Drake Casino - Pelaajan tili on estetty.

Hei Pelasin Draken kasinolla ja talletin 50 dollaria. Minulla oli vain onnekas päivä ja sattui voittamaan jopa kaksi suurta voittoa, mutta jatkoin pelaamista ja päädyin lopettamaan noin 300 dollaria, joten menin nostamaan 300 dollaria, jonka kasino vaati minua vahvistamaan tiedot olivat oikeita ja lähetin heille lomakkeen henkilöllisyystodistuksestani ja kotitalouslaskustani varmistaakseni, että tietoni ovat oikeita, minkä tein, ja he sanoivat, että varani vapautetaan heti, kun ihmiset palaavat töihin maanantaista Perjantai ja he vapauttavat varani takaisin bitcoiniin, joten yritin viikonloppuna kirjautua tililleni, joka juuri sattui olemaan pois käytöstä, ja menin lähettämään heille sähköpostia kysyäkseni, miksi tilini poistettiin käytöstä, ja he sanoivat, että se johtui johtajan päätös ja se on lopullinen, he eivät antaneet minulle vastausta, joten sanoin hänelle, että haluan puhua esimiehelle, he kertoivat minulle, että minun on soitettava työaikana, jonka tein, ja soittaessani pyysin puhua esimiehelle tai esimiehelle jonka puhelimessa oleva kaveri kertoi minulle että ei ollut yhtä käytettävissä ja sanoin hyvin, mihin aikaan ne ovat käytettävissä, koska soitan takaisin, sain koko päivän ja hän sanoi pitävän kiinni meni puhumaan esimiehelle ja kun hän palasi puhelimeen minulle hän kertoi minulle, että johtaja ei halua puhua minulle, mutta heidän päätöksensä on lopullinen, että he sulkevat tilini ja takavarikoivat voittoni palauttamaan talletukseni, jota en vieläkään ole saanut tänä päivänä ja se on ollut ehkä jo viikolla, mutta en usko, että heidän pitäisi pystyä ottamaan voittoni ja sulkemaan tilini ilman mitään syitä, sillä en rikkonut mitään ehtoja, eivätkä he anna minulle syytä miksi he sulkevat tilini, jos kaverit voisivat auttaa minua arvostamaan sitä uskon, että heillä on lisenssinumero, aion etsiä sen, mutta apua arvostetaan varokaa toista sisarkasinoa, joka on juoru kasino, ja VIP-kasinoa, jota he ovat sisarensa.

Hyvä Anthony,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä ja koko asiaankuuluvan viestin lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Vahvistettiinko tilisi kokonaan aiemmin? Voisitteko kertoa kuinka kauan sitten olet rekisteröinyt tilisi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei, voittoni olivat ilman bonuksia ollenkaan. Tilin vahvistamista varten minulla ei ollut puhelua sen vahvistamiseksi, mutta puhuin asiakasedustajalle live-chatissa, mutta todellisessa tarkistuksessa ei tehty mitään. Ja rekisteröin tilin joulukuun lopulla, sanoisin ehkä 20. tai 25. joulukuuta mennessä lähellä viime vuoden 2020 joulua

Paljon kiitoksia, Anthony, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Haluaisin pyytää Drake Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.

Paljon kiitoksia kavereistanne avusta, arvostan kaikkea

Emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Huomaa, että jos emme saa vastausta seuraavan seitsemän päivän kuluessa, valitus suljetaan ratkaisemattomana, mikä voi johtaa kasinon luokituksen vähentämiseen.

Hei Anthony,

Tilisi on merkitty petokseksi kaikissa Drake Casinoon ja sen kumppaneihin liittyvissä tuotemerkeissä.

Petosryhmämme on löytänyt tarpeeksi todisteita havaitsemaan, että sinulla on useita tilejä useammalla kuin yhdellä tuotemerkillämme. Vaikka tämä ei aina ole kiinni heti, saamme yleensä kiinni lopulta. Tämä johtaa varojen takavarikointiin kaikilla luotuilla tileillä. Koska teit talletuksen omalla rahallasi, lähetämme talletuksesi takaisin sinulle.

@Nick, jos haluat nähdä todisteita tästä rikkomuksesta, kerro siitä minulle.

Parhain terveisin,

Kyle

Mitä helvettiä he tarkoittavat petoksella? En ole syyllistynyt petoksiin. Joten siksi he ottivat voittoni? Eivätkä he ole vieläkään palauttaneet talletustani kuten totesivat.

Hyvä Drake Casino,

Voisitko lähettää meille todisteet lausunnostasi siitä, että pelaaja on luonut useita tilejä? Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Kiitos jo etukäteen.

Kiitos kaverit kaikesta avusta, arvostan sitä

Sain lopulta vastauksen heiltä, etten pystynyt pääsemään yksin .. eivätkä he ole vieläkään palauttaneet minkäänlaista rahaa takaisin minulle mitä ikinä.

Hei, kuulitko Drake-kasinolta takaisin petoksista tai useista tileistä, jotka heidän mielestään minulla oli? Lisäksi he eivät ole palauttaneet voittojani tai talletustani kuten he sanoivat olevansa. Kun otin heihin yhteyttä kuin viikko sitten, viimeksi kuulin heiltä, he sanoivat, että sen pitäisi olla tililläni, enkä lähetä sinulle kavereille sähköpostiviestejä, jotta näet ne itse

Hyvä Anthony,

Olemme saaneet caisnolta tietoja, jotka vahvistavat, että olet luonut useita tilejä. Vaikka emme voi jakaa mitään tarkkoja yksityiskohtia, voimme vahvistaa, että pidämme kasinon todisteita merkityksellisenä. Haluan nyt pyytää kasinolta palauttamaan pelaajan talletuksen, jotta valitus voidaan ratkaista.

Okei, kiitos kaikesta avustasi .. mitä en ymmärrä, on se, että en tehnyt useita tilejä samalla kasinolla, mutta heidän sisarensa sivuliikkeitä tein, mutta heidän keskustelunsa viittasi minuun tekemään niin, joten en ymmärrä miten on väärin, jos he käskivät minun tehdä niin chatissani, enkä tiedä, mihin muihin kasinoihin he ovat yhteydessä, joten minun on vaikea olla tietämättä, mihin kasinoihin ilmoittaudun ja ei, jos ne kaikki ovat yhteydessä toisiinsa tai tavalla tai toisella .. sanoisin, että tein tilejä melkein jokaisella kasinolla, joka sijaitsee Yhdysvaltain haaratoimistossa, ja kadon puhelimen, johon kaikki tietoni oli tallennettu, historian kaikkien kasinoiden kanssa. heistä salasanani ja käyttäjätunnukseni on tallennettu helppoa sisäänkirjautumista varten. ja puhelimen menettämisen jälkeen minulla oli aiemmin ollut pari luvatonta tapahtumaa joillakin luottokorteillani, jotka olivat yli 4 kuukautta sitten, mutta kaksi erilaista pankkikorttia, mutta käsittelin asiaa pankin kanssa ja hoiti sen, mutta toistaiseksi ei näytä siltä, joka löysi puhelimellani on pääsy muihin luottotietoihini kuin kaikkiin tallennettuihin kuviin ja juttuihin, jotka minulla oli siellä, kirjautun sisään sähköposteihini, joita muutin äskettäin kuten 3 viikkoa sitten. joten kenelläkään on puhelimeni, ei pitäisi olla pääsyä mitään muuta uskon, mutta en usko, että kasinolla olisi ylimääräisiä tilejä verkossa ilman tietoni, sillä jos he olisivat, se näyttäisi sähköpostini alla, johon heillä oli pääsy ennen kuin vaihdan salasanan, enkä ole nähnyt muita tilejä, jotka tehtiin kyseisten sähköpostien alla. Ja on naurettavaa, kuinka nämä kasinot odottavat sinun ottavan valokuvia henkilöllisyystodistuksistasi itseäsi pitämällä henkilöllisyystodistustasi lähettämään heille vahvistusta nostamista varten, mutta sitten myöhemmin kaikki, mikä on tallennettu puhelimeeni, ja kun kadotin sen, ihmisillä oli pääsy kaikkiin, jotka löysivät ainakin puhelin, mikä on omalta osaltani huono, koska siinä kaikki henkilökohtaiset tietoni ja kuka tietää mitä ihmiset voisivat tehdä sillä. Mutta sen jälkeen, kun minulla on ollut muutama luvaton maksu kahdesta eri pankkikortistani, suljen nämä kortit ja sain uudet kortit siitä lähtien, eikä minulla ole ollut luvattomia veloituksia, koska sillä, jolla on puhelimeni, ei ole uusia luottokorttitietojani. Mutta kuten sanoin uudestaan, epäilen, että se yrittäisi tehdä uusia kasinotilejä tietojeni avulla, joten ainoa asia, jonka voin arvata, että Drake-kasino sanoo useista tileistä, on se, että minulla on tili heidän sisarhaaransa VIP-kolikkopeleissä ja juorupaikoissa johon heidän live-chatinsa suositteli minua liittymään ja katsomaan mitä heillä on tarjottavanaan, joten jos se oli heidän ehtojensa rikkomista, joka oli heidän vain asetuksia voidakseen sanoa, että minulla on useita tilejä ja takavarikoida voittoni mikä ei ole lainkaan hienoa, saa minut tuntemaan, että en voi pelata mitään online-kasino-ilmoitusta, jos yksi tai muut yhdistävät he yrittävät sanoa, että minulla on useita tilejä, ja se saa minut tuntemaan, että minun ei pitäisi avautua mitään tilejä millä tahansa kasinolla, koska se voi olla vain tulevaisuudessa, jossa he sanovat, että minulla on useita tilejä heidän sisarhaaroillaan tai heidän tuotemerkkiosastoillaan ja he vain takavarikoivat voittoni joka kerta, olenko oikeassa?

Hei Anthony,

Hyvitystäsi on pyydetty jonkin aikaa sitten, ja seuraamme nyt sitä. Et rikkonut ehtoja pelaamalla vain sisarbrändeillä. Sallimme sen mielellämme emmekä koskaan katkaise sinua, koska sinulla on tilejä muilla tuotemerkeillämme.

Petososastomme löysi kuitenkin tarpeeksi tietoa sen toteamiseksi, että ehdot olivat rikki.

Terveiset,

Kyle

Drake Casino

Ok Ymmärrän, että miksi VIP-paikat sulkivat tilini ja myös juoruajat sulkivat tilini? Siksi ajattelin, että te sulkitte tilini, koska minulla oli tili molemmissa paikoissa, jotka tekivät saman ja sulkivat tilini. Annetaanko tällä jotain tekemistä debit-korttini luvattomien veloitusten kanssa jonkin aikaa sitten, voiko näin olla?

Ainoa syy, miksi kysyn, on se, että haluan pelata verkossa ja uskon, että kun puhelimeni katosi, joku käytti sitä ja teki joitain maksuja kasinon online-kasinolle. Uskon, että se oli jossakin Nigeriassa, minulla ei ole tarkkoja tietoja mistä kasinosta se oli, mutta huomasin vain, että tililtäni puuttui rahaa, ja sitten soitin pankkini ja he kertoivat minulle, että Nigeriasta veloitettiin kolikkopeleistä jotain, mitä he kertoivat minulle, ja he olivat luvattomia veloituksia siitä, että en tehnyt minua, koska teen kaikki veloittaa Bitcoinista, mutta minulla oli kuvia luottokorttini etu- ja taka-ajokortista edessä ja takana kuljettajalisenssiltä kasvoilleni edessä ja takana, kaikki tallennettuina puhelimeeni ja kuvagalleriani, joten kenellä tahansa puhelimellani oli pääsy kaikkeen siihen ja niin Heidän on täytynyt käyttää luottokorttini ja kaikki online-tilini, jotka minulla oli auki kasinoille ja sähköpostille, ja jopa pankki oli tallentanut salasanoja sisäänkirjautumisen helpottamiseksi, joten minun piti mennä ja vaihtaa kaikki salasanani viimeisen luvattoman tra Jakelu tapahtui silloin, kun huomasin, että jollakin oli pääsy paljon tietoa, jota heidän ei olisi pitänyt olla, mutta viimeisen tapahtuman jälkeen olen vaihtanut kaikki salasanani kaikkeen muuhun kuin kasinoiden online-tileihini, mikä minun pitäisi tehdä nyt Ajattelen sitä, mutta onko mahdollista, että mikä voisi olla ehtojen rikkomista, jonka te pidät ehtojen rikkomisena, oliko kavereidesi kasino, joka veloitettiin luottokortiltani, he eivät antaneet minulle tarkkaa nimeä paikasta Sanoin juuri, että Nigerian kolikkopelit ovat kaikki, mitä heillä oli veloituksen tiedoissa?

Hyvä Drake Casino,

Voisitteko antaa meille jonkinlaisia tietoja tai todisteita, joista päätitte sulkea pelaajan tilin? Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Kiitos jo etukäteen.

Hei Anthony ja Nick,

Luottokorttia ei koskaan käytetty millään kyseisistä tileistä. Löysimme useita tilejä, jotka on yhdistetty useiden linkkien kautta sekä Drake Casinolle että VIPslotteille. Gossip Slots -palvelussa on vain yksi tili, joka on linkitetty sinuun, eikä se riko käyttöehtojamme, mutta muiden rikkomusten vuoksi tämäkin on merkitty petokseksi.

Yrityksellämme ei ole yhteyttä Nigeriaan, mutta se ei tarkoita, että puhelinta ei ole murtauduttu. Voin vahvistaa, että sivustoillamme ei ole ollut tietorikkomuksia. Sivustomme käyttävät tavallista SSL-salausta, joka auttaa tietojesi suojaamisessa.

Ymmärrän kuinka turhauttava hakkerointi voi olla, ja toivon vilpittömästi, että saat kaiken selville.

@drake casino..Tiedän varmasti, että olen avannut vain yhden tilin Draken kasinolla. En tiedä miten voin todistaa sen sinulle? Ja VIP-kolikkopeleistä, jotka olivat ensimmäinen paikka, johon ilmoittautuin ja molemmat vaimoni allekirjoittivat tilin, ja uskon, että tein vielä yhden tilin nimelläni toiseen sähköpostiin, että minulla on joko ensimmäinen, joka on poistettu käytöstä tai täysin unohtanut, että minulla oli jo yksi VIP-palvelimella, mutta tiedän, ettei bonusten väärinkäyttöä ole tapahtunut tai että se on käytetty hyväksi, mutta tiedän kasvot, että Draken kasinolla oli vain yksi tili, joka oli minun ja vaimoni ei allekirjoittanut Draken kasinohullun kanssa hän ei halua pelata paljon. Joten minusta on hyvin outoa, että te väitätte, että olen avannut useita tilejä Draken kasinolla, siihen on oltava selitys, mutta kaikki, mitä selitin teille VIP-kasinolle, on totuudenmukaisesti rehellinen totuus

Hyvä Anthony,

Kun olemme ottaneet huomioon kasinolta saadun todistuksen, meidän on pakko hylätä valituksesi, koska todiste osoittaa selvästi, että olet luonut useita tilejä. Olen todella pahoillani siitä, että emme voineet auttaa sinua enemmän tässä tapauksessa, mutta jos termiä rikottiin, emme voi tehdä paljon. Kerro meille, kun saat hyvityksen takaisin. Lisäksi, jos haluat jatkaa ongelman ratkaisemista, suosittelen sinua kääntymään lupaviranomaisten puoleen.

Okei, kiitos, että sait minulle vastaukset, jotka halusin tietää, en ymmärrä miksi Draken kasino ei olisi voinut käsitellä ongelmaa henkilökohtaisesti. Mutta onko mahdollista mitenkään nähdä todiste useista tileistäni, koska Drake-kasinolla ei ollut useita tilejä, vaimoni teki toisen tilin VIP-kasinolla, joten en ymmärrä, miten se vaikuttaa Draken kasinoon maksamalla minulle rahaa, II voitti.

Se ei ollut erityisen ristiriidassa Draken ehtojen kanssa, koska heidän pitäisi johtaa omaa laitostaan, joka ei ole yhteydessä VIP- tai juoruihin. Myös juoruajat eivät koskaan palauttaneet talletustani takaisin, kuten VIP teki, jos olisin voittanut siellä rahaa, en olisi voinut myöskään nostaa sitä, joten ei ole oikeudenmukaista, että he pystyivät vain ottamaan rahani eikä palauttamaan sitä, vaikka Voitin, etten olisi saanut mitään, enkä usko, että on oikeudenmukaista, että mikäli he rikkovat heidän sopimustaan, miksi he antoivat minun pelata ja jatkaa rahani ottamista

Hyvä Anthony,

Yleisin syy siihen, ettei sitä jaeta suoraan kanssasi, on se, että monet kasinot eivät jaa tällaista tietoa pelaajien kanssa, koska ne jakavat myös järjestelmän, miten he saavat selville, onko pelaajalla useita tilejä, mikä on luottamuksellista. Joissakin tapauksissa kasinot eivät edes jaa näitä tietoja meille kolmansina osapuolina. Voin kuitenkin vahvistaa tässä tapauksessa, että Drake Casinon tilin päällekkäisyys onnistu. Jos sinulla on pitkäaikaisia ongelmia ryhmän kanssa, suosittelen sinua löytämään täysin uuden kasinon pelattavaksi. Ennen kuin talletat rahaa kasinolle, täytä KYC, jotta voit olla varma, että voiton tapauksessa voit nostaa ilman mitään ongelmia.

Haluaisin kysyä, oletko saanut takaisin talletuksesi.

Okei, kiitos paljon ja kyllä, sain talletuksen takaisin, tiedän, että en avannut useampaa kuin yhtä tiliä Draken kasinolla, mutta jos he sanovat niin, luulisin. Joten voinko avata uuden tilin nyt, koska he poistivat vanhat tilaisuuteni, voisinko avata yhden tilin jokaisessa heidän sisarhaarassaan VIP-kolikkopelit Drake-kasino- ja juorupaikat

Hyvä Anthony,

Ota yhteyttä kasinoon ja varmista itsellesi, että voit silti pelata heidän ryhmässään ilman ongelmia. Älä tee talletuksia ennen kuin olet varma, että ne antavat sinun pelata ja nostaa siellä. Valitus on nyt suljettu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa, autamme mielellämme.

Parhain terveisin,

Nick

Casino.guru