Dogsfortune Casino - Pelaajan vahvistus viivästyy.

Hei Zyte21,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Dogsfortune Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Minulla ei ole lainkaan vastausta siihen, että Mitään ei ole vielä hyväksytty. Puhuin heille keskiviikkona on viimeinen kerta. Kysyin heiltä tänä maanantaina ja yksi heidän korkeakoulustaan sanoi, että he tekevät niin kuin 24 tunnin kuluttua, mutta ei mitään Ja myös sama vastaus myös tiistaina ja keskiviikkona. Torstai En voi kirjautua sisään tililleni, koska he estivät minut.

Hei Zyte21,

Valitettavasti minulle ilmoitettiin, että kasino ei halua tehdä kanssamme mitään eikä vastaa. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida tehdä paljon. Merkitsen valituksen järjestelmäämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa tulevaisuudessa. Jos kasino muuttaa kantaansa, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse. Sillä välin suosittelen, että otat yhteyttä Curacaon peliviranomaisiin (certria@gaminglicences.com) ja lähetät heille valituksen. Se ei ole paras lisenssiviranomainen, mutta sillä on enemmän vaihtoehtoja ja työkaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, kuinka he vastasivat (peter.m@casino.guru). Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Parhain terveisin

Nick