KotiValituksetEfbet Casino - Pelaaja on tyytymätön kasinon tappioputkensa käsittelyyn.

Efbet Casino - Pelaaja on tyytymätön kasinon tappioputkensa käsittelyyn.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 100 лв

Efbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 18.10.2023 | Tapaus suljettu : 20.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Bulgarialainen pelaaja oli kokenut jatkuvia tappioita sen jälkeen, kun hän rekisteröityi kasinolle noin viikkoa aiemmin. He olivat tyytymättömiä kasinon henkilökunnan vastaukseen heidän tiliään koskeviin tiedusteluihin ja väittivät, että nämä tappiot olivat epänormaalit. Vastauksena olimme selittänyt, että kasinopelien luonne sisälsi voittojen ja tappioiden jaksoja. Pelaaja ei kyennyt esittämään riittäviä todisteita väitteensä tueksi epätavallisista tappioista. Tästä syystä emme voineet jatkaa lisätutkimusta ja jouduimme lopettamaan valituksen. Olimme neuvoneet pelaajaa ottamaan yhteyttä kasinon lupaviranomaiseen tai pelintarjoajiin lisäapua varten.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, koska olen rekisteröitynyt 6-7 päivää sitten, olen pelannut vain talletuksilla, ilman yhtäkään voittoa, vain 100% tappio. Kirjoitin henkilökunnalle, joka kohteli minua melko huonosti ja epäkunnioittavasti. Pyysin heitä tarkistamaan tilini ja katsomaan, että tämä ei ole normaalia, mutta he sanovat saman asian yhä uudelleen ja uudelleen - se on vain sattumaa ja enemmän hölynpölyä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä nokiavertu

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

tämä ei ole joskus tätä tapahtuu jo viikon ajan joka jumalanpäivä aktiivinen peli ja jatkamme vain talletuksella, on sattumaa, että menet ulos tielle ja löydät 20 BGN tämä ei ole sattumaa tämä on jo petos ja väärä mainonta summa on jo kasvanut yli 1500 BGN viikossa, joudun nyt todennäköisesti ottamaan yhteyttä rahapeli- ja kuluttajansuojalautakuntaan (tämä on mahdotonta 100% menetys)

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

No, voin ottaa kuvia kaikista talletuksista varmistaakseni, mistä on kyse, käännyin heidän kollegoihinsa ja pyysin tiimiä tutkimaan tämän profiilin perusteellisesti, koska tämä on epänormaalia, mutta en saanut mitään merkittävää, ja useimmat röyhkeästi he lainasivat minua samaa asiaa ja poistuivat keskustelusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, nokiavertu. Olen pahoillani, mutta yksi viikko pelaamista ei riitä päättelemään, että peleissä on jotain vikaa. Ymmärrä, että voidaksemme edetä tällaisessa tapauksessa, jossa pelaaja väittää kasinolla väärennetyn pelejä, tarvitsemme luodinkestäviä todisteita. Tämä voi olla laaja pelihistoria, joka koostuu sadoista menetetyistä talletuksista ilman voittoja, tai muu todiste siitä, että kasino ei käytä peleihin virallista verkkotunnusta , mutta viestiesi perusteella olen jo vakuuttunut, että et pystyisi tarjota jokin niistä. Olen pahoillani, mutta emme voi jatkaa lisätutkimuksia ilman vahvoja todisteita, joten minun on lopetettava tämä valitus.

Jos et ole samaa mieltä päätöksestämme, voit aina ottaa yhteyttä lupaviranomaiseen, jonka uskot kasinolla olevan, tai tiettyihin pelintarjoajiin, koska heillä molemmilla on enemmän vaihtoehtoja ja työkaluja tällaisten ongelmien tutkimiseen. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista