KotiValituksetDrueckGlueck Casino DE - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.

DrueckGlueck Casino DE - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.

Automaattinen käännös:

Määrä: 300 €

DrueckGlueck Casino DE
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 25.8.2022 | Ratkaistu : 30.8.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan varmistuksen vuoksi. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hei, Latasin maksun suorittamiseen tarvittavat asiakirjat Drückglückiin lauantai-iltana voitettuani 300 €, mutta Drückglück ei ole vielä onnistunut vahvistamaan tiliäni, joten maksu ei ole mahdollista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä hotti67,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Siksi suosittelen odottamaan vielä ainakin yhden viikon. Pidän tämän valituksen avoimena ja jos kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä, puutumme asiaan.

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hei, kiitos avusta, onnistuin juuri maksamaan.

Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Mahtavia uutisia, hotti67. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista