Kanadan pelaajan varat hävisivät tililtä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Minut on estetty, kun olin blackjack-pöydällä, minulla oli pelissä 2500 dollaria ja käsittelyssä 7000 dollaria nostoissa !!! Palasin tilini estämättömänä, blackjack-pöydästäni puuttui rahaa 2500 dollaria, ja minulta evättiin minkä tahansa voittamani summan 20000 dollaria. Olen yrittänyt nostaa rahaa useita kertoja, en voinut saada rahan nostoja. mutta he hyväksyivät sen, että he ovat vapauttaneet tilini, joten yritin nostaa 20000 dollaria koskaan, joten pelasin sen nollaan, voisin vain pelata, en voi nostaa! Mutta he pilkkaavat minua, jos myös 2500 dollaria
Hyvä Joey,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko lähettää kaikki tukevat todisteet, kuten kuvakaappaukset tai videot, mahdollisesti pelihistoriasi, sekä asiaankuuluvan viestinnän osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Ilmoita kuinka kauan tilisi on estetty.
Ymmärrä, että ilman mitään todisteita emme voi edetä tässä asiassa, koska kasinon kohtaaminen olisi melkein mahdotonta.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela