Bulgarian pelaaja on tyytymätön kasinon RTP: hen (Return to Player). Olemme hylänneet tämän valituksen järjestelmässämme todisteiden puutteen vuoksi.
Mielestäni ne ovat melko epäoikeudenmukaisia talletusten ja palautusprosentin suhteen, kun olen pelannut 4 vuotta efbetissä, salilla ja kasino -osion sivustolla, vaikutelmani ovat, että pelasin valtavan määrän rahaa aikana enkä ole koskaan voittanut huipputulosta, minulla on ollut tapauksia, joissa olen pelannut 15–20000 viikossa, ja maksimi, jonka saavutin voittoina, on noin 2000 BGN. En tiedä, mikä on lain määrittämä prosenttiosuus voitosta tappioon, mutta voin sanoa varmasti, että se, jonka olen menettänyt ja saanut prosentteina, on 5/100
Hyvä Емил,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Haluan ilmoittaa teille, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvaamanne perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; niin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttaisivat tapaustamme, lähetä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä emme voi tehdä mitään, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäoikeudenmukaista tapahtuu. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos on jotain muuta, voisin tehdä puolestasi valituksen suhteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä Емил,
Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.
Hyvä Емил,
Kiitos paljon lähetetyistä kuvakaappauksista. Valitettavasti talletukset vs. nostot voivat olla harhaanjohtavia monissa tapauksissa, koska se ei näytä koko pelin kulkua. Vaikka isompi voitto kertyy, sitä ei aina nosteta, vaan pelataan ja häviää. Olen todella pahoillani, mutta se on riittämätön todiste.
Kerro minulle, jos minulla on muita tietoja, jotka olen muuten jättänyt huomiotta, joudun hylkäämään valituksesi tällä hetkellä. Toivon todella, että olisin enemmän avuksi. Kiitos.