KotiValituksetDrueckGlueck Casino DE - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

DrueckGlueck Casino DE - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 €

DrueckGlueck Casino DE
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 3.9.2022 | Ratkaistu : 5.10.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajallisen saatavuuden vuoksi. Ongelma ratkesi lopulta ja pelaaja sai voittonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pankki hylkäsi maksun, koska WorldPay on laiton. Olen lähettänyt kaikki asiakirjat pankista ja kasino pelaa kuolleena. Pankin virallinen kirje promootionumerolla on lähetetty. Ei reaktiota kasinolta. Tämä kavaltaa virheellisesti maksuni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas ikvossi,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kotiutusongelmastasi.

Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.

Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä voittojesi kotiuttamiseksi? Oletko nostanut voittoja tältä kasinolta aiemmin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Annoin maksun luottokortille ja teit siitä pankkisiirron. Tämä ei ole mahdollista, koska WorldPay on laiton. Jopa Schleswig-Holsteinissa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, ikvossi, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen taistellut takaisin lähetetyn maksun puolesta nyt 2 kuukautta. Minulla on pyydetty virallinen kirje pankista. Olen estetty kaikista yhteydenottovaihtoehdoista. Olen tallettanut kaikki asiakirjat sähköpostitse ja chat-huoneeseen. Kasino pelaa kuolleena. Ennen ja jälkeen maksut ovat aina toimineet. Myös 4-numeroisilla summilla. En ymmärrä ollenkaan meteliä 50 eurosta, jotka ovat 100% takaisin maksupalveluntarjoajalle. Yhteydenotto ei todellakaan ole mahdollista. Internetissä on puhelinnumero, mutta se kuuluu hotelliketjuun!?!?!?

Olisi hienoa, jos saisin apua täältä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei ikvossi,

Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Ota yhteyttä kasinoon, niin autan parhaani mukaan. Haluaisin kutsua DrueckGlueck Casino DE:n keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos. Olisi hienoa 2 kuukauden kuluttua. Se on Schleswig-Holsteinin kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme laskuria 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa annetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei ikvossi,

Sain vastauksen kasinon edustajalta. Minulle kerrottiin, että he tutkivat asiaa ja palaavat minuun pian. Pidän sinut ajantasalla.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei ikvossi,

Valitettavasti minulla ei ole vieläkään lausuntoa kasinolta. Annetaan heille vain kaksi päivää lisää, ja jos vastausta ei tule, valitus kasinoa vastaan jää ratkaisematta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Sanon kyllä, he eivät tee mitään ja pelaavat kuolleina. Kuten pienet lapset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei ikvossi,

Sain juuri kasinolta vastauksen, jossa todettiin, että pankin kanssa on käynnissä tutkimus, ja voi kestää kaksi viikkoa ennen kuin he raportoivat. Pelkään, että joudumme odottamaan vastausta pankilta. Asetan ajastimen 14 päivään ja palaan asiaan heti, kun saan uutisia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

OK. Pankki pitää Worldpayta laittomana ja kieltäytyy maksamasta. Ongelmana on, että Schleswig-Holsteinissa on erilainen rahapelilaki. Sen ymmärtäminen ylittää pankin älyn

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei ikvossi,

Sain viestin, että rahasi on siirretty luottokortillesi. Voitko vahvistaa tämän?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Mitään ei ole saapunut tähän mennessä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Katson, annetaan vielä muutama päivä. Asetan ajastimen 3 päivään. Toivottavasti rahat saapuvat siihen mennessä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Uskomatonta, mutta melkein 3 kuukauden kuluttua rahat saapuivat tänään. Paljon kiitoksia avustasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei ikvossi,

Kiva kuulla, että olet saanut rahasi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Parhain terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista