.
Asia siirrettiin johtoryhmän käsiteltäväksi asiantuntevan päätöksen tekemistä varten. Odota vastausta mahdollisimman pian.
_______________
Ystäväni ovat valmiita tulemaan kanssani toimistolle, jos tietysti efbetistä ilmaisevat toiveensa, mutta epäilen ...
Kysymykseni ovat seuraavat:
"Mitä voin odottaa tapahtuvan?"
"Voinko tehdä jotain hyväkseni?"
- Miksi tämä sääntö on ja miksi he antavat siitä tietoa, kun vaaditaan nosto, ei talletusta?
Hyvä Kaloyan91,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta ymmärrä, että useimmat kasinot eivät hyväksy talletuksia kolmansilta osapuolilta. Valitettavasti rekisteröimällä tilin hyväksyt seuraavat ehdot:
"3.4. Kaikkien asiakkaiden tulee aina voida taata, etteivät he ole:
...
- Rahan tallettaminen luottokortilla, jota he eivät ole valtuutettu käyttämään, tai tietoinen rahan vastaanottaminen sellaiselta luottokortilta."
Ymmärrä, että tekemällä talletuksen jonkun muun luottokortilta olet rikkonut yhtä pääsäännöistä. Kasino mitätöi voittosi tästä syystä, ja pelkään, että se on peruuttamaton prosessi. Jos on jotain muuta, voin auttaa sinua, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, muuten joudun hylkäämään tämän valituksen perusteettomana. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
En pojalleni, vaan kahdelle ystävälleni, en ymmärrä mikä ongelma on sen jälkeen kun heidät on edes varmistettu, tämä on ilmeisesti yksi kasinon temppuista, kuluttaa ihmisiä...
Kaloyan91, huomaa, että suurin osa kasinoista ei salli tätä käytäntöä. Tapaukset, joissa pelaaja tekee talletuksen jonkun muun maksutavalla, havaitaan yleensä kotiutuksen vahvistuksen yhteydessä. Kasinon oli selvitettävä, kuuluuko maksutapa sinulle, ja tämä on normaali menettely. Kasinolla ei ole muuta tapaa tietää, maksoivatko pelaajat omilla varoillaan vai eivät. Olen pahoillani, mutta emme voi vastustaa kasinoa tällaisissa tapauksissa.
Valitettavasti kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.